Conseiller.ère en accompagnement collectif et climat de travail
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Offre n° O059220600662142
Publiée le 03/06/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 Boulevard des cités unies, Lille (Nord)
Poste à pourvoir le
01/09/2022
Date limite de candidature
03/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Santé, sécurité et conditions de travail >
Santé, sécurité et conditions de travail
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Psychologue de classe normale
Psychologue hors-classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Psychologue de classe normale
Psychologue hors-classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Soucieuse d'assurer le bon développement de son collectif de travail, à la fois pour attirer des talents mais aussi pour fidéliser et fédérer ses collaborateurs, la Métropole européenne de Lille mène une politique dynamique en matière de qualité de vie au travail, de développement des parcours et d'égalité professionnels.
Pour atteindre cet objectif, l'unité fonctionnelle Accompagnement et intégration professionnelle est créée en mars 2019. Rattachée à la direction Vie de l'agent au sein du pôle Ressources humaines - Innovation & dialogues, cette unité est pilotée par une responsable et se compose de 2 conseillers en accompagnement collectif et climat de travail et de 4 conseillers en évolution professionnelle. Son rôle est à la fois d'accompagner les collectifs de travail mais également les agents dans leurs situations individuelles.
Le.la conseiller.ère climat de travail a ainsi un rôle clé dans la prévention des risques psycho-sociaux. Ses qualités relationnelles et une bonne coordination avec ses différents interlocuteurs lui permettent de maintenir une bonne connaissance des entités de travail dont il/elle a la référence et d'être ainsi force de proposition pour des axes d'améliorations.
Pour atteindre cet objectif, l'unité fonctionnelle Accompagnement et intégration professionnelle est créée en mars 2019. Rattachée à la direction Vie de l'agent au sein du pôle Ressources humaines - Innovation & dialogues, cette unité est pilotée par une responsable et se compose de 2 conseillers en accompagnement collectif et climat de travail et de 4 conseillers en évolution professionnelle. Son rôle est à la fois d'accompagner les collectifs de travail mais également les agents dans leurs situations individuelles.
Le.la conseiller.ère climat de travail a ainsi un rôle clé dans la prévention des risques psycho-sociaux. Ses qualités relationnelles et une bonne coordination avec ses différents interlocuteurs lui permettent de maintenir une bonne connaissance des entités de travail dont il/elle a la référence et d'être ainsi force de proposition pour des axes d'améliorations.
Missions / conditions d'exercice
Placé.e sous l'autorité de la responsable de l'unité fonctionnelle, le ou la conseiller.ère climat de travail sera principalement chargé.e de/d' :
1. Mener et restituer des diagnostics à des fins d'analyse et d'interventions pour accompagnement, de situations professionnelles individuelles et collectives.
- Grâce à un travail de proximité permettant le recueil et l'analyse de données qualitatives et quantitatives.
- Par l'étude des organisations du travail afin d'en repérer les dysfonctionnements susceptibles d'être à l'origine de troubles.
- En analysant et évaluant les situations de conflits ou souffrance au travail par des entretiens individuels et/ou collectifs et toute autre méthodologie d'investigation adaptée pour comprendre les interactions avec la situation de travail, et accompagner les personnes concernées dans la recherche de solutions.
- En alertant en cas de situations dysfonctionnelles graves, en déclenchant et/ou participant aux dispositifs de traitement définis.
2. Contribuer à l'amélioration de la vie des collectifs au travail et aux interrelations professionnelles
- En accompagnant les situations vers leur résolution, ou en proposant des orientations en lien avec les acteurs internes concernés (centre médico-social interne, équipes d'accompagnement managérial et évolution professionnelle, formation, médiateur déontologue).
- En éclairant les managers de la MEL et les équipes de travail dans l'analyse des climats de leurs collectifs de travail, et lors du traitement de situations sensibles.
- En apportant son expertise lors de temps dédiés à la concertation collégiale, et dans le cadre des traitements des situations d'alertes professionnelles dans le dispositif dédié.
- En alertant les acteurs médicaux et /ou administratifs en cas de situations dysfonctionnelles, en déclenchant et/ou participant aux dispositifs de traitement définis.
3. Accompagner les agents et les collectifs
- Par une écoute active, individuelle et/ou collective permettant recul et relance de la dynamique professionnelle.
- En aidant les équipes pluridisciplinaires à une clarification dans la compréhension des situations,
dans des contextes de conduite du changement.
- Lors d'événements potentiellement traumatisants survenus dans le contexte du travail, de problématiques de souffrance au travail, de situations de transition professionnelle.
4. Assurer la gestion administrative en lien avec les missions dévolues à ce poste :
* Réaliser des notes de synthèse,
* Développer les outils d'analyse dans une démarche continue de qualité
* Alimenter les tableaux de bord de l'unité fonctionnelle pour le suivi des indicateurs mensuels, de veille bilans bimensuelle et le bilans annuels.
* Suivre et mettre à jour des fiches procédures et autres document.
1. Mener et restituer des diagnostics à des fins d'analyse et d'interventions pour accompagnement, de situations professionnelles individuelles et collectives.
