Livraison de repas à domicile
- Assurer le remplacement de l’agent durant ses congés, ainsi que le vendredi et un jeudi sur deux ;
- Organiser la distribution des repas (récupération en cuisine, préparation des contenants) ;
- Effectuer la livraison des repas au domicile des bénéficiaires;
- Gérer les commandes et leurs modifications (annulations ou nouvelles demandes) ;

Remplacement au sein des agences postales
- Assurer l’accueil du public et l’aider dans certaines démarches simples ;
- Assurer la vente de produits (timbres etc.) ;
- Assurer la gestion des courriers au départ, envoi recommandé, instances lettres, paquets ;
- Assurer des services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, Prêt-à-Poster de réexpédition ;
- Assurer les services financiers et les prestations associées :
o Procéder aux demandes de retraits d'argent, versement et virement de compte à compte ;
o Transmettre au bureau central pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services spécifiques ;
o Assurer la comptabilité de l’agence postale intercommunale:
o Procéder quotidiennement au compte de la caisse et imprimer les états ;
o Ranger la caisse quotidiennement dans le coffre ;
o Commander des fonds, de la monnaie ;
o Assurer la gestion des stocks, l’inventaire et la commande de produits ;
o Procéder aux transferts d'argent et de marchandises.

Accueil et médiation numérique dans les Espaces France Service
- Accueillir le public
o Accueillir physiquement, par téléphone et répondre aux mails ;
o Qualifier la demande, renseigner et orienter vers les partenaires les usagers de l’EFS ;
o Assurer les démarches de 1er niveau (orientation vers les partenaires extérieurs, copie, mails, scans, actualisation et aide à la connexion internet) ;
o S’adapter aux différents publics et aux partenaires.
- Faire vivre le point d’accueil
o Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information ;
o Renseigner le suivi statistique de la fréquentation de l ‘activité de l’EFS ;
o Veiller dans le cadre du règlement Général de la Protection des Données (RGPD) à la suppression des documents personnels des usagers sur les ordinateurs en accès libre ;
o Veiller à l’utilisation de la borne et à son bon fonctionnement.
- Participer à l’animation du réseau, des projets et du COPIL
o Participer aux réunions de service ;
o Participer à l’animation du COPIL.
- Assurer une veille juridique et action de formation
o Participer à des actions de formation (CNFPT, animation réseau FS et partenaires) ;
o Lire les mails et la documentation fournie par les partenaires et le réseau ;
- Assurer la médiation numérique
o Accueillir le public et proposer une réponse adaptée à leur demande ;
o Sensibiliser aux enjeux du numérique et prévenir les fraudes et escroqueries en ligne ;
o Soutenir les usagers dans leurs pratiques quotidiennes du numérique : découvrir les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, acheter en ligne, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication (Visio) ;
o Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne ;
o Tendre à une facilitation des usages sur les comptes en ligne;
o Organiser / animer des ateliers numériques thématiques collectifs ;
- Remplacements au sein des autres Espaces France Services

CONDITIONS ET MOYENS D'EXERCICE
o Moyens (humains, matériels, financiers) mis à disposition :
- Ordinateur, téléphone ;
- Outils bureautiques (Microsoft Office) ;
- Véhicule de service pour le portage de repas et les ateliers numériques.
o Conditions d’exercice :
- Participer à des réunions à l’extérieur du territoire de la CCSB ;
- Se former et mettre à jour ses compétences ;
- Participer au dispositif d’évaluation ;
- Travail assis et sur écran ;
- Horaires fixes imposés, liés à l’accueil du public ;
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité ;
- Contact avec du public quotidien avec risque d’agression physique et verbale ;
- Déplacements réguliers certains jours de la semaine pour le portage de repas ;
- Déplacements ponctuels dans le cadre de remplacements ou de réunions sur d’autres Espaces France services, et des ateliers numériques ;
- Titres restaurant ;
- Participation au régime de prévoyance et de complémentaire santé ;
- Comité national d’action sociale.