Agent d'accueil
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Offre n° O059210700361632
Publiée le 21/07/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
4 place de la mairie, Rexpoëde (Nord)
Poste à pourvoir le
15/09/2021
Date limite de candidature
31/08/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil assure l'accueil du centre social communal LA PASSERELLE, 17h30 par semaine (les modalités d'organisation du mi-temps seront discutées lors de l'entretien, et s'articuleront autour des horaires d'ouverture de la structure).
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice du centre social.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice du centre social.
Missions / conditions d'exercice
* Participe à la gestion du logiciel BL enfance (suivi des adhésions et des inscriptions aux activités, relances adhérents; saisies données des familles et individus, les mettre à jour, sauvegarder et archiver les inscriptions / dossiers / documents (justificatifs)),
* Savoir expliquer la facturation aux adhérents,
* Valider le paiement des familles sur le logiciel BL enfance et établir les reçus, saisir manuellement les encaissements sur les carnets à souches, le cas échéant
* Accueil physique des visiteurs et prise en compte de leur demande,
* Accueil téléphonique, transmission des messages, transfert et oriente les appels,
* Participe à l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en ligne (caf.fr, impot.gouv, pôle emploi, ameli.fr etc...)
* Participe à la communication auprès des adhérents, tout en respectant le RGPD,
* Gérer les besoins / commandes des fournitures administratives pour l'ensemble du centre social en lien avec la mairie
* Gérer l'affichage commun
* Organiser les rendez-vous et mettre à jour les agendas des activités du futur centre social
* Relève du courrier de centre social, enregistrement " Arrivée-départ courrier "
* Gestion inscriptions cantine (dossier famille, portail, annulation repas)
* Fonction de régisseur mandataire de la régie centre social (détaillée dans l'acte de nomination)
* Savoir expliquer la facturation aux adhérents,
* Valider le paiement des familles sur le logiciel BL enfance et établir les reçus, saisir manuellement les encaissements sur les carnets à souches, le cas échéant
* Accueil physique des visiteurs et prise en compte de leur demande,
* Accueil téléphonique, transmission des messages, transfert et oriente les appels,
* Participe à l'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en ligne (caf.fr, impot.gouv, pôle emploi, ameli.fr etc...)
* Participe à la communication auprès des adhérents, tout en respectant le RGPD,
* Gérer les besoins / commandes des fournitures administratives pour l'ensemble du centre social en lien avec la mairie
* Gérer l'affichage commun
* Organiser les rendez-vous et mettre à jour les agendas des activités du futur centre social
* Relève du courrier de centre social, enregistrement " Arrivée-départ courrier "
* Gestion inscriptions cantine (dossier famille, portail, annulation repas)
* Fonction de régisseur mandataire de la régie centre social (détaillée dans l'acte de nomination)
Profils recherchés
PRE REQUIS DE QUALIFICATION
Expérience souhaitée dans les techniques de secrétariat.
CARACTERISTIQUES PERSONNELLES
Etre disponible et à l'écoute
Etre organisé et méthodique
Avoir une bonne élocution et un sourire dans la voix
Etre capable de s'adapter aux différentes situations
Avoir l'esprit d'équipe
Savoir mettre des frontières entre vie privée et vie professionnelle
Respecter la confidentialité
COMPETENCES REQUISES (à maîtriser dans les 3 mois de prise de poste)
1. Connaissance approfondie de la structure et de ses activités, des tarifs, du règlement intérieur, des modalités d'inscriptions.
2. Connaissance du projet social.
3. Capacité à mémoriser des bénévoles et des élus
4. Connaissance des autres structures du territoire pour orienter au mieux.
5. Connaissance des techniques de secrétariat
6. Capacité à mémoriser des noms afin de personnaliser l'accueil.
7. Maîtrise du téléphone (assurer le filtrage et la transmission des appels...).
8. Maîtrise de l'outil informatique
9. Maîtrise de l'écrit et de la langue française
10. Savoir faire des synthèses
Expérience souhaitée dans les techniques de secrétariat.
CARACTERISTIQUES PERSONNELLES
Etre disponible et à l'écoute
Etre organisé et méthodique
Avoir une bonne élocution et un sourire dans la voix
Etre capable de s'adapter aux différentes situations
Avoir l'esprit d'équipe
Savoir mettre des frontières entre vie privée et vie professionnelle
Respecter la confidentialité
COMPETENCES REQUISES (à maîtriser dans les 3 mois de prise de poste)
1. Connaissance approfondie de la structure et de ses activités, des tarifs, du règlement intérieur, des modalités d'inscriptions.
2. Connaissance du projet social.
3. Capacité à mémoriser des bénévoles et des élus
4. Connaissance des autres structures du territoire pour orienter au mieux.
5. Connaissance des techniques de secrétariat
6. Capacité à mémoriser des noms afin de personnaliser l'accueil.
7. Maîtrise du téléphone (assurer le filtrage et la transmission des appels...).
8. Maîtrise de l'outil informatique
9. Maîtrise de l'écrit et de la langue française
10. Savoir faire des synthèses
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation sont à adresser à Monsieur le Maire, BRUNO BRONGNIART.
Par courrier électronique à la DGS Carolyne DEBRUYNE : mairie.rexpoede.debruyne.c@orange.fr
ou par courrier postal : Mairie de REXPOEDE - 4 place de la mairie 59122 REXPOEDE.
Par courrier électronique à la DGS Carolyne DEBRUYNE : mairie.rexpoede.debruyne.c@orange.fr
ou par courrier postal : Mairie de REXPOEDE - 4 place de la mairie 59122 REXPOEDE.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE REXPOEDE
> - 4 place de la Mairie
59122 REXPOEDE
> - 4 place de la Mairie
59122 REXPOEDE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.