Agent d'accueil Billetterie et Boutique
Offre n° O003260209000162
Publiée le 09/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
ESPLANADE GEORGES POMPIDOU 1 RUE DES CONCHES, Montluçon (Allier (03))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
11/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de l’administratrice, l’agent d’accueil boutique et billetterie joue un rôle essentiel pour offrir une expérience agréable et fluide aux visiteurs à travers l'accueil, l’information, la gestion et la vente des billets et produits dérivés.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
▪ Ouverture et fermeture de l'établissement : Mise en route des dispositifs muséographiques et gestion des systèmes d'écoute
▪ Accueil, information et orientation des visiteurs, et actualisation et mise à jour des supports d'informations (numériques et panneaux affichages) : Promotion des activités, animations, événements et des expositions temporaires
▪ Relation client et service après-vente : Tenue de la billetterie (vente des billets, réservations, promotion des offres (pass annuel, billets couplés...) - Tenue et vente des produits de la boutique (agencement des produits de la boutique, gestion des stocks et réapprovisionnement)
▪ Surveillance et contrôle d'accès des publics : Surveillance des flux de publics via le système de télésurveillance - Mise en avant du règlement intérieur et des règles de sécurité auprès des visiteurs
▪ Organisation de l'accueil du public pour les concerts, les expositions temporaires.
▪ Participation à la communication des établissements (mise sous plis d'envoi en nombre, étiquettes)
▪ Participer à la mise en place des activités et animations de l'établissement
Missions secondaires :
L’agent pourra être mobilisé en renfort de l’équipe du Château des Ducs de Bourbon afin d’assurer, en fonction des besoins, l’ouverture et la fermeture de l’établissement, l’accueil du public ainsi que l’encaissement de la billetterie et de la boutique.
▪ Ouverture et fermeture de l'établissement : Mise en route des dispositifs muséographiques et gestion des systèmes d'écoute
▪ Accueil, information et orientation des visiteurs, et actualisation et mise à jour des supports d'informations (numériques et panneaux affichages) : Promotion des activités, animations, événements et des expositions temporaires
▪ Relation client et service après-vente : Tenue de la billetterie (vente des billets, réservations, promotion des offres (pass annuel, billets couplés...) - Tenue et vente des produits de la boutique (agencement des produits de la boutique, gestion des stocks et réapprovisionnement)
▪ Surveillance et contrôle d'accès des publics : Surveillance des flux de publics via le système de télésurveillance - Mise en avant du règlement intérieur et des règles de sécurité auprès des visiteurs
▪ Organisation de l'accueil du public pour les concerts, les expositions temporaires.
▪ Participation à la communication des établissements (mise sous plis d'envoi en nombre, étiquettes)
▪ Participer à la mise en place des activités et animations de l'établissement
Missions secondaires :
L’agent pourra être mobilisé en renfort de l’équipe du Château des Ducs de Bourbon afin d’assurer, en fonction des besoins, l’ouverture et la fermeture de l’établissement, l’accueil du public ainsi que l’encaissement de la billetterie et de la boutique.
Profils recherchés
Connaissance des dispositifs techniques et muséographiques de l’établissement - Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique du public – Maîtrise des outils informatiques et progiciels mis à disposition - Pratique de plusieurs langues étrangères (en particulier l’anglais et l’espagnol) – Connaissance des techniques de vente et de commercialisation - Facilités d’adaptation face aux différents publics - Connaissance des règles de sécurité des ERP - Sens du service public – Habilitation électrique souhaitée
Contact et modalités de candidature
Contact
0470025500
Informations complémentaires
Conditions de travail :
Poste à pourvoir rapidement - Rémunération statutaire – RIFSEEP – Accès au Comité des Œuvres Sociales – Affiliation au CNAS – Travail les jours fériés sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre – Travail en soirée pour vernissage ou événementiel – Annualisation du temps de travail (30 h hebdo en mars, 37 h hebdo du mardi au dimanche d’avril à fin août, 33 h hebdo du mardi au samedi de septembre à fin février)
Dépôt des candidatures :
Candidature (Lettre de motivation, CV + pour les candidats fonctionnaires, joindre la copie de la dernière situation administrative) à adresser à : Monsieur le Président, Cité Administrative, Esplanade Georges Pompidou, 1 rue des Conches, CS 23241, 03106 Montluçon Cedex avant le 11 mars 2026
Poste à pourvoir rapidement - Rémunération statutaire – RIFSEEP – Accès au Comité des Œuvres Sociales – Affiliation au CNAS – Travail les jours fériés sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre – Travail en soirée pour vernissage ou événementiel – Annualisation du temps de travail (30 h hebdo en mars, 37 h hebdo du mardi au dimanche d’avril à fin août, 33 h hebdo du mardi au samedi de septembre à fin février)
Dépôt des candidatures :
Candidature (Lettre de motivation, CV + pour les candidats fonctionnaires, joindre la copie de la dernière situation administrative) à adresser à : Monsieur le Président, Cité Administrative, Esplanade Georges Pompidou, 1 rue des Conches, CS 23241, 03106 Montluçon Cedex avant le 11 mars 2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.