Rattaché(e) à l'administratrice et en coordination avec la seconde Responsable, vous organisez l'accueil des publics sur les sites. Vous veillez au respect des règles de sécurité des visiteurs, des œuvres et du patrimoine bâti. Dans ce cadre, vous êtes chargé de:*Analyser, définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des activités: établir les plannings de travail des agents, organiser l'information et l'orientation des publics, organiser la gestion des flux entrant et sortant;*Accompagner, coacher, conseiller vos collaborateurs (15 agents permanents encadréset une dizaine d'agents en contrat renfort) dans l'optimisation de leurs activités au quotidien et le développement de leurs compétences;*Mettre en œuvre les consignes liées à la sécurité du public, des bâtiments, des équipements, matériels spécifiques et / ou des œuvres; *Veiller en permanence au bon état des espaces de visite accessibles au public et au confort de visite: application du règlement intérieur et procédures de sécurité du bâtiment, bon état de fonctionnement des dispositifs de sécurité des personnes et des installations muséographiques, surveillance à l'intérieur et aux abords du musée, état de propreté des locaux;*Encaisser des recettes réglées par les usagers, pour le compte du trésorier : contrôler les tarifs, les encaissements, veiller à l'application de la tarification et à une bonne gestion des deniers publics en qualité de régisseur ou de régisseur suppléant; *Participer à la mise en œuvre de l'espace de vente "boutique" et collaborer à son évolution conformément aux attentes du public;*Faire évoluer les pratiques du métier;*Formuler des propositions, étayées par votre connaissance du terrain, dans le cadre du projet de service;*Comprendre les enjeux de la transversalité et les porter auprès des collaborateurs;*Participer à la réalisation des activités du métier de l'équipe: mise en place de la logistique dans le cadre des évènements en soirée, gestion des statistiques.

Rattaché(e) à l'administratrice et en coordination avec la seconde Responsable, vous organisez l'accueil des publics sur les sites. Vous veillez au respect des règles de sécurité des visiteurs, des œuvres et du patrimoine bâti. Dans ce cadre, vous êtes chargé de:*Analyser, définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des activités: établir les plannings de travail des agents, organiser l'information et l'orientation des publics, organiser la gestion des flux entrant et sortant;*Accompagner, coacher, conseiller vos collaborateurs (15 agents permanents encadréset une dizaine d'agents en contrat renfort) dans l'optimisation de leurs activités au quotidien et le développement de leurs compétences;*Mettre en œuvre les consignes liées à la sécurité du public, des bâtiments, des équipements, matériels spécifiques et / ou des œuvres; *Veiller en permanence au bon état des espaces de visite accessibles au public et au confort de visite: application du règlement intérieur et procédures de sécurité du bâtiment, bon état de fonctionnement des dispositifs de sécurité des personnes et des installations muséographiques, surveillance à l'intérieur et aux abords du musée, état de propreté des locaux;*Encaisser des recettes réglées par les usagers, pour le compte du trésorier : contrôler les tarifs, les encaissements, veiller à l'application de la tarification et à une bonne gestion des deniers publics en qualité de régisseur ou de régisseur suppléant; *Participer à la mise en œuvre de l'espace de vente "boutique" et collaborer à son évolution conformément aux attentes du public;*Faire évoluer les pratiques du métier;*Formuler des propositions, étayées par votre connaissance du terrain, dans le cadre du projet de service;*Comprendre les enjeux de la transversalité et les porter auprès des collaborateurs;*Participer à la réalisation des activités du métier de l'équipe: mise en place de la logistique dans le cadre des évènements en soirée, gestion des statistiques.

Niveau bac+2. Maîtrise des techniques et postures d'accueil, de la prévention et résolution de conflits et également de la comptabilité publique, de la tenue de caisse et des outils de bureautique. Connaissance et pratique des règles et consignes en matière de sûreté et de sécurité, du cadre règlementaire des établissements recevant du public, des règles d'hygiène et de sécurité des conditions de travail, et du fonctionnement des systèmes de surveillance et d'alarme. Expérience similaire réussie.Les qualités attendues du candidat sont: *Aptitudes relationnelles, diplomate et leadership*Rigoureux, exemplaire☐Diffusion interne service☐Diffusion interne☒Diffusion interne et externe
*Respectueux*Adaptable