Référent technique de proximité (h/f)
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Offre n° O006240821000396
Publiée le 10/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville Mairie de Nice 5 RUE HOTEL DE VILLE (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction de Proximité et de la vie des quartiers de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, le service Vie des quartiers a pour missions :
- Appliquer les objectifs fixés par la municipalité dans le cadre de la proximité, notamment des projets d'actions menés pour la proximité sur l'ensemble des territoires de la Ville de Nice ;
- Rapprocher l'administration des citoyens ;
- Placer le service public au plus près des besoins des administrés ;
- Améliorer le cadre de vie des Niçois.
En qualité de Référent technique de proximité, vous serez en contact avec les administrés et les institutions représentatives sur l'ensemble du territoire, vous serez en charge du recueil, de l'exploitation et du traitement des informations nécessaires à la gestion du territoire, de la participation à la mise en œuvre des actions de Proximité (animations, projets...) et de la relation avec les Directions Opérationnelles et les services supports.
- Appliquer les objectifs fixés par la municipalité dans le cadre de la proximité, notamment des projets d'actions menés pour la proximité sur l'ensemble des territoires de la Ville de Nice ;
- Rapprocher l'administration des citoyens ;
- Placer le service public au plus près des besoins des administrés ;
- Améliorer le cadre de vie des Niçois.
En qualité de Référent technique de proximité, vous serez en contact avec les administrés et les institutions représentatives sur l'ensemble du territoire, vous serez en charge du recueil, de l'exploitation et du traitement des informations nécessaires à la gestion du territoire, de la participation à la mise en œuvre des actions de Proximité (animations, projets...) et de la relation avec les Directions Opérationnelles et les services supports.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES :
*Contact au quotidien avec les relais extérieurs sur le Territoire :
- Communiquer avec toute la population au travers de tous les canaux de communication possibles ;
- Echanger avec les présidents des comités de quartiers et d'associations ;
- Etablir un électrocardiogramme des quartiers (commerces, syndics, présidents de copropriété, gardiens, associations, comités de quartier, référents...) ;
- Constituer une " banque de données " des personnes influentes (dans le respect du règlement RGPD) ;
- Etre à l'écoute de toutes les propositions ;
- Recenser les besoins et les contributions pour améliorer le fonctionnement des relations entre la Ville et les administrés ;
- Faire remonter les problèmes rencontrés ;
- Devenir le contact privilégié de l'ensemble de la population et des Institutions représentatives ;
- Assurer le suivi des demandes ;
- Sensibiliser les administrés à l'usage de l'application Allo Mairies ;
- Suivre et réaliser des objectifs liés au projet de service.
*Accueil physique :
- Accueil et information du public.
*Etudes et cartographies :
- Réalisation d'études - petits aménagements ;
- Assurer le suivi des études techniques réalisées au niveau du territoire ainsi que le suivi des chantiers en cours ;
- Cartographie.
*Réunion hebdomadaire et autres réunions :
- Participation aux réunions hebdomadaires de la direction ;
- Réunions ponctuelles sur site avec les services opérationnels techniques et les administrés.
*Gestion et statistique des demandes :
- Elaboration mensuel des tableaux et graphiques du suivi des demandes ;
- Renseigner l'ensemble des demandes + le suivi sur le logiciel territoire.
*Gestion des doléances par mail ou téléphone :
- Réception des doléances, recherche des informations et des réponses aux administrés ou partenaires.
MISSIONS PONCTUELLES :
- Mission de relevé des anomalies en lien avec le pôle coordination des interventions de proximité.
Conditions de travail :
- Cycle de travail 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite) ;
- Utilisation d'équipements informatiques - Pas de télétravail ;
- 1 véhicule (1 voiture ou 1 deux-roues) : permis B et /ou habilitation à la conduite d'un deux-roues (non obligatoire) ;
- 1 smartphone ;
- 1 veste d'identification ;
- Aptitude à la marche ;
- RIFSEEP 4 ;
- NBI : oui ;
- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : Marche à pieds ;
- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l'arrêt : Tramway ligne 1 arrêt Opéra vieille ville ;
- Temps partiel possible : non ;
- Accessibilité PMR : non ;
- Travail en open space : oui ;
- Poste éligible au télétravail : non ;
- Véhicule : oui.
