Agent d'accueil social
Offre n° O001260806000346
Publiée le 06/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
34 rue de la république - bp 618, Valserhône (Ain (01))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Ville de Valserhône recrute un agent d’accueil social polyvalent (H/F)
Cadre d’emplois : Adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C)
Temps complet – 37h00 hebdomadaires avec 12 jours de RTT
Rejoignez une collectivité à taille humaine au service de ses habitants
Située entre Lyon, Genève et Annecy, la Ville de Valserhône (près de 17 000 habitants) développe une politique de proximité ambitieuse afin d’offrir à ses administrés un service public accessible, humain et de qualité.
Au sein du service "Dynamiques Citoyennes et Jeunesse", vous occuperez un poste polyvalent qui vous permettra d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de participer à la vie d’un équipement de proximité et de contribuer aux actions de solidarité portées par la collectivité.
Votre temps de travail sera réparti de la manière suivante :
80 % à la Maison des Citoyens Claude TOURNIER, véritable lieu de vie favorisant les initiatives des habitants, l’accompagnement des familles et le développement d’actions en direction de la jeunesse ;
20 % au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) afin d’assurer l’accueil et le premier niveau d’accompagnement des personnes confrontées à des difficultés sociales ou administratives.
Cadre d’emplois : Adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C)
Temps complet – 37h00 hebdomadaires avec 12 jours de RTT
Rejoignez une collectivité à taille humaine au service de ses habitants
Située entre Lyon, Genève et Annecy, la Ville de Valserhône (près de 17 000 habitants) développe une politique de proximité ambitieuse afin d’offrir à ses administrés un service public accessible, humain et de qualité.
Au sein du service "Dynamiques Citoyennes et Jeunesse", vous occuperez un poste polyvalent qui vous permettra d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de participer à la vie d’un équipement de proximité et de contribuer aux actions de solidarité portées par la collectivité.
Votre temps de travail sera réparti de la manière suivante :
80 % à la Maison des Citoyens Claude TOURNIER, véritable lieu de vie favorisant les initiatives des habitants, l’accompagnement des familles et le développement d’actions en direction de la jeunesse ;
20 % au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) afin d’assurer l’accueil et le premier niveau d’accompagnement des personnes confrontées à des difficultés sociales ou administratives.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Maison des Citoyens Claude TOURNIER (80 %) :
Vous êtes le premier interlocuteur des habitants et participez activement au bon fonctionnement de la structure.
À ce titre, vous assurez notamment :
l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ;
l’information, l’orientation et l’accompagnement de premier niveau des habitants ;
la gestion des inscriptions aux activités, ateliers et animations ;
le suivi administratif des dossiers des usagers ;
la gestion des réservations de salles et des équipements de la structure ;
l’encaissement des participations financières ;
le traitement du courrier, des courriels et des tâches administratives courantes ;
le soutien logistique et administratif aux manifestations et projets de la Maison des Citoyens ;
la participation à la promotion des actions menées en faveur des familles, de la jeunesse et de la vie locale.
Centre Communal d’Action Sociale (20 %) :
En lien avec l’équipe du CCAS, vous participez à l’accueil des publics et au premier niveau d’accompagnement social.
Vous serez notamment amené à :
accueillir les administrés avec écoute, bienveillance et confidentialité ;
analyser les demandes afin d’orienter les usagers vers le bon interlocuteur ou le dispositif adapté ;
accompagner les personnes dans leurs démarches administratives de premier niveau ;
participer au suivi administratif des demandes d’aides sociales ;
assurer diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
contribuer à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.
Maison des Citoyens Claude TOURNIER (80 %) :
Vous êtes le premier interlocuteur des habitants et participez activement au bon fonctionnement de la structure.
À ce titre, vous assurez notamment :
l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ;
l’information, l’orientation et l’accompagnement de premier niveau des habitants ;
la gestion des inscriptions aux activités, ateliers et animations ;
le suivi administratif des dossiers des usagers ;
la gestion des réservations de salles et des équipements de la structure ;
l’encaissement des participations financières ;
le traitement du courrier, des courriels et des tâches administratives courantes ;
le soutien logistique et administratif aux manifestations et projets de la Maison des Citoyens ;
la participation à la promotion des actions menées en faveur des familles, de la jeunesse et de la vie locale.
Centre Communal d’Action Sociale (20 %) :
En lien avec l’équipe du CCAS, vous participez à l’accueil des publics et au premier niveau d’accompagnement social.
Vous serez notamment amené à :
accueillir les administrés avec écoute, bienveillance et confidentialité ;
analyser les demandes afin d’orienter les usagers vers le bon interlocuteur ou le dispositif adapté ;
accompagner les personnes dans leurs démarches administratives de premier niveau ;
participer au suivi administratif des demandes d’aides sociales ;
assurer diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
contribuer à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.
Profils recherchés
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
d’écoute et d’empathie ;
de discrétion professionnelle ;
d’organisation et de rigueur ;
d’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
d’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
d’écoute et d’empathie ;
de discrétion professionnelle ;
d’organisation et de rigueur ;
d’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
d’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450566130
Informations complémentaires
Pourquoi rejoindre Valserhône ?
Rejoindre la Ville de Valserhône, c’est intégrer une collectivité dynamique qui place la qualité de vie au travail et le service rendu à la population au cœur de ses priorités.
Vous bénéficierez notamment :
d’un environnement de travail convivial et bienveillant ;
d’un poste varié alliant accueil, accompagnement social et animation de la vie locale ;
d’une politique de formation favorisant le développement des compétences ;
d’une rémunération statutaire complétée par un régime indemnitaire (RIFSEEP = IFSE + CIA) ;
de titres-restaurant ;
d’une participation employeur à la protection sociale complémentaire (mutuelle et prévoyance, selon les dispositifs en vigueur) ;
des prestations du CNAS.
Modalités de recrutement :
Poste à pourvoir dès que possible.
Merci d’adresser votre lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae à l’attention de Madame la Maire de Valserhône par mail à l'adresse suivante : recrutement@valserhone.fr
Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel et participer au quotidien à l’accompagnement des habitants ? Rejoignez les équipes de la Ville de Valserhône et contribuez à faire vivre un service public de proximité, solidaire et accessible à tous.
Rejoindre la Ville de Valserhône, c’est intégrer une collectivité dynamique qui place la qualité de vie au travail et le service rendu à la population au cœur de ses priorités.
Vous bénéficierez notamment :
d’un environnement de travail convivial et bienveillant ;
d’un poste varié alliant accueil, accompagnement social et animation de la vie locale ;
d’une politique de formation favorisant le développement des compétences ;
d’une rémunération statutaire complétée par un régime indemnitaire (RIFSEEP = IFSE + CIA) ;
de titres-restaurant ;
d’une participation employeur à la protection sociale complémentaire (mutuelle et prévoyance, selon les dispositifs en vigueur) ;
des prestations du CNAS.
Modalités de recrutement :
Poste à pourvoir dès que possible.
Merci d’adresser votre lettre de motivation accompagnée d’un curriculum vitae à l’attention de Madame la Maire de Valserhône par mail à l'adresse suivante : recrutement@valserhone.fr
Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel et participer au quotidien à l’accompagnement des habitants ? Rejoignez les équipes de la Ville de Valserhône et contribuez à faire vivre un service public de proximité, solidaire et accessible à tous.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.