Technicien support informatique
Offre n° O002251218001876
Publiée le 18/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
58, boulevard Victor Hugo - BP 80352, Saint-Quentin (Aisne (02))
Poste à pourvoir le
03/03/2026
Date limite de candidature
17/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
• Le technicien systèmes et réseaux garantie le bon fonctionnement et la maintenance des équipements du système informatique et téléphonique de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
• Gestion des incidents d'exploitation et du parc informatique
• Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et de réaliser les interventions de premier niveau
• Participer à l’évolution du parc informatique
• Gestion des interventions et des stocks du parc informatique via l’application Clarilog
• Support niveau 1 et 2 sur le déploiement du réseau informatique.
• Support niveau 1 sur le déploiement de la téléphonie
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et de réaliser les interventions de premier niveau
• Participer à l’évolution du parc informatique
• Gestion des interventions et des stocks du parc informatique via l’application Clarilog
• Support niveau 1 et 2 sur le déploiement du réseau informatique.
• Support niveau 1 sur le déploiement de la téléphonie
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Profils recherchés
- Bonnes connaissances des OS Windows 10 et Windows 11;
- Installer et déployer les machines clientes et les périphériques d'un parc informatique sous l'autorité de son responsable
- Connaissances de la téléphonie sous Alcatel
- Assurer la maintenance du parc informatique auprès des utilisateurs de la collectivité
- Normes et procédures de sécurité IT
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier la cause
- Gestion des incidents, centre d’appel et du stock via une application
- Capacité à partager l’information, à communiquer et travailler en équipe
- Accompagner des utilisateurs en difficultés, en évitant les conflits
- Savoir respecter les procédures d’organisation, gérer les priorités et les aléas
- Capacité d’adaptation et polyvalence
- Installer et déployer les machines clientes et les périphériques d'un parc informatique sous l'autorité de son responsable
- Connaissances de la téléphonie sous Alcatel
- Assurer la maintenance du parc informatique auprès des utilisateurs de la collectivité
- Normes et procédures de sécurité IT
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier la cause
- Gestion des incidents, centre d’appel et du stock via une application
- Capacité à partager l’information, à communiquer et travailler en équipe
- Accompagner des utilisateurs en difficultés, en évitant les conflits
- Savoir respecter les procédures d’organisation, gérer les priorités et les aléas
- Capacité d’adaptation et polyvalence
Contact et modalités de candidature
Contact
0323626803
Informations complémentaires
recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle.
CV + LM sur recrutement.agglo@casq.fr
CV + LM sur recrutement.agglo@casq.fr
Adresse de l'employeur
CTE D'AGGLOMERATION DU SAINT-QUENTINOIS
>58, boulevard Victor Hugo - BP 80352
02108 SAINT-QUENTIN CEDEX
>58, boulevard Victor Hugo - BP 80352
02108 SAINT-QUENTIN CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.