assistant informatique 1er et 2ème niveau
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O042230300974696
Publiée le 24/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hotel de ville bp 27, Rive-de-Gier (Loire)
Poste à pourvoir le
01/10/2023
Date limite de candidature
31/08/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
assistant informatique de 1er et 2ème niveau
Relations avec les usagers (agents de la commune) et lien avec le SITIV
Relations avec les usagers (agents de la commune) et lien avec le SITIV
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
* Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
* Faire fonctionner les différents périphériques
* Contrôler les travaux d'exploitation Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
* Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
* Aide et accompagnement des utilisateurs
* Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
* Animer des séances de formation à la bureautique
* Rédiger des supports utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectuer un diagnostic
* Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
* Mise en service du nouveau matériel :
- Configuration des postes de travail
- Installation des logiciels et applicatifs
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Alerter les utilisateurs et la maintenance
* Détecter les virus informatiques
* Sécuriser les données
* Maintenance courante du parc informatique :
- Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes, les éléments du réseau, les serveurs et la téléphonie fixe et mobile
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
* Gestion de l'assistance aux utilisateurs :
- Gestion des demandes / du support
- Utilisation de GLPI, Maarch,
- Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de la collectivité
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien
Missions complémentaires :
- Organiser et assurer une veille technologique
- assurer le suivi administratif des dossiers dont il a la charge
Exploitation et maintenance des équipements du SI
* Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
* Faire fonctionner les différents périphériques
* Contrôler les travaux d'exploitation Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
* Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
* Aide et accompagnement des utilisateurs
* Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
* Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
* Animer des séances de formation à la bureautique
* Rédiger des supports utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectuer un diagnostic
* Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
* Mise en service du nouveau matériel :
- Configuration des postes de travail
- Installation des logiciels et applicatifs
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Alerter les utilisateurs et la maintenance
* Détecter les virus informatiques
* Sécuriser les données
* Maintenance courante du parc informatique :
- Interventions sur les postes de travail, le parc d'imprimantes, les éléments du réseau, les serveurs et la téléphonie fixe et mobile
- Suivi de l'inventaire du parc informatique
* Gestion de l'assistance aux utilisateurs :
- Gestion des demandes / du support
- Utilisation de GLPI, Maarch,
- Assistance de 1er niveau sur les progiciels métiers de la collectivité
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des TIC au quotidien
Missions complémentaires :
- Organiser et assurer une veille technologique
- assurer le suivi administratif des dossiers dont il a la charge
Profils recherchés
- connaissance informatique: BTS informatique souhaité
- parfaite maitrise des outils bureautiques, et en particulier libreoffice
- appétence avérée pour le domaine et aide aux utilisateurs
- Adaptation ;
- Disponibilité ;
- autonomie
- Pédagogie ;-Aptitudes relationnelles ;
- Écoute ;
- parfaite maitrise des outils bureautiques, et en particulier libreoffice
- appétence avérée pour le domaine et aide aux utilisateurs
- Adaptation ;
- Disponibilité ;
- autonomie
- Pédagogie ;-Aptitudes relationnelles ;
- Écoute ;
Contact et modalités de candidature
Contact
0477830780
Informations complémentaires
RENSEIGNEMENTS
Aude AVERSENG - DRH 04 77 83 07 80 POSTE 784
recrutement@ville-rivedegier.fr
MODALITES DE CANDIDATURES
Envoyer, CV, lettre et lettre de motivation avec la copie du diplôme détenu, sous format PDF, à l'adresse: recrutement@ville-rivedegier.fr avant la date limite indiquée dans l'annonce
CONDITIONS D'EMPLOI
exercice des fonctions au sein du CCAS, possibilités de VAD limitées.
possibilité de travailler sur formule 35h, 36h30 ou 37h30 sur 4.5 ou 5 jours / semaine, en fonction des besoins du service.
possibilité de télétravail après 6 mois sur 1 journée (ou 2 demi-journées), sous réserve des besoins du services.
REMUNERATION
- RIFSEEP
- Prime Annuelle de 2400 € / an.
Attention: pour les agents contractuels, le régime indemnitaire est attribué après 6 mois d'emploi.
AVANTAGES ACCESSOIRES
- participation à la mutuelle (250 € / an + 50 € conjoint + 50 € enfants) et à la prévoyance (17 €/mois)
- titres restaurant: 12 titres par mois, sur 12 mois, valeur 6 €, participation employeur 50%
- adhésion au CNAS contre participation forfaitaire de 10€
- adhésion CGOS contre participation forfaitaire de 15 € (amicale du personnel).
Aude AVERSENG - DRH 04 77 83 07 80 POSTE 784
recrutement@ville-rivedegier.fr
MODALITES DE CANDIDATURES
Envoyer, CV, lettre et lettre de motivation avec la copie du diplôme détenu, sous format PDF, à l'adresse: recrutement@ville-rivedegier.fr avant la date limite indiquée dans l'annonce
CONDITIONS D'EMPLOI
exercice des fonctions au sein du CCAS, possibilités de VAD limitées.
possibilité de travailler sur formule 35h, 36h30 ou 37h30 sur 4.5 ou 5 jours / semaine, en fonction des besoins du service.
possibilité de télétravail après 6 mois sur 1 journée (ou 2 demi-journées), sous réserve des besoins du services.
REMUNERATION
- RIFSEEP
- Prime Annuelle de 2400 € / an.
Attention: pour les agents contractuels, le régime indemnitaire est attribué après 6 mois d'emploi.
AVANTAGES ACCESSOIRES
- participation à la mutuelle (250 € / an + 50 € conjoint + 50 € enfants) et à la prévoyance (17 €/mois)
- titres restaurant: 12 titres par mois, sur 12 mois, valeur 6 €, participation employeur 50%
- adhésion au CNAS contre participation forfaitaire de 10€
- adhésion CGOS contre participation forfaitaire de 15 € (amicale du personnel).
Adresse de l'employeur
Mairie de RIVE DE GIER
>Hotel de ville bp 27
42800 Rive-de-gier
>Hotel de ville bp 27
42800 Rive-de-gier
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.