Chef du service bien vieillir
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O060211200486521
Publiée le 18/02/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 RUE DE CAMBRY, Beauvais (Oise (60))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Infirmier en soins généraux
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le service " Vivre à domicile et bien Vieillir " s'inscrit dans la politique autonomie du département et de son évolution, avec pour objectifs stratégiques :
- le maintien à domicile,
- la prévention de la perte d'autonomie,
- le soutien au développement de l'habitat inclusif,
- la lutte contre l'isolement,
- et l'accès aux droits et aux informations.
C'est une approche globale et positive de promotion de la prévention de la perte d'autonomie pour tous les âges de la vie et de la prise en compte des besoins des aidants.
Pour ce faire, le/la chef de service :
- assiste et conseille la Directrice de l'autonomie des personnes (DAP) / MDPH et la directrice adjointe,
- coordonne et anime les actions du service et ses activités,
- participe activement à la mise en place et l'évolution opérationnelle de l'outil informatique.
- le maintien à domicile,
- la prévention de la perte d'autonomie,
- le soutien au développement de l'habitat inclusif,
- la lutte contre l'isolement,
- et l'accès aux droits et aux informations.
C'est une approche globale et positive de promotion de la prévention de la perte d'autonomie pour tous les âges de la vie et de la prise en compte des besoins des aidants.
Pour ce faire, le/la chef de service :
- assiste et conseille la Directrice de l'autonomie des personnes (DAP) / MDPH et la directrice adjointe,
- coordonne et anime les actions du service et ses activités,
- participe activement à la mise en place et l'évolution opérationnelle de l'outil informatique.
Missions / conditions d'exercice
Conférence des financeurs :
- Veiller à la coordination et l'animation du réseau d'acteurs dans la prise en charge de la prévention de la perte d'autonomie des personnes âgées de plus de 60 ans et de leurs aidants à domicile ou en EHPAD, en lien avec le chargé de mission de la Conférence des financeurs de la prévention de la perte d'autonomie.
- Veiller à la coordination et l'animation du réseau d'acteurs et de porteurs de projets d'habitat inclusif en lien avec le chargé de mission Habitat inclusif .
Lutte contre l'isolement MONALISA :
- Coordonner le développement territorial de la démarche avec la chargée de mission MONALISA ,
- Participer aux COPIL MONALISA
- Soutenir les acteurs impliqués dans la démarche en lien avec la chargée de mission Monalisa
- Valider les rapports d'activités
- Etre garant des conventions et de leur suivi
Accès aux droits et aux informations :
- Garantir la continuité de service, la mise à jour des connaissances et l'encadrement des équipes assurant l'information et le conseil au public (plateforme Allô Oise Seniors et équipe Santé - précarité) et l'accès aux droits (APA et téléassistance)
- Elaborer les plannings pour adapter la présence des agents et répondre aux amplitudes horaires définies par la collectivité
- Analyser les indicateurs du traitement des appels et apporter les réajustements nécessaires en fonction de la réalité du flux d'appels entrants
- Identifier les agents qui peuvent être mobilisés sur la gestion des débordements, organiser leur prise d'appels
- Elaborer la base de connaissances indispensable à une réponse de qualité et assurer la prise en main par les agents opérateurs
- Assurer la transversalité nécessaire avec la ou les directions en lien avec le public ciblé pour garantir une base de connaissances toujours mise à jour et optimisée
- Identifier les différents axes d'amélioration et proposer des actions correctives si nécessaires
- Etre en support de l'équipe pour le traitement des appels les plus complexes ou conflictuels
Management :
- Encadrer les agents, gérer, animer et coordonner l'activité du service
- Animer des réunions de services
- Coordonner le fonctionnement et l'action du service
- Etre garant de la bonne exécution des missions et des procédures
- Formaliser, contrôler et sécuriser les procédures d'organisation et de gestion
- Contrôler et évaluer la réalisation des actions menées
- Décliner les orientations stratégiques de la direction et élaborer des programmes d'actions
- Proposer des organisations efficientes tant au niveau des pratiques professionnelles que des effectifs
Lien avec les services territoriaux de l'autonomie des personnes et la MDPH :
- Coordonner et animer les actions du service en lien avec la ligne métier sur les territoires et la MDPH
- Veiller à la connaissance et à l'application des procédures
- Veiller à l'harmonisation des pratiques sur les territoires
Liste non exhaustive
- Veiller à la coordination et l'animation du réseau d'acteurs dans la prise en charge de la prévention de la perte d'autonomie des personnes âgées de plus de 60 ans et de leurs aidants à domicile ou en EHPAD, en lien avec le chargé de mission de la Conférence des financeurs de la prévention de la perte d'autonomie.
