Responsable Service Gestion courante des espaces de travailil

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Offre n° O059210900393533
Publiée le 03/09/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
MAIRIE DE LILLE
Place Augustin Laurent
59800 LILLE
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LILLE
Poste à pourvoir le
01/11/2021
Date limite de candidature
04/10/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique > Hygiène et propreté des locaux
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Assurer la responsabilité du service Gestion Courante des Espaces de Travail (Hygiène des locaux - Suivi du contrat de prestations : Entretien des espaces de travail).

Dans la perspective d'optimiser la qualité du service rendu en matière d'hygiène des locaux :

. Coordonner les missions des agents d'entretien (régie) parallèlement à la prestation d'entretien, au regard des besoins, des spécificités de chaque service, des contraintes liées aux évènements ponctuels et des plannings ;

. Piloter la bonne exécution et organiser le suivi / contrôle qualité de la prestation d'entretien des locaux ;

. Dimensionner au mieux les moyens (techniques, organisationnels, humains...) mobilisés pour garantir la propreté des locaux et veiller à maintenir dans le temps un niveau de qualité satisfaisant ainsi que la satisfaction des usagers et agents bénéficiaires.
Missions / conditions d'exercice
1) Pilote les activités

- En régie :

Encadre une équipe en régie d'environ 20 personnes pour 30000 m² de surface en s'appuyant sur l'encadrement intermédiaire.
Veille à la montée en compétences et en à la professionnalisation de l'équipe.
Organise le planning des agents.
Détermine avec l'encadrement intermédiaire des objectifs à l'équipe et contrôle l'atteinte de ceux-ci.
Veille à l'amélioration des conditions de travail des agents.
Met en place des entretiens d'évaluation et des points d'étapes avec l'équipe.
Gère le suivi financier et budgétaire du service entretien (360 000 €).
Gère les commandes de produits d'entretien et du matériel.
Ajuste au mieux l'utilisation des consommables.
Organise des réunions de services.
Planifie les formations pour le développement des compétences.
Prévoit le suivi du nettoyage après travaux.
Encadre des personnes ayant des Travaux d'Intérêt Général à effectuer sur ses champs d'intervention, et planifie leurs tâches.
- De l'entreprise privée :

Supervise les interventions de l'entreprise privée et veille au bon dimensionnement de la prestation selon les sites et les besoins ;
Organise le suivi - contrôle qualité de la prestation, assure les remontées d'informations nécessaires à l'amélioration permanente de la qualité du service fait ;
Participe aux audits contradictoires pour améliorer la qualité de service rendu.
2) Participe à la gestion des déchets, en lien avec les interlocuteurs du Développement Durable.

3) Planifie le nettoyage des véhicules du Pool.
Profils recherchés
Compétences métier
Maîtrise des procédures administratives
Connaissance du fonctionnement des services municipaux
Maîtrise de l'outil informatique
Compétences comportementales
Aptitude à manager une équipe
Gestion de projets
Capacités organisationnelles
Bonnes connaissances financières et budgétaires
Qualités rédactionnelles
Qualités relationnelles

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.