Référent élections (h/f)
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Offre n° O093220200548368
Publiée le 15/02/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Situé entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle, Le Blanc-Mesnil bénéficie d'une situation géographique idéale grâce à l'implantation des 2 gares du Grand Paris et l'accès direct aux autoroutes A3 et A1. Commune de 59 000 habitants, Le Blanc-Mesnil est un territoire dynamique et attractif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Gabriel Péri, Le Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent référent effectue les missions du conseiller relations aux citoyens sur une majeure partie de
son temps :
Situation d'accueil du public : l'agent informe les usagers, recueille des demandes et
délivre des prestations diverses.
Situation de travail en retrait : l'agent effectue le traitement administratif des demandes et exécute des tâches administratives connexes.
Pour ce travail de retrait, l'agent est positionné sur un secteur (Affaires générales ou Etat civil) sur lequel il développe et entretient ses compétences en priorité.
Selon les besoins (notamment liés à l'évolution saisonnière de l'activité), l'agent peut être amené à
exécuter des tâches de l'autre secteur.
Les missions reposent largement sur l'outil informatique (plusieurs progiciels utilisés) et s'effectuent en lien étroit avec l'équipe d'accueil/ standard de l'hôtel de ville.
L'agent référent effectue également des missions spécifiques, principalement en retrait, de veille, de
capitalisation et de transmission de connaissances.
son temps :
Situation d'accueil du public : l'agent informe les usagers, recueille des demandes et
délivre des prestations diverses.
Situation de travail en retrait : l'agent effectue le traitement administratif des demandes et exécute des tâches administratives connexes.
Pour ce travail de retrait, l'agent est positionné sur un secteur (Affaires générales ou Etat civil) sur lequel il développe et entretient ses compétences en priorité.
Selon les besoins (notamment liés à l'évolution saisonnière de l'activité), l'agent peut être amené à
exécuter des tâches de l'autre secteur.
Les missions reposent largement sur l'outil informatique (plusieurs progiciels utilisés) et s'effectuent en lien étroit avec l'équipe d'accueil/ standard de l'hôtel de ville.
L'agent référent effectue également des missions spécifiques, principalement en retrait, de veille, de
capitalisation et de transmission de connaissances.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers :
- Délivrer des informations, identifier les demandes nécessitant un accompagnement adapté, au besoin réorienter vers un autre interlocuteur
Contribuer aux tâches collectives de l'activité :
- Partager les compétences et connaissances utiles à l'activité, notamment pour aider à la formation des nouveaux agents et capitaliser les connaissances
- Participer aux groupes de travail mis en place en fonction des projets et de l'actualité ; effectuer les tâches administratives liées à l'activité (classement, archivage des dossiers, etc).
-
Secteur Affaires générales
- Assurer le traitement administratif des demandes et le suivi des dossiers (titres d'identité, attestations d'accueil, inscription sur liste électorale, etc), dans le respect des règles et des procédures
- Contrôler la validité de la demande de l'usager et l'authenticité des documents fournis, prendre connaissance des textes règlementaires et des procédures au fur et à mesure de leur actualisation
- Assurer le suivi des listes électorales, suivre les travaux de la Commission de contrôle, participer à la préparation et à l'organisation des scrutins électoraux
Secteur Etat civil
- Assurer le traitement administratif des demandes et le suivi des dossiers (mariages, PACS, livrets, etc), dans le respect des règles et des procédures
- Contrôler la validité de la demande de l'usager et l'authenticité des documents fournis, prendre connaissance des textes règlementaires et des procédures au fur et à mesure de leur actualisation
- Assurer la tenue des registres d'état civil
- Préparer les cérémonies (mariage, parrainage civil...) et assister l'élu dans les célébrations
Capitaliser et partager son expertise
- Transmettre ses connaissances et compétences aux agents (appui sur un dossier complexe, aide à la formation des nouveaux agents)
- Alerter le responsable sur les difficultés rencontrées dans les pratiques professionnelles ; en lien avec ses collègues, émettre des propositions pour adapter les pratiques
- Assurer une veille juridique sur les évolutions règlementaires en lien avec l'autorité administrative de tutelle (Parquet, Préfecture); prendre connaissance rapidement des nouveaux textes ; en lien avec ses collègues, émettre des propositions pour actualiser les procédures
- En lien avec le responsable, contribuer au suivi de l'activité (outils de suivi, échéances, etc) et au suivi de dossiers spécifiques du secteur
* dossiers complexes ou litigieux [Etat civil ; Titres]
* dossiers complexes ou litigieux, auditions, alertes au Procureur [Mariages]
* dossiers complexes ou litigieux, travaux de la Commission de contrôle [Elections]
- Délivrer des informations, identifier les demandes nécessitant un accompagnement adapté, au besoin réorienter vers un autre interlocuteur
Contribuer aux tâches collectives de l'activité :
- Partager les compétences et connaissances utiles à l'activité, notamment pour aider à la formation des nouveaux agents et capitaliser les connaissances
- Participer aux groupes de travail mis en place en fonction des projets et de l'actualité ; effectuer les tâches administratives liées à l'activité (classement, archivage des dossiers, etc).
