Médiateur de quartier
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Offre n° O059220600676465
Publiée le 16/06/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
SAINT-SAULVE
Poste à pourvoir le
01/09/2022
Date limite de candidature
16/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. Contribue à lutter contre les incivilités. Régule les conflits par le dialogue. Facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics.
Missions / conditions d'exercice
Mission 1 : Présence et veille préventive dans les espaces publics
- Maîtriser les caractéristiques du territoire d'intervention
- Observer les usages sociaux des espaces publics
- Repérer les situations à risques
- Rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
- Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
- Analyser les situations et en rendre compte
- Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
Mission 2 : Résolution des situations conflictuelles entre individus
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
- Coordonner son action avec son coéquipier ou d'autres intervenants professionnels
- Repérer puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit
- Adapter son comportement au public concerné et à la situation
- Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
Mission 3 : Orientation des usagers vers les services publics
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Identifier les personnes ressources au sein des administrations
- Relayer l'information auprès des services compétents
Mission 4 : Consolidation du lien social
- Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société
- Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers
- Présenter ses missions et les services proposés
- Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier
- S'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'informations
Mission 5 : Rendre compte des missions effectuées et des dysfonctionnements constatés
- Etablir un rapport quotidien des missions réalisées et des dysfonctionnements constatés
- Transmettre au responsable hiérarchique ou aux services municipaux concernés toute information utile afin de résoudre les anomalies repérées
- Maîtriser les caractéristiques du territoire d'intervention
- Observer les usages sociaux des espaces publics
- Repérer les situations à risques
- Rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
- Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
- Analyser les situations et en rendre compte
- Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
Mission 2 : Résolution des situations conflictuelles entre individus
- Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes
- Coordonner son action avec son coéquipier ou d'autres intervenants professionnels
- Repérer puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit
- Adapter son comportement au public concerné et à la situation
- Faire un rapport auprès de son supérieur hiérarchique
Mission 3 : Orientation des usagers vers les services publics
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Identifier les personnes ressources au sein des administrations
- Relayer l'information auprès des services compétents
Mission 4 : Consolidation du lien social
- Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société
- Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers
- Présenter ses missions et les services proposés
- Participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier
- S'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'informations
Mission 5 : Rendre compte des missions effectuées et des dysfonctionnements constatés
- Etablir un rapport quotidien des missions réalisées et des dysfonctionnements constatés
- Transmettre au responsable hiérarchique ou aux services municipaux concernés toute information utile afin de résoudre les anomalies repérées
Profils recherchés
SAVOIR
Fonctionnement des collectivités territoriales
Connaissance du territoire
Missions et organisation des institutions du territoire
Notions de droits fondamentaux de la personne, libertés publiques
SAVOIR FAIRE
Techniques de gestion des conflits
Techniques de prise de parole en public
SAVOIR ETRE
Sens du service public
A l'écoute
Autonome
Consciencieux
Rigueur
Disponibilité
Fonctionnement des collectivités territoriales
Connaissance du territoire
Missions et organisation des institutions du territoire
Notions de droits fondamentaux de la personne, libertés publiques
SAVOIR FAIRE
Techniques de gestion des conflits
Techniques de prise de parole en public
SAVOIR ETRE
Sens du service public
A l'écoute
Autonome
Consciencieux
Rigueur
Disponibilité
Contact
Informations complémentaires
Candidature à adresser à Monsieur le Maire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.