Secrétaire
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O011200600050828
Publiée le 02/11/2020
Synthèse de l'offre
Employeur
Plein Sud, située entre Pyrénées et mer Méditerranée, à 1 heure de Toulouse et de Montpellier, l'Aude est l'un des départements les plus ensoleillés de France. Pays de nature, de culture et de traditions, il regorge de créateurs, de produits savoureux qui font sa réputation bien au-delà de l'Occitanie.
L'Aude est également réputée pour la richesse et la diversité de ses paysages : Cité médiévale de Carcassonne, abbayes majestueuses, forteresses du Pays Cathare, Canal du Midi... mais aussi littoral préservé, espaces naturels d'une biodiversité exceptionnelle, cadre idyllique pour les sports de pleine nature. L'Aude est la destination idéale pour un nouveau départ professionnel vitaminé. Au cœur de l'Aude Pays Cathare, venez vivre du pur, du local, du vrai !
Vous êtes à l'aise au sein d'un collectif dans un contexte d'évolution ? Vous rêvez d'un territoire où gagner en vitalité ? Rejoignez notre équipe de 2600 agents au service d'un département aux multiples facettes.
L'Aude est également réputée pour la richesse et la diversité de ses paysages : Cité médiévale de Carcassonne, abbayes majestueuses, forteresses du Pays Cathare, Canal du Midi... mais aussi littoral préservé, espaces naturels d'une biodiversité exceptionnelle, cadre idyllique pour les sports de pleine nature. L'Aude est la destination idéale pour un nouveau départ professionnel vitaminé. Au cœur de l'Aude Pays Cathare, venez vivre du pur, du local, du vrai !
Vous êtes à l'aise au sein d'un collectif dans un contexte d'évolution ? Vous rêvez d'un territoire où gagner en vitalité ? Rejoignez notre équipe de 2600 agents au service d'un département aux multiples facettes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LIMOUX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
03/12/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le Conseil Départemental de l'Aude recrute au sein de la Direction Action Sociale territoriale
Un chargé d'accueil / secrétaire (H/F)
A la Maison Départementale des Solidarités de la Haute Vallée de l'Aude à Limoux
Au cœur de la Région Occitanie, entre montagne et méditerranée, le Département de l'Aude déploie au quotidien des politiques publiques innovantes en matière de solidarités humaines et territoriales. Avec près de 2500 agents et une centaine de métiers différents, il œuvre au quotidien pour apporter un service public de qualité pour les audoises et les audois.
Engagé dans une démarche de territorialisation de son action sociale alliant proximité avec les usagers et pluridisciplinarité dans les réponses apportées, l'administration départementale recherche une secrétaire en charge de l'accueil des publics à la Maison Départementale des Solidarités de la Haute Vallée de l'Aude, maillon essentiel des politiques sociales portées par le Département.
Les maisons départementales des solidarités (MDS), sous l'autorité d'un chef de MDS secondé par un responsable d'unité prévention et un responsable d'unité aide sociale à l'enfance, sont des services territorialisés, composés d'équipes pluridisciplinaires, chargés sur leur territoire de mettre en œuvre les politiques sociales et médico-sociales du Département de l'Aude.
Chaque MDS comprend trois unités : unité administrative, accompagnement et prévention (AP), aide sociale à l'enfance (ASE).
Le/la chargé d'accueil-secrétaire, en binôme, accueille physiquement et téléphoniquement le public des services de la Maison Départementale des Solidarités, identifie et qualifie la demande sociale et accompagne et/ou oriente vers les services ou les professionnels concernés.
Un chargé d'accueil / secrétaire (H/F)
A la Maison Départementale des Solidarités de la Haute Vallée de l'Aude à Limoux
Au cœur de la Région Occitanie, entre montagne et méditerranée, le Département de l'Aude déploie au quotidien des politiques publiques innovantes en matière de solidarités humaines et territoriales. Avec près de 2500 agents et une centaine de métiers différents, il œuvre au quotidien pour apporter un service public de qualité pour les audoises et les audois.
Engagé dans une démarche de territorialisation de son action sociale alliant proximité avec les usagers et pluridisciplinarité dans les réponses apportées, l'administration départementale recherche une secrétaire en charge de l'accueil des publics à la Maison Départementale des Solidarités de la Haute Vallée de l'Aude, maillon essentiel des politiques sociales portées par le Département.
Les maisons départementales des solidarités (MDS), sous l'autorité d'un chef de MDS secondé par un responsable d'unité prévention et un responsable d'unité aide sociale à l'enfance, sont des services territorialisés, composés d'équipes pluridisciplinaires, chargés sur leur territoire de mettre en œuvre les politiques sociales et médico-sociales du Département de l'Aude.
Chaque MDS comprend trois unités : unité administrative, accompagnement et prévention (AP), aide sociale à l'enfance (ASE).
Le/la chargé d'accueil-secrétaire, en binôme, accueille physiquement et téléphoniquement le public des services de la Maison Départementale des Solidarités, identifie et qualifie la demande sociale et accompagne et/ou oriente vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
Vous serez en charge :
-accueillir les usagers, écouter et comprendre leur demande
-Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
-Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux
-Orienter le public vers les personnes et services compétents
- Prendre les rendez-vous divers (consultations de gynécologie, conseillère conjugale, assistantes sociales...).
-Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
-Établir la différence entre la demande et le besoin réel
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
-Gérer les situations de stress et réguler les tensions
-Effectuer la saisine directe des fonds,
- Réaliser le tri et répartition du courrier arrivé/préparer le courrier départ,
- Régisseur suppléant
-accueillir les usagers, écouter et comprendre leur demande
-Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
-Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux
-Orienter le public vers les personnes et services compétents
- Prendre les rendez-vous divers (consultations de gynécologie, conseillère conjugale, assistantes sociales...).
-Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
-Établir la différence entre la demande et le besoin réel
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
-Gérer les situations de stress et réguler les tensions
-Effectuer la saisine directe des fonds,
- Réaliser le tri et répartition du courrier arrivé/préparer le courrier départ,
- Régisseur suppléant
Profils recherchés
Connaissance des missions des services sociaux, des dispositifs et acteurs de l'action sociale, de la typologie des demandes sociales, des organismes extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, bailleurs, etc.)
-Maitrise du pack office
-Formation obligatoire en cours de poste pour acquérir les compétences nécessaires :
- dans l'accueil de personnes en difficulté
- en matière administrative
- concernant les outils informatiques (logiciels bureautiques, Iodas - aides financières)
Spécificités du poste : poste administratif basé à Limoux
-Maitrise du pack office
-Formation obligatoire en cours de poste pour acquérir les compétences nécessaires :
- dans l'accueil de personnes en difficulté
- en matière administrative
- concernant les outils informatiques (logiciels bureautiques, Iodas - aides financières)
Spécificités du poste : poste administratif basé à Limoux
Contact
Informations complémentaires
Si vous souhaitez obtenir des renseignements, merci de prendre contact avec : Isabelle BUCQUET, Directrice (04 68 11 68 45)
Rémunération : statutaire + régime indemnitaire
Autres avantages : Comité des uvres sociales
Vous pouvez postuler par mail ou par courrier en adressant votre candidature (CV, Lettre de motivation, dernier arrêté de position administrative et les 3 dernières évaluations des entretiens annuels) : Madame la Présidente du Conseil Départemental de l'Aude CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AUDE - DRH-Service GPEC - Allée Raymond Courrière - 11855 CARCASSONNE cedex 9.
Courriel : unite.recrutement@aude.fr
Tél. : 04.68.11.64.48
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.