-
Secteur Affaires générales
- Assurer le traitement administratif des demandes et le suivi des dossiers (titres d'identité, attestations d'accueil, inscription sur liste électorale, etc), dans le respect des règles et des procédures
- Contrôler la validité de la demande de l'usager et l'authenticité des documents fournis, prendre connaissance des textes règlementaires et des procédures au fur et à mesure de leur actualisation
- Assurer le suivi des listes électorales, suivre les travaux de la Commission de contrôle, participer à la préparation et à l'organisation des scrutins électoraux
Secteur Etat civil
- Assurer le traitement administratif des demandes et le suivi des dossiers (mariages, PACS, livrets, etc), dans le respect des règles et des procédures
- Contrôler la validité de la demande de l'usager et l'authenticité des documents fournis, prendre connaissance des textes règlementaires et des procédures au fur et à mesure de leur actualisation
- Assurer la tenue des registres d'état civil
- Préparer les cérémonies (mariage, parrainage civil...) et assister l'élu dans les célébrations
Capitaliser et partager son expertise
- Transmettre ses connaissances et compétences aux agents (appui sur un dossier complexe, aide à la formation des nouveaux agents)
- Alerter le responsable sur les difficultés rencontrées dans les pratiques professionnelles ; en lien avec ses collègues, émettre des propositions pour adapter les pratiques
- Assurer une veille juridique sur les évolutions règlementaires en lien avec l'autorité administrative de tutelle (Parquet, Préfecture); prendre connaissance rapidement des nouveaux textes ; en lien avec ses collègues, émettre des propositions pour actualiser les procédures
- En lien avec le responsable, contribuer au suivi de l'activité (outils de suivi, échéances, etc) et au suivi de dossiers spécifiques du secteur
* dossiers complexes ou litigieux [Etat civil ; Titres]
* dossiers complexes ou litigieux, auditions, alertes au Procureur [Mariages]
* dossiers complexes ou litigieux, travaux de la Commission de contrôle [Elections]
Profils recherchés
Savoirs
- Très bonne connaissance du cadre règlementaire du domaine dont il est référent ; aptitude à s'adapter à l'évolution permanente des textes ;
- Connaissance de l'actualité et des enjeux du domaine
- -Très bonne connaissance de l'environnement administratif local et de l'environnement institutionnel du domaine
- Connaissance des logiciels métiers (Mélodie, Adagio, Alto, Requiem, Avenir)
Savoir faire
- Maîtrise de l'outil informatique, compétences bureautiques
- Qualités d'expression écrite et orale
- Capacité à résister au stress et à gérer des situations conflictuelles ou d'agressivité
- Capacité à recueillir et analyser la demande de l'usager ; capacité à identifier les situations requérant une réponse adaptée
- Capacité à alerter en cas de difficulté ou dysfonctionnement repéré, et à faire des propositions pour trouver une solution au dossier ou corriger une procédure
Savoir être
- Rigueur, assiduité et ponctualité, fiabilité
- Sens du service public (discrétion, neutralité, réserve, confidentialité), bonne présentation
- Qualités relationnelles, d'écoute et de reformulation des demandes des usagers
- Capacités à expliquer et transmettre à ses pairs avec pédagogie et bienveillance
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe ; sens de l'entraide
Expérience sur un poste de conseiller relations citoyens exigée
Niveau BAC souhaité
Ouverture du service le samedi matin (1 ou 2 selon les mois)
- Très bonne connaissance du cadre règlementaire du domaine dont il est référent ; aptitude à s'adapter à l'évolution permanente des textes ;
- Connaissance de l'actualité et des enjeux du domaine
- -Très bonne connaissance de l'environnement administratif local et de l'environnement institutionnel du domaine
- Connaissance des logiciels métiers (Mélodie, Adagio, Alto, Requiem, Avenir)
Savoir faire
- Maîtrise de l'outil informatique, compétences bureautiques
- Qualités d'expression écrite et orale
- Capacité à résister au stress et à gérer des situations conflictuelles ou d'agressivité
- Capacité à recueillir et analyser la demande de l'usager ; capacité à identifier les situations requérant une réponse adaptée
- Capacité à alerter en cas de difficulté ou dysfonctionnement repéré, et à faire des propositions pour trouver une solution au dossier ou corriger une procédure
Savoir être
- Rigueur, assiduité et ponctualité, fiabilité
- Sens du service public (discrétion, neutralité, réserve, confidentialité), bonne présentation
- Qualités relationnelles, d'écoute et de reformulation des demandes des usagers
- Capacités à expliquer et transmettre à ses pairs avec pédagogie et bienveillance
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe ; sens de l'entraide
Expérience sur un poste de conseiller relations citoyens exigée
Niveau BAC souhaité
Ouverture du service le samedi matin (1 ou 2 selon les mois)
Contact et modalités de candidature
Adresse de l'employeur
Le Blanc-Mesnil
>Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
>Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.