Conseiller Handicap - Maison de l'Autonomie du Montreuillois
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Offre n° O062220100520500
Publiée le 19/01/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 place saint walloy, Montreuil-sur-Mer (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/03/2022
Date limite de candidature
18/02/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le conseiller handicap est placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de la Maison de l'Autonomie et sous l'autorité fonctionnelle du responsable du Pôle Relations avec les Usagers de la Maison Départementale des Personnes Handicapées.
Missions / conditions d'exercice
L'accueil des personnes en situation de handicap est organisé sur un mode territorial selon les 2 niveaux d'intervention suivants :
- un premier niveau, généraliste, qui vise à délivrer des informations de base aux usagers, traiter les demandes simples, repérer et réorienter les demandes plus complexes vers le professionnel ou le dispositif appropriés. Ce niveau d'accueil est assuré par les agents d'accueil de la Maison du Département Solidarité (Maison de l'Autonomie).
- un second niveau pour les situations qui nécessitent un approfondissement, à travers un entretien personnalisé, notamment pour mieux cerner la demande et aider à la formulation du projet de vie.
Deux missions principales sont attachées à ce poste :
- assurer l'accueil de second niveau pour les usagers qui s'adressent à la Maison de l'Autonomie ;
- assurer en tant que professionnel spécialisé dans le domaine du handicap, une fonction de personne ressource tant en interne qu'en externe de la Maison de l'Autonomie et participer à ce titre à la construction et à l'animation du réseau local d'accueil et d'information, en lien avec le projet de territoire de la Maison de l'Autonomie et les contractualisations avec les Etablissements Publics de Coopération Intercommunal (EPCI).
Activités :
- Accueil de second niveau :
o étudier la situation de l'usager afin de l'aider à formuler sa ou ses demandes
o l'aider à formuler son projet de vie, s'il souhaite en rédiger un
o l'aider dans ses démarches individuelles
o faire le lien avec les autres professionnels ou dispositifs concernés par la situation
o pour les demandes de prestation de compensation du handicap et les demandes connexes (AAH, cartes, etc.), en assurer l'instruction administrative (vérification de la complétude du dossier, demande de pièces complémentaires si besoin, transmission à l'équipe d'évaluation)
o transmettre les dossiers aux services chargés de l'instruction médico-technique ou administrative selon le cas
o participer aux commissions d'évaluation interne afin d'apporter son expertise sociale dans le cadre de l'instruction de la PCH et éventuellement des demandes connexes
o être rapporteur dans l'EPE Vie quotidienne de son territoire
- Fonction de personne ressource : apporter un appui fonctionnel aux agents d'accueil de la Maison de l'Autonomie comme aux partenaires associés pour tout ce qui touche aux normes techniques et juridiques de la fonction accueil :
o mise à disposition de documentation et d'outils
o aide à la gestion de situations sensibles ou complexes
o appui pour le montage et la gestion de projets spécifiques
- Dispositif permanent d'orientation et d'accompagnement
Le conseiller handicap prendra une part active dans la mise en œuvre d'une " Réponse Accompagnée pour Tous " sur son territoire en participant au repérage des situations alarmantes et à la mobilisation des acteurs dans la recherche de solutions adaptées pour y répondre. A ce titre, il pourra, le cas échéant, être pilote de Plans d'Accompagnement Global.
- Activités transversales :
o informer les personnes handicapées sur l'état d'avancement de leur(s) demande(s),
o mettre à jour les données informatiques suite à des changements dans la situation des personnes (adresse, identité etc.),
o collecter les données statistiques relatives à l'accueil physique et téléphonique pour suivre l'activité, dans un objectif de recherche permanente de l'amélioration de la qualité de service,
o participer aux actions de sensibilisation des publics au handicap.
Liaisons fonctionnelles et opérationnelles :
- avec l'accueil de premier niveau de la Maison de l'Autonomie et des autres sites du territoire (Maisons du Département Solidarité)
- avec les autres points d'accueil gérés par les partenaires sur le territoire (notamment les CCAS)
- avec l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation du territoire
- avec le pôle relations avec les usagers et le pôle Accès aux droits de la MDPH
- avec les autres services sociaux et médico-sociaux de la Maison du Département Solidarité
Ce poste, comme tous les postes de la Collectivité s'inscrit à la fois dans le parcours professionnel de l'agent et dans une organisation des services définie par le Département et susceptible d'évoluer en fonction des besoins.