NOUS REJOINDRE - NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés ;
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d'Azur et SNCF) et forfait mobilités durables ;
- Avantages du comité d'œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d'achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions... ;
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif ;
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains ;
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine ;
- Formations et perspectives d'évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
*Contact au quotidien avec les relais extérieurs sur le Territoire :
- Communiquer avec toute la population au travers de tous les canaux de communication possibles ;
- Echanger avec les présidents des comités de quartiers et d'associations ;
- Etablir un électrocardiogramme des quartiers (commerces, syndics, présidents de copropriété, gardiens, associations, comités de quartier, référents...) ;
- Constituer une " banque de données " des personnes influentes (dans le respect du règlement RGPD) ;
- Etre à l'écoute de toutes les propositions ;
- Recenser les besoins et les contributions pour améliorer le fonctionnement des relations entre la Ville et les administrés ;
- Faire remonter les problèmes rencontrés ;
- Devenir le contact privilégié de l'ensemble de la population et des Institutions représentatives ;
- Assurer le suivi des demandes ;
- Sensibiliser les administrés à l'usage de l'application Allo Mairies ;
- Suivre et réaliser des objectifs liés au projet de service.
*Accueil physique :
- Accueil et information du public.
*Etudes et cartographies :
- Réalisation d'études - petits aménagements ;
- Assurer le suivi des études techniques réalisées au niveau du territoire ainsi que le suivi des chantiers en cours ;
- Cartographie.
*Réunion hebdomadaire et autres réunions :
- Participation aux réunions hebdomadaires de la direction ;
- Réunions ponctuelles sur site avec les services opérationnels techniques et les administrés.
*Gestion et statistique des demandes :
- Elaboration mensuel des tableaux et graphiques du suivi des demandes ;
- Renseigner l'ensemble des demandes + le suivi sur le logiciel territoire.
*Gestion des doléances par mail ou téléphone :
- Réception des doléances, recherche des informations et des réponses aux administrés ou partenaires.
MISSIONS PONCTUELLES :
- Mission de relevé des anomalies en lien avec le pôle coordination des interventions de proximité.
Conditions de travail :
- Cycle de travail 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite) ;
- Utilisation d'équipements informatiques - Pas de télétravail ;
- 1 véhicule (1 voiture ou 1 deux-roues) : permis B et /ou habilitation à la conduite d'un deux-roues (non obligatoire) ;
- 1 smartphone ;
- 1 veste d'identification ;
- Aptitude à la marche ;
- RIFSEEP 4 ;
- NBI : oui ;
- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : Marche à pieds ;
- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l'arrêt : Tramway ligne 1 arrêt Opéra vieille ville ;
- Temps partiel possible : non ;
- Accessibilité PMR : non ;
- Travail en open space : oui ;
- Poste éligible au télétravail : non ;
- Véhicule : oui.
NOUS REJOINDRE - NOS ATOUTS
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés ;
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d'Azur et SNCF) et forfait mobilités durables ;
- Avantages du comité d'œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d'achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions... ;
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif ;
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains ;
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Directions opérationnelles ayant déjà un self ou une cantine ;
- Formations et perspectives d'évolution tout au long de la carrière via des services dédiés (service Formation, Ecole des cadres).
Profils recherchés
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative ou Technique.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Domaine de diplôme : BEP / BAC.
Compétences :
- Connaissances polyvalentes dans les différents domaines d'intervention ;
- Bonnes qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Titulaire du permis B ;
- Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de base ;
- Faire remonter les besoins et les suggestions exprimés par le public à sa hiérarchie ;
- Maitriser les procédures administratives associées à la fonction.
Qualités recherchées :
- Sens de l'observation ;
- Sens du service à la population ;
- Sens relationnel ;
- Etre organisé et méthodique ;
- Maîtrise de l'informatique.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Domaine de diplôme : BEP / BAC.
Compétences :
- Connaissances polyvalentes dans les différents domaines d'intervention ;
- Bonnes qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Titulaire du permis B ;
- Maitrise de l'outil informatique et des logiciels de base ;
- Faire remonter les besoins et les suggestions exprimés par le public à sa hiérarchie ;
- Maitriser les procédures administratives associées à la fonction.
Qualités recherchées :
- Sens de l'observation ;
- Sens du service à la population ;
- Sens relationnel ;
- Etre organisé et méthodique ;
- Maîtrise de l'informatique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0497132000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Nice
5 rue de l'Hôtel de Ville
06000 NICE
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Nice
5 rue de l'Hôtel de Ville
06000 NICE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.