Agent d'accueil et de surveillance - caissier (H/F)

Offre n° O054211100449533
Publiée le 12/11/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
NANCY
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas
54035 Nancy cedex
Site web de l'employeur
Département de travail
Meurthe-et-Moselle
Secteur du lieu de travail
Nancy
Poste à pourvoir le
02/01/2022
Date limite de candidature
10/12/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires (Art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) ?

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Culture > Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint territorial du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil et de surveillance du patrimoine
Descriptif de l'emploi
La Ville de Nancy recherche pour sa Direction des Equipements Culturels un agent d'accueil et de surveillance - caissier - suppléant régie de recettes (H/F)
Missions
Missions principales :
Accueil du public :
- Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
- Renseigner le public
- Accompagner les personnes handicapées et à mobilité réduite vers les ascenseurs selon le cas
- Réagir avec calme aux situations d'agressivité
- Adapter son intervention aux différents publics
- Connaître le programme des différentes activités journalières du musée

Gestion de la régie et de la billetterie :
- Informer les visiteurs des conditions de visite et des différents tarifs adaptés au cas
- Expliquer les différents parcours
- Assurer la gestion de la billetterie
- Gérer le vestiaire, les audioguides si nécessaire

Surveillance de la sécurité des salles et des publics :
- Faire respecter les règles de visite
- Veiller aux bonnes conditions de visite de chacun
- Faire le tour de sa salle lors de chaque prise en charge
- Contrôler la présence d'objets encombrants
- Surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé
- Interdire toute action qui porterait atteinte à la sécurité des œuvres, des personnes, des biens et du matériel du musée
- Vérifier les collections, mémoriser la disposition des salles et des vitrines
- Identifier et décrire les anomalies sur les œuvres
- Intervenir avec maîtrise en cas de vol, incendie, accident et alerter les services compétents
- Consigner les anomalies et les détériorations constatées dans le cahier des salles du PC sécurité

Missions ponctuelles :
Suppléance de la régie de recettes de Nancy-Musées en l'absence du régisseur principal :
- Suivre les ventes et les recettes (entrées et boutique)
- Suivre les dépôts-ventes en lien pour la partie comptable avec le Secrétariat Général
- Tenir les comptes et gérer les stocks des produits en vente en lien avec le régisseur principal et la Trésorerie Municipale
- Assurer les relations avec la Trésorerie Municipale
- Editer les documents pour la tenue de la régie

Suivi des fréquentations et des statistiques de Nancy-Musées :
- Etablir les tableaux de bord en fonction des directives
- Alimenter les tableaux de bord mensuellement
- Diffuser les données des fréquentations

Missions complémentaires :
- Aider aux accrochages et décrochages d'œuvres selon aptitude
- Gérer le matériel audiovisuel
- Remplir d'autres missions conformes aux dispositions générales prévues par le cadre d'emploi des adjoints territoriaux du patrimoine (mise sous pli, transport de courrier...)
Informations complémentaires relatives au poste

Horaires de travail : selon horaires d'ouverture de l'établissement au public
Spécificités et/ou contraintes éventuelles liées au poste :
- condition physique adéquate demandée
- travail 1 week-end sur 2
Profils recherchés
Compétences requises :
- Maîtriser les techniques de communication et d'accueil
- Capacité à tenir une conversation en anglais
- Avoir des notions en comptabilité publique
- Maîtriser les techniques de régulation des flux
- Maitriser les techniques de gestion des conflits
- Connaître les principales œuvres et l'histoire du musée et l'actualité des autres établissements
- Connaître l'organisation des bâtiments et les services du musée
- Connaître les différentes consignes de sécurité et procédures d'évacuation
- Notions de conservation préventive
- Aptitude à manipuler des espèces
- Aptitude à travailler sur ordinateur

Profil :
- Sens du relationnel affirmé
- Sens du travail en équipe
- Rigueur comptable
- Adaptabilité
- Permis B
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
03 83 85 30 00
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation et CV) peuvent être adressées à l'adresse mail suivante : nan_drh_recrutement@mairie-nancy.fr

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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