- Veiller à la coordination et l'animation du réseau d'acteurs et de porteurs de projets d'habitat inclusif en lien avec le chargé de mission Habitat inclusif .
Lutte contre l'isolement MONALISA :
- Coordonner le développement territorial de la démarche avec la chargée de mission MONALISA ,
- Participer aux COPIL MONALISA
- Soutenir les acteurs impliqués dans la démarche en lien avec la chargée de mission Monalisa
- Valider les rapports d'activités
- Etre garant des conventions et de leur suivi
Accès aux droits et aux informations :
- Garantir la continuité de service, la mise à jour des connaissances et l'encadrement des équipes assurant l'information et le conseil au public (plateforme Allô Oise Seniors et équipe Santé - précarité) et l'accès aux droits (APA et téléassistance)
- Elaborer les plannings pour adapter la présence des agents et répondre aux amplitudes horaires définies par la collectivité
- Analyser les indicateurs du traitement des appels et apporter les réajustements nécessaires en fonction de la réalité du flux d'appels entrants
- Identifier les agents qui peuvent être mobilisés sur la gestion des débordements, organiser leur prise d'appels
- Elaborer la base de connaissances indispensable à une réponse de qualité et assurer la prise en main par les agents opérateurs
- Assurer la transversalité nécessaire avec la ou les directions en lien avec le public ciblé pour garantir une base de connaissances toujours mise à jour et optimisée
- Identifier les différents axes d'amélioration et proposer des actions correctives si nécessaires
- Etre en support de l'équipe pour le traitement des appels les plus complexes ou conflictuels
Management :
- Encadrer les agents, gérer, animer et coordonner l'activité du service
- Animer des réunions de services
- Coordonner le fonctionnement et l'action du service
- Etre garant de la bonne exécution des missions et des procédures
- Formaliser, contrôler et sécuriser les procédures d'organisation et de gestion
- Contrôler et évaluer la réalisation des actions menées
- Décliner les orientations stratégiques de la direction et élaborer des programmes d'actions
- Proposer des organisations efficientes tant au niveau des pratiques professionnelles que des effectifs
Lien avec les services territoriaux de l'autonomie des personnes et la MDPH :
- Coordonner et animer les actions du service en lien avec la ligne métier sur les territoires et la MDPH
- Veiller à la connaissance et à l'application des procédures
- Veiller à l'harmonisation des pratiques sur les territoires
Liste non exhaustive
Profils recherchés
Vous avez une bonne connaissance des politiques publiques en matière de solidarité et vous maîtrisez la législation sociale
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), diplomate et à l'écoute.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens des responsabilité et de l'organisation.
REJOIGNEZ-NOUS !
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), diplomate et à l'écoute.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens des responsabilité et de l'organisation.
REJOIGNEZ-NOUS !
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Vous êtes intéressé(e) et motivé(e) par ce poste ? Merci d'adresser votre lettre accompagnée d'un CV détaillé sous la référence 2201 - 380 :
Par courriel : contactdrh@oise.fr
ou à :
Madame La Présidente du conseil départemental de l'Oise
Direction des ressources humaines-SMR
1 rue Cambry - CS80941 - 60024 BEAUVAIS CEDEX
Site Internet : www.oise.fr
Par courriel : contactdrh@oise.fr
ou à :
Madame La Présidente du conseil départemental de l'Oise
Direction des ressources humaines-SMR
1 rue Cambry - CS80941 - 60024 BEAUVAIS CEDEX
Site Internet : www.oise.fr
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'OISE
>1 RUE DE CAMBRY
60000 BEAUVAIS
>1 RUE DE CAMBRY
60000 BEAUVAIS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.