Ecrivain public numérique
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Offre n° O051201100153865
Publiée le 06/11/2020
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville - 7 Bis Avenue de Champagne, Épernay (Marne)
Poste à pourvoir le
10/12/2020
Date limite de candidature
06/12/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité de la Directrice Solidarité et Education et en lien étroit avec le département de la Marne - initiateur du projet - vous êtes chargé(e) de faciliter les démarches administratives par Internet des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Vous avez un rôle de médiateur numérique pour les personnes en difficulté dans la réalisation d'actes dématérialisés pour l'ouverture de leurs droits : démarches auprès de la CAF, CPAM, caisses de retraite, Pôle emploi, RSA, MDPH, Communes, Services fiscaux...
Vous mettez en oeuvre l'accompagnement des usagers dans les démarches administratives numériques : aide à l'usager à remplir informatiquement les données à renseigner.
Vous veillez, dans la mesure du possible, à l'exactitude des données inscrites en vérifiant et demandant l'approbation de l'usager.
Vous faites valider informatiquement l'envoi des éléments par le public accompagné.
Vous orientez éventuellement l'usager vers les ateliers d'initiation aux savoirs de base numériques organisés par le Département ou les collectivités territoriales.
Vous participez à l'évaluation et au suivi de l'activité par la tenue de tableaux de bord et d'outils de reporting.
Vous mettez en oeuvre l'accompagnement des usagers dans les démarches administratives numériques : aide à l'usager à remplir informatiquement les données à renseigner.
Vous veillez, dans la mesure du possible, à l'exactitude des données inscrites en vérifiant et demandant l'approbation de l'usager.
Vous faites valider informatiquement l'envoi des éléments par le public accompagné.
Vous orientez éventuellement l'usager vers les ateliers d'initiation aux savoirs de base numériques organisés par le Département ou les collectivités territoriales.
Vous participez à l'évaluation et au suivi de l'activité par la tenue de tableaux de bord et d'outils de reporting.
Profils recherchés
Titulaire d'une formation de conseiller en économie sociale et familiale ou dans le secteur administratif avec une expérience significative de l'accueil social.
Connaissance du fonctionnement des administrations et des procédures en matière d'accès aux droits.
Capacité à être garant du respect de la charte des écrivains publics numériques.
Aisance avec l'outil informatique, qualités rédactionnelles, techniques de conduite d'entretien.
Grande discrétion, capacités pédagogiques, qualités d'écoute, disponibilité, capacité à prendre du recul.
Permis B.
Particularités du poste :
Travail en réseau avec les acteurs institutionnels du territoire.
Appartenance à un groupe de pairs provenant des villes de Reims et Châlons-en-Champagne.
Poste de travail itinérant, dans différents sites municipaux d'Epernay.
Déplacements fréquents à l'échelle du département.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + adhésion au CNAS+ Participation à la garantie maintien de salaire
Connaissance du fonctionnement des administrations et des procédures en matière d'accès aux droits.
Capacité à être garant du respect de la charte des écrivains publics numériques.
Aisance avec l'outil informatique, qualités rédactionnelles, techniques de conduite d'entretien.
Grande discrétion, capacités pédagogiques, qualités d'écoute, disponibilité, capacité à prendre du recul.
Permis B.
Particularités du poste :
Travail en réseau avec les acteurs institutionnels du territoire.
Appartenance à un groupe de pairs provenant des villes de Reims et Châlons-en-Champagne.
Poste de travail itinérant, dans différents sites municipaux d'Epernay.
Déplacements fréquents à l'échelle du département.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + adhésion au CNAS+ Participation à la garantie maintien de salaire
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature avec un C.V. et une lettre de motivation et la copie des diplômes avant le 06 décembre 2020 à :
Monsieur le Maire, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Ville, 7 bis, avenue de Champagne BP 505, 51331 Epernay cedex.
Ou par voie électronique : recrutement@epernay-agglo.fr
Monsieur le Maire, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Ville, 7 bis, avenue de Champagne BP 505, 51331 Epernay cedex.
Ou par voie électronique : recrutement@epernay-agglo.fr
Adresse de l'employeur
EPERNAY
>Hôtel de Ville - 7 Bis Avenue de Champagne
51200 EPERNAY
>Hôtel de Ville - 7 Bis Avenue de Champagne
51200 EPERNAY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.