Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques :
- Médiation numérique et promotion des avantages du numérique lors d’usages appropriés
- Lutter contre les fausses informations en informant et en apprenant à vérifier les sources
- Sécuriser les parcours et assurer l’intégrité numérique grâce à la protection des données personnelles et la maitrise des réseaux sociaux
- Organiser et animer des conférences et des ateliers en lien avec les centres sociaux, les écoles, les collèges, les mairies, le Clicet la Maison France Services
- Construire des supports d’information et de sensibilisation adaptés aux différents profils de population et les diffuser
- Assurer une présence numérique sur les marchés et lors d’évènements

Accompagner les professionnels et associations pour construire leur stratégie numérique :
- Sensibiliser sur ce que le numérique peut apporter aux artisans, TPE/PME et associations
- Accompagner dans les démarches administratives
- Relayer et réorienter vers les partenaires adéquats
- Présenter les services et dispositifs disponibles
- Aider à construire et maitriser des outils de communication numérique
- Aider à construire des outils numériques pour faciliter l’administratif quotidien
- Favoriser la mise en réseau des acteurs
- Organiser et animer des ateliers et conférences en lien avec les chambres consulaires, la CCI, la MSA et la chargée de développement économique de la Communauté de Communes de la Dombes
- Construire des supports de communication et les diffuser

Participer au diagnostic de territoire :
- Faire l’état des lieux numérique du territoire (équipements, usages, points forts et points faibles)
- Faire de la veille documentaire et d’initiatives en lien avec les opportunités du numérique
- Identifier les axes de progrès et être force de proposition sur de nouvelles missions et perspectives
- Fournir les éléments de suivi de son activité
- Organiser des enquêtes et recensements sur différents supports
- Etablir une feuille de route et de suivi des objectifs, actions et résultats
Analyse des besoins et veille technologique :
- Assurer une veille technologique
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
- Réaliser des tests et des évaluations de logiciels et de matériels pour aider au choix des solutions les plus adaptées.
- Mettre en place des indicateurs et recenser la qualité des prestations informatiques à partir des retours utilisateurs et de la satisfaction au niveau des prestataires.

Maintenance des infrastructures système :
- Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés en lien avec le Responsable des systèmes d’information

Accompagnement des utilisateurs internes CCD :
- Assister les utilisateurs dans la détermination de leurs besoins
- Accompagner les utilisateurs dans le traitement des incidents matériels et logiciels et assurer la remontée aux équipes d’infogérance si nécessaire.
- Assurer un accompagnement de proximité des utilisateurs, organiser ponctuellement des actions de formation et identifier leurs besoins.
- Réaliser des supports visuels pour accompagner la communication autour des sujets IT, de la cybersécurité et du support utilisateurs.
- Apporter un appui à la création de logos et de supports visuels pour les sites internet.
- Accompagner le déploiement de l’IA au sein de la collectivité, contribuer à la formation des agents et à la sélection des solutions adaptées.
- Assurer un appui aux utilisateurs sur le publipostage, la gestion documentaire et les besoins bureautiques divers.

Cybersécurité :
- Sensibiliser les utilisateurs (création de campagne de phishing : Connaître les services pour adapter les tests et les rendre plus crédibles.
- Assurer la formation des utilisateurs sur les risques cyber et les bonnes pratiques de sécurité au quotidien.
- Maintenir une veille sur les risques cyber et les évolutions des menaces afin d’alimenter la prévention et la sécurité du système d’information. (Ex : mail de newsletter)

Activités éventuelles :
- Accompagner le Responsable des systèmes d’information sur un diagnostic des besoins des communes dans leur mise en conformité avec la règlementation
- Déployer en lien avec le Responsable des systèmes d’information un programme de mutualisation du domaine « informatique » auprès des communes en fonction de l’état des lieux et du diagnostic réalisé
- Assurer la gestion et la mise à jour des fichiers de suivi du parc matériel, des stocks et des déploiements.
- Gérer les postes en libre-service mis à disposition du public, vérifier leur conformité en matière de sécurité et d’usage, et coordonner les ajustements techniques avec l’infogérance et France Services
- Accompagner les services et les communes dans la confection graphique de supports de communication