- un premier niveau, généraliste, qui vise à délivrer des informations de base aux usagers, traiter les demandes simples, repérer et réorienter les demandes plus complexes vers le professionnel ou le dispositif appropriés. Ce niveau d'accueil est assuré par les agents d'accueil de la Maison du Département Solidarité (Maison de l'Autonomie).
- un second niveau pour les situations qui nécessitent un approfondissement, à travers un entretien personnalisé, notamment pour mieux cerner la demande et aider à la formulation du projet de vie.
Deux missions principales sont attachées à ce poste :
- assurer l'accueil de second niveau pour les usagers qui s'adressent à la Maison de l'Autonomie ;
- assurer en tant que professionnel spécialisé dans le domaine du handicap, une fonction de personne ressource tant en interne qu'en externe de la Maison de l'Autonomie et participer à ce titre à la construction et à l'animation du réseau local d'accueil et d'information, en lien avec le projet de territoire de la Maison de l'Autonomie et les contractualisations avec les Etablissements Publics de Coopération Intercommunal (EPCI).
Activités :
- Accueil de second niveau :
o étudier la situation de l'usager afin de l'aider à formuler sa ou ses demandes
o l'aider à formuler son projet de vie, s'il souhaite en rédiger un
o l'aider dans ses démarches individuelles
o faire le lien avec les autres professionnels ou dispositifs concernés par la situation
o pour les demandes de prestation de compensation du handicap et les demandes connexes (AAH, cartes, etc.), en assurer l'instruction administrative (vérification de la complétude du dossier, demande de pièces complémentaires si besoin, transmission à l'équipe d'évaluation)
o transmettre les dossiers aux services chargés de l'instruction médico-technique ou administrative selon le cas
o participer aux commissions d'évaluation interne afin d'apporter son expertise sociale dans le cadre de l'instruction de la PCH et éventuellement des demandes connexes
o être rapporteur dans l'EPE Vie quotidienne de son territoire
- Fonction de personne ressource : apporter un appui fonctionnel aux agents d'accueil de la Maison de l'Autonomie comme aux partenaires associés pour tout ce qui touche aux normes techniques et juridiques de la fonction accueil :
o mise à disposition de documentation et d'outils
o aide à la gestion de situations sensibles ou complexes
o appui pour le montage et la gestion de projets spécifiques
- Dispositif permanent d'orientation et d'accompagnement
Le conseiller handicap prendra une part active dans la mise en œuvre d'une " Réponse Accompagnée pour Tous " sur son territoire en participant au repérage des situations alarmantes et à la mobilisation des acteurs dans la recherche de solutions adaptées pour y répondre. A ce titre, il pourra, le cas échéant, être pilote de Plans d'Accompagnement Global.
- Activités transversales :
o informer les personnes handicapées sur l'état d'avancement de leur(s) demande(s),
o mettre à jour les données informatiques suite à des changements dans la situation des personnes (adresse, identité etc.),
o collecter les données statistiques relatives à l'accueil physique et téléphonique pour suivre l'activité, dans un objectif de recherche permanente de l'amélioration de la qualité de service,
o participer aux actions de sensibilisation des publics au handicap.
Liaisons fonctionnelles et opérationnelles :
- avec l'accueil de premier niveau de la Maison de l'Autonomie et des autres sites du territoire (Maisons du Département Solidarité)
- avec les autres points d'accueil gérés par les partenaires sur le territoire (notamment les CCAS)
- avec l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation du territoire
- avec le pôle relations avec les usagers et le pôle Accès aux droits de la MDPH
- avec les autres services sociaux et médico-sociaux de la Maison du Département Solidarité
Ce poste, comme tous les postes de la Collectivité s'inscrit à la fois dans le parcours professionnel de l'agent et dans une organisation des services définie par le Département et susceptible d'évoluer en fonction des besoins.