- Grâce à un travail de proximité permettant le recueil et l'analyse de données qualitatives et quantitatives.
- Par l'étude des organisations du travail afin d'en repérer les dysfonctionnements susceptibles d'être à l'origine de troubles.
- En analysant et évaluant les situations de conflits ou souffrance au travail par des entretiens individuels et/ou collectifs et toute autre méthodologie d'investigation adaptée pour comprendre les interactions avec la situation de travail, et accompagner les personnes concernées dans la recherche de solutions.
- En alertant en cas de situations dysfonctionnelles graves, en déclenchant et/ou participant aux dispositifs de traitement définis.
2. Contribuer à l'amélioration de la vie des collectifs au travail et aux interrelations professionnelles
- En accompagnant les situations vers leur résolution, ou en proposant des orientations en lien avec les acteurs internes concernés (centre médico-social interne, équipes d'accompagnement managérial et évolution professionnelle, formation, médiateur déontologue).
- En éclairant les managers de la MEL et les équipes de travail dans l'analyse des climats de leurs collectifs de travail, et lors du traitement de situations sensibles.
- En apportant son expertise lors de temps dédiés à la concertation collégiale, et dans le cadre des traitements des situations d'alertes professionnelles dans le dispositif dédié.
- En alertant les acteurs médicaux et /ou administratifs en cas de situations dysfonctionnelles, en déclenchant et/ou participant aux dispositifs de traitement définis.
3. Accompagner les agents et les collectifs
- Par une écoute active, individuelle et/ou collective permettant recul et relance de la dynamique professionnelle.
- En aidant les équipes pluridisciplinaires à une clarification dans la compréhension des situations,
dans des contextes de conduite du changement.
- Lors d'événements potentiellement traumatisants survenus dans le contexte du travail, de problématiques de souffrance au travail, de situations de transition professionnelle.
4. Assurer la gestion administrative en lien avec les missions dévolues à ce poste :
* Réaliser des notes de synthèse,
* Développer les outils d'analyse dans une démarche continue de qualité
* Alimenter les tableaux de bord de l'unité fonctionnelle pour le suivi des indicateurs mensuels, de veille bilans bimensuelle et le bilans annuels.
* Suivre et mettre à jour des fiches procédures et autres document.
Profils recherchés
Fonctionnaire de catégorie A. Lauréat du concours d'attaché territorial ou de psychologue territorial, vous avez une réelle appétence pour l'accompagnement des collectifs et l'analyse des climats de travail.
Grâce à votre formation supérieure dans le domaine des sciences humaines et sociales et/ou votre expérience professionnelle, les techniques d'écoute et d'analyse de discours, de gestion des conflits et de médiation n'ont plus de secret pour vous !
De même, vous maitrisez les techniques d'enquête et la conception d'outils de mesure et d'analyse quantitatives et qualitatives.
Vos capacités d'analyse seront indispensables et vous permettront d'être force de proposition.
Votre goût prononcé pour le travail en équipe et en transversalité, vos capacités relationnelles facilitant l'expression des personnes et l'instauration de relations de confiance envers vos différents interlocuteurs, seront nécessaires à l'exercice de vos missions.
A l'aise avec les logiciels bureautiques, votre rigueur et votre organisation seront deux indispensables pour procéder à l'évaluation de dispositifs et au remplissage de tableaux de bord.
Une sensibilisation à l'approche systémique sera fortement appréciée.
Particularités du poste :
- Poste éligible au télétravail 6 mois après votre arrivée au sein du service,
- Déplacements sur le territoire métropolitain, (permis B ou grande mobilité via modes doux)
- Disponibilité ponctuelle requise en vue de la gestion des situations urgentes.
Grâce à votre formation supérieure dans le domaine des sciences humaines et sociales et/ou votre expérience professionnelle, les techniques d'écoute et d'analyse de discours, de gestion des conflits et de médiation n'ont plus de secret pour vous !
De même, vous maitrisez les techniques d'enquête et la conception d'outils de mesure et d'analyse quantitatives et qualitatives.
Vos capacités d'analyse seront indispensables et vous permettront d'être force de proposition.
Votre goût prononcé pour le travail en équipe et en transversalité, vos capacités relationnelles facilitant l'expression des personnes et l'instauration de relations de confiance envers vos différents interlocuteurs, seront nécessaires à l'exercice de vos missions.
A l'aise avec les logiciels bureautiques, votre rigueur et votre organisation seront deux indispensables pour procéder à l'évaluation de dispositifs et au remplissage de tableaux de bord.
Une sensibilisation à l'approche systémique sera fortement appréciée.
Particularités du poste :
- Poste éligible au télétravail 6 mois après votre arrivée au sein du service,
- Déplacements sur le territoire métropolitain, (permis B ou grande mobilité via modes doux)
- Disponibilité ponctuelle requise en vue de la gestion des situations urgentes.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature à M. Le Président de la MEL et de postuler via le lien suivant :
https://lillemetropole.gestmax.fr/apply/3937/44
https://lillemetropole.gestmax.fr/apply/3937/44
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.