Vous assurerez le rôle de gestionnaire administrative du service, en prenant en charge la dactylographie et mise en page de courriers et notes, le suivi des signatures et du classement, ainsi que l’établissement et la gestion des dossiers nécessaires au service et à son supérieur. Vous participerez à l’accueil des usagers et des appels téléphoniques, la tenue de l’agenda, la prise de notes et rédaction de comptes rendus, la gestion des tableaux de bord, des indicateurs du service, ainsi que du suivi de la satisfaction des usagers et des enquêtes annuelles. Vous prendrez en charge le suivi et traitement des réclamations et demandes diverses, en consultant les services concernés, en rédigeant les courriