Agent d'accueil social
Offre n° O001260901000422
Publiée le 01/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
34 RUE DE LA REPUBLIQUE, Valserhône (Ain (01))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Commune nouvelle de 17 000 habitants, 3ème ville de l’Ain par sa population et sa superficie, Valserhône est située dans un environnement privilégié à la confluence du Rhône et de la rivière sauvage la Valserine, au pied du massif du Jura. Au carrefour entre Annecy, Lyon et Genève, la cité est en plein essor, bénéficiant notamment de l’attrait de son cadre naturel exceptionnel, ainsi que de sa gare TGV permettant de relier Paris ou Genève.
Engagée dans l’amélioration continue de son cadre de vie, la ville de Valserhône réalise des projets ambitieux qui privilégient le bien vivre ensemble, tout en respectant l’environnement. Rejoignez-nous pour prendre part à cette dynamique !
Au sein du service "Dynamiques Citoyennes et Jeunesse", vous occuperez un poste polyvalent qui vous permettra d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de participer à la vie d’un équipement de proximité et de contribuer aux actions de solidarité portées par la collectivité.
Votre temps de travail sera réparti de la manière suivante :
80 % à la Maison des Citoyens Claude TOURNIER, véritable lieu de vie favorisant les initiatives des habitants, l’accompagnement des familles et le développement d’actions en direction de la jeunesse ;
20 % au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) afin d’assurer l’accueil et le premier niveau d’accompagnement des personnes confrontées à des difficultés sociales ou administratives.
Engagée dans l’amélioration continue de son cadre de vie, la ville de Valserhône réalise des projets ambitieux qui privilégient le bien vivre ensemble, tout en respectant l’environnement. Rejoignez-nous pour prendre part à cette dynamique !
Au sein du service "Dynamiques Citoyennes et Jeunesse", vous occuperez un poste polyvalent qui vous permettra d’accompagner les habitants dans leurs démarches, de participer à la vie d’un équipement de proximité et de contribuer aux actions de solidarité portées par la collectivité.
Votre temps de travail sera réparti de la manière suivante :
80 % à la Maison des Citoyens Claude TOURNIER, véritable lieu de vie favorisant les initiatives des habitants, l’accompagnement des familles et le développement d’actions en direction de la jeunesse ;
20 % au Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) afin d’assurer l’accueil et le premier niveau d’accompagnement des personnes confrontées à des difficultés sociales ou administratives.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Maison des Citoyens Claude TOURNIER (80 %) :
• Vous êtes le premier interlocuteur des habitants et participez activement au bon fonctionnement de la structure.
À ce titre, vous assurez notamment :
• L’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ;
• L’information, l’orientation et l’accompagnement de premier niveau des habitants ;
• La gestion des inscriptions aux activités, ateliers et animations ;
• Le suivi administratif des dossiers des usagers ;
• La gestion des réservations de salles et des équipements de la structure ;
• L’encaissement des participations financières ;
• Le traitement du courrier, des courriels et des tâches administratives courantes ;
• Le soutien logistique et administratif aux manifestations et projets de la Maison des Citoyens ;
• La participation à la promotion des actions menées en faveur des familles, de la jeunesse et de la vie locale.
Centre Communal d’Action Sociale (20 %) :
• En lien avec l’équipe du CCAS, vous participez à l’accueil des publics et au premier niveau d’accompagnement social.
Vous serez notamment amené à :
• Accueillir les administrés avec écoute, bienveillance et confidentialité ;
• Analyser les demandes afin d’orienter les usagers vers le bon interlocuteur ou le dispositif adapté ;
• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives de premier niveau ;
• Participer au suivi administratif des demandes d’aides sociales ;
• Assurer diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
• Contribuer à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.
Maison des Citoyens Claude TOURNIER (80 %) :
• Vous êtes le premier interlocuteur des habitants et participez activement au bon fonctionnement de la structure.
À ce titre, vous assurez notamment :
• L’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers ;
• L’information, l’orientation et l’accompagnement de premier niveau des habitants ;
• La gestion des inscriptions aux activités, ateliers et animations ;
• Le suivi administratif des dossiers des usagers ;
• La gestion des réservations de salles et des équipements de la structure ;
• L’encaissement des participations financières ;
• Le traitement du courrier, des courriels et des tâches administratives courantes ;
• Le soutien logistique et administratif aux manifestations et projets de la Maison des Citoyens ;
• La participation à la promotion des actions menées en faveur des familles, de la jeunesse et de la vie locale.
Centre Communal d’Action Sociale (20 %) :
• En lien avec l’équipe du CCAS, vous participez à l’accueil des publics et au premier niveau d’accompagnement social.
Vous serez notamment amené à :
• Accueillir les administrés avec écoute, bienveillance et confidentialité ;
• Analyser les demandes afin d’orienter les usagers vers le bon interlocuteur ou le dispositif adapté ;
• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives de premier niveau ;
• Participer au suivi administratif des demandes d’aides sociales ;
• Assurer diverses tâches administratives nécessaires au fonctionnement du service ;
• Contribuer à la qualité de l’accueil et à la continuité du service public.
Profils recherchés
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
• D’écoute et d’empathie ;
• De discrétion professionnelle ;
• D’organisation et de rigueur ;
• D’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
• D’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
• D’écoute et d’empathie ;
• De discrétion professionnelle ;
• D’organisation et de rigueur ;
• D’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
• D’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
04 50 56 61 30
Informations complémentaires
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
• D’écoute et d’empathie ;
• De discrétion professionnelle ;
• D’organisation et de rigueur ;
• D’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
• D’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact avec le public et souhaitez exercer un métier utile, au plus près des habitants.
Vous savez faire preuve :
• D’écoute et d’empathie ;
• De discrétion professionnelle ;
• D’organisation et de rigueur ;
• D’autonomie tout en appréciant le travail en équipe ;
• D’aisance relationnelle avec des publics très divers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.
Une expérience dans une collectivité territoriale, un CCAS, une Maison des Citoyens, une Maison France Services, un centre social ou une structure d’accueil du public serait appréciée.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.