•Participer au développement d’un site d’exception, un haut lieu du bien être dans les Hautes Alpes.
•Occuper un poste à responsabilités : membre du comité de direction, vous coordonnez les équipes pour faire vivre et développer l’établissement.
•Piloter des projets d’envergure : la création d’un spa thermal est entamée et la candidature aux JO 2030 laisse présager d’un agrandissement et d’une diversification de l’offre (centre sportif couvert adossé aux Grands Bains).
•Bénéficier de conditions d’intégration attractives (Fixe*12 mois+ prime annuelle, mutuelle, forfait ski à tarif réduit et remise ou gratuité sur les prestations des Grands Bains).

Sous la responsabilité directe du Maire et du Directeur Général des Services, vous prenez la responsabilité de la gestion de l’établissement thermoludique et de ses infrastructures. A ce titre, vous managez/ pilotez au quotidien une équipe composée de 18 permanents et de saisonniers (environ 50 personnes en période hivernale et 35 à 40 personnes en période estivale).
Vos missions détaillées peuvent se décomposer comme suit:

Management :
Superviser les opérations quotidiennes
Manager les équipes avec une dimension pointée sur la valorisation du personnel
Diriger les missions et déléguer les taches avec l’objectif d’accompagner les équipes pour une montée en compétences
Définir un modèle qualité/protocole de l’accueil client et l’impulser dans le quotidien des équipes

Gestion :
Assurer la gestion budgétaire du site dans le respect des contraintes données par la Municipalité
Être force de proposition, apporter des idées d’améliorations, de valorisation du site et de l’activité
Piloter les projets soutenus par la direction des élus en charge de l’investissement

Commerciale :
Construire le plan de communication et plan d’action commercial en lien avec la responsable commerciale
Maintenir le développement de la vente en ligne (60 % des ventes à date)
Mobiliser les acteurs économiques de la vallée pour promouvoir le centre Spa Thermoludique dans les activités proposées aux touristes
Créer et animer un réseau

Communication :
Animation de salons & évènements

De formation supérieure (Bac+4/5), vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire ou proche dans la gestion d’un site touristique. Cette expérience vous a permis d’acquérir une réelle capacité d’adaptation aux contraintes du rythme lié à l’activité (7j/7 et vacances scolaires) et une véritable maturité managériale (notamment avec des équipes de saisonniers).
Doté(e) d’une forte culture client, vous opérez de la veille stratégique sur les tendances marché et vous êtes familier(e) des solutions de vente en ligne.
Vous pratiquez des langues étrangères : vous disposez d’un excellent niveau en anglais et vous maîtrisez idéalement l’italien.
Au-delà de votre parcours et de vos compétences techniques, c’est votre personnalité qui fera la différence :
Excellent(e) communicant(e) et reconnu(e) pour votre leadership naturel, vous savez fédérer les équipes autour de projets d’optimisation et de développement de l’activité.
Intègre et transparent(e), vous reportez volontiers vos résultats.
Votre esprit d’analyse et capacité à prendre des positions vous autorisent des échanges constructifs avec vos différents interlocuteurs.
Votre expérience vous permet d’apporter un regard d’expert sur les aménagements et projets de développement à apporter, en fonction de la stratégie définie. A ce titre, vous êtes force de proposition auprès de la Municipalité afin d’orienter les choix stratégiques et financiers.
Pragmatique, rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez particulièrement piloter des projets d’envergure.
Manager reconnu(e), proche de vos collaborateurs, vos compétences en RH, en conduite du changement et en gestion de centre de profits sont des prérequis à ce poste.