Présentation de la direction / contexte :

Le réseau Rémi est le réseau régional multimodal de transport organisé par la Région. Il bénéficie de politiques de qualité de services conçues de manière multimodale (information, distribution, tarification, intermodalité, accessibilité PMR...).

Certaines de ces politiques s'intègrent dans une approche multimodale commune avec les AOM urbaines, sous la forme du partenariat JV Malin (information et billettique notamment).

Relations fonctionnelles :

- Liaisons internes : Services Exploitation et suivi conventionnel, Maisons de la Région, autres directions
- Liaisons externes : les Transporteurs routiers, les associations et voyageurs, prestataires extérieurs divers, SNCF Réseau et Mobilités, les Autorités Organisatrices et collectivités.

Rattachement hiérarchique :
le chef du Service Conception de l'Offre

Conditions générales
NBI: Non

Spécificités:

- Poste basé à Orléans
- Déplacements fréquents sur le territoire régional et ponctuellement sur le territoire national
- Permis B requis
- Poste classé " sensible " du fait de l'exploitation de données couvertes par le secret des affaires. Le titulaire du poste doit prendre connaissance et signer l'engagement de confidentialité définissant les modalités de protection des informations couvertes par le secret des affaires avant l'accès à ces données.
- Engagement de confidentialité

RIFSEEP: A4-2

Avantages sociaux :

- Accord télétravail en vigueur,
- Ticket restaurant, accès à la restauration collective RIA, Remboursement des frais de transports collectifs,
- Adhésion à un contrat collectif mutuelle MNFCT, Adhésion à un contrat collectif prévoyance Collecteam,
- Adhésion possible au COS, Accès Plurelya

Missions :

Piloter la politique de distribution commerciale du réseau multimodal Rémi, en lien avec les exploitants et de manière multimodale en Centre-Val de Loire avec les AOM partenaires JV Malin

Activités :

- Elaborer la politique régionale de distribution multimodale du réseau Rémi (car/train) 30 %

Définir le réseau de distribution Rémi (digital et physique en gares ferroviaires et routières, en agences commerciales, en commerces, dépositaires ...), en s'appuyant sur des ressources de la Région, ou propres aux transporteurs, et définir les titres distribués par chacun (en lien avec le chargé de mission Tarification - Communication commerciale).


- Piloter la mise en œuvre de cette politique : 45 %

· Proposer un planning de déploiement

· Déterminer les conditions techniques et financières

· Négocier les conventions afférentes

· Suivre la mise en place et les coûts afférents

Piloter les actions en parallèle de la définition de la politique, en cohérence avec tous les acteurs :

- Déploiement d'une boutique en ligne Rémi

- Extension de la distribution régionale sur les trains Rémi

- Réservation à la place pour les trains Rémi Express

- Evolution des guichets dans les gares

- Déploiement d'agences des mobilités avec les AOM

- Partenariat avec Maisons France Services

- Piloter, en lien avec le chargé de mission Billettique-JV Malin, le déploiement d'un Maas JV Malin, permettant la distribution de titres digitaux combinés multimodaux sur les outils JVMalin.
20%


- Participer à des groupes de travail (Régions de France..), réunions thématiques, commissions,
5%

- Maîtriser le champ d'activité et d'intervention de la direction et le règlement applicable au transport collectif

- Maîtriser les règles et les principes de la rédaction de documents administratifs

- Avoir des connaissances dans le domaine de la distribution de titres

- Connaître les techniques d'animation et de management de projet

- Savoir rechercher, vérifier et restituer des informations et prendre des initiatives adaptées dans le champ de ses compétences

- Savoir dégager des solutions aux dysfonctionnements et problématiques rencontrés

- Savoir évaluer des dispositifs, des activités et des politiques

- Etre force de proposition

-Savoir travailler en équipe et rendre compte à la hiérarchie

- Savoir négocier

- Synthétiser de façon claire et accessible les éléments et les informations, après contrôle et vérification

- Faire preuve de diplomatie et d'écoute