Profils recherchés
Savoirs :
- connaissance de la politique du handicap :
- différents types de handicaps et leurs manifestations
- dispositifs d'aides et d'accompagnement (conditions et modalités d'attribution de l'ensemble des mesures et des prestations auxquelles ont droit les personnes handicapées (RTH, PCH, AAH, AEEH etc.)
- procédures
- partenaires et institutions
- connaissance des nouvelles technologies de l'information et de la communication
Savoir-faire :
- savoir utiliser l'outil informatique (Word, Excel, Internet etc.)
- savoir gérer des attentes, des rendez-vous etc.
- savoir gérer les situations difficiles, complexes, imprévues, les conflits
- savoir conduire un entretien, aider à formuler une demande pour apporter une réponse adaptée ou orienter vers l'interlocuteur adéquat
- savoir analyser une demande et proposer des solutions
- savoir animer un réseau
- savoir mobiliser des partenaires
- animation de réunion
Savoir-être :
- à l'écoute, empathie
- capable de rester neutre
- discret (secret professionnel)
- patient, maître de ses réactions
- disponible (prendre le temps nécessaire avec la personne handicapée même si difficultés de l'expression)
- organisé
- polyvalence et autonomie
- aptitude au travail en équipe et en partenariat
- connaissance de la politique du handicap :
- différents types de handicaps et leurs manifestations
- dispositifs d'aides et d'accompagnement (conditions et modalités d'attribution de l'ensemble des mesures et des prestations auxquelles ont droit les personnes handicapées (RTH, PCH, AAH, AEEH etc.)
- procédures
- partenaires et institutions
- connaissance des nouvelles technologies de l'information et de la communication
Savoir-faire :
- savoir utiliser l'outil informatique (Word, Excel, Internet etc.)
- savoir gérer des attentes, des rendez-vous etc.
- savoir gérer les situations difficiles, complexes, imprévues, les conflits
- savoir conduire un entretien, aider à formuler une demande pour apporter une réponse adaptée ou orienter vers l'interlocuteur adéquat
- savoir analyser une demande et proposer des solutions
- savoir animer un réseau
- savoir mobiliser des partenaires
- animation de réunion
Savoir-être :
- à l'écoute, empathie
- capable de rester neutre
- discret (secret professionnel)
- patient, maître de ses réactions
- disponible (prendre le temps nécessaire avec la personne handicapée même si difficultés de l'expression)
- organisé
- polyvalence et autonomie
- aptitude au travail en équipe et en partenariat
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rattachement hiérarchique : responsable de la Maison de l'Autonomie
Rattachement fonctionnel : au responsable du Pôle Relations avec les Usagers de la Maison Départementale des Personnes Handicapées
Localisation : Poste basé à la Maison de l'Autonomie du Montreuillois, Place Saint Walloy à Montreuil sur mer
Ce poste est ouvert aux agents titulaires uniquement, dans la mesure où il s'agit d'une mise à disposition qui ne concerne que les fonctionnaires.
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert, à compétences égales, à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires (loi du 26/01/84 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et décret régissant le cadre d'emplois correspondant). Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par la voie contractuelle.
CONTACTS
Les lettres de candidature doivent être adressées à Monsieur le Président du Conseil départemental du Pas de Calais Direction des Ressources Humaines Hôtel du Département 62018 ARRAS CEDEX 9.
Rattachement fonctionnel : au responsable du Pôle Relations avec les Usagers de la Maison Départementale des Personnes Handicapées
Localisation : Poste basé à la Maison de l'Autonomie du Montreuillois, Place Saint Walloy à Montreuil sur mer
Ce poste est ouvert aux agents titulaires uniquement, dans la mesure où il s'agit d'une mise à disposition qui ne concerne que les fonctionnaires.
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert, à compétences égales, à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires (loi du 26/01/84 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et décret régissant le cadre d'emplois correspondant). Les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par la voie contractuelle.
CONTACTS
Les lettres de candidature doivent être adressées à Monsieur le Président du Conseil départemental du Pas de Calais Direction des Ressources Humaines Hôtel du Département 62018 ARRAS CEDEX 9.
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.