Secrétaire plateforme RsA - H/F - Mulhouse - (poste n°68-2825)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067211200503360
Publiée le 29/12/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Territoire de Solidarités - 61 rue Pfastatt, Mulhouse (Haut-Rhin)
Poste à pourvoir le
28/02/2022
Date limite de candidature
30/01/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Missions :
Au sein de la Direction Générale Adjointe des Solidarités, les services territorialisés rSa évaluent et instruisent les demandes de rSa dans le cadre de leurs plateformes d'ouverture de droits. Ils mettent en oeuvre le dispositif rSa sur les territoires couverts par les Commissions Territoriales des Solidarités Actives (CTSA) en partenariat avec les Territoires de Solidarité et les acteurs locaux de l'insertion socio-professionnelle. Ils sont garants de la dynamique de parcours des allocataires du rSa et de l'application de la politique de juste droit développée par la Collectivité européenne d'Alsace.
Pour l'exercice de leurs missions, les services s'appuient sur des équipes pluridisciplinaires administratives et sociales.
Sous l'autorité du supérieur hiérarchique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des usagers, des partenaires et des professionnels des Espaces Solidarité sur la thématique de l'accès aux droits rSa. Vous travaillez en relation constante avec les membres du service et ses partenaires.
Vous aidez les usagers à accéder à leurs droits pour retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion.
Au sein de la Direction Générale Adjointe des Solidarités, les services territorialisés rSa évaluent et instruisent les demandes de rSa dans le cadre de leurs plateformes d'ouverture de droits. Ils mettent en oeuvre le dispositif rSa sur les territoires couverts par les Commissions Territoriales des Solidarités Actives (CTSA) en partenariat avec les Territoires de Solidarité et les acteurs locaux de l'insertion socio-professionnelle. Ils sont garants de la dynamique de parcours des allocataires du rSa et de l'application de la politique de juste droit développée par la Collectivité européenne d'Alsace.
Pour l'exercice de leurs missions, les services s'appuient sur des équipes pluridisciplinaires administratives et sociales.
Sous l'autorité du supérieur hiérarchique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des usagers, des partenaires et des professionnels des Espaces Solidarité sur la thématique de l'accès aux droits rSa. Vous travaillez en relation constante avec les membres du service et ses partenaires.
Vous aidez les usagers à accéder à leurs droits pour retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires de la plateforme rSa
- Evaluer les demandes des usagers : entretien, information et orientation de l'interlocuteur
- Assurer le suivi administratif des dossiers relevant de la thématique du service
- Gérer les plannings des travailleurs sociaux
- Gérer et animer l'espace d'accueil
- Assurer la gestion des commissions d'entrée en parcours
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel métier
- Réaliser divers travaux de bureautique
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel métier
- Classer et archiver les dossiers du service
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires de la plateforme rSa
- Evaluer les demandes des usagers : entretien, information et orientation de l'interlocuteur
- Assurer le suivi administratif des dossiers relevant de la thématique du service
- Gérer les plannings des travailleurs sociaux
- Gérer et animer l'espace d'accueil
- Assurer la gestion des commissions d'entrée en parcours
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel métier
- Réaliser divers travaux de bureautique
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel métier
- Classer et archiver les dossiers du service
Profils recherchés
- Expérience significative dans le domaine du secrétariat
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour l'accueil des usagers et capacité à gérer des situations difficiles
- Autonomie et capacité à définir et gérer les priorités au quotidien et à prendre des initiatives adéquates
- Capacité à travailler en équipe et avec de nombreux partenaires
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier des logiciels métiers
- Connaissance appréciée de la législation sociale, des dispositifs existants et des acteurs de l'insertion
- Discrétion et sens du service public, notamment dans la relation avec les usagers
- Rigueur et organisation
- Capacité à prendre du recul face à la pression des événements
- Recrutement sur le cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux.
Poste ouvert en priorité aux agents titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle.
Poste à pourvoir à temps complet à Mulhouse.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour l'accueil des usagers et capacité à gérer des situations difficiles
- Autonomie et capacité à définir et gérer les priorités au quotidien et à prendre des initiatives adéquates
- Capacité à travailler en équipe et avec de nombreux partenaires
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier des logiciels métiers
- Connaissance appréciée de la législation sociale, des dispositifs existants et des acteurs de l'insertion
- Discrétion et sens du service public, notamment dans la relation avec les usagers
- Rigueur et organisation
- Capacité à prendre du recul face à la pression des événements
- Recrutement sur le cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux.
Poste ouvert en priorité aux agents titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle.
Poste à pourvoir à temps complet à Mulhouse.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la Collectivité européenne d'Alsace via le lien :
https://www.alsace.eu/offres-d-emploi-et-stages/?start=0&rows=12&fq=domaines_ss:%22Administration%22
https://www.alsace.eu/offres-d-emploi-et-stages/?start=0&rows=12&fq=domaines_ss:%22Administration%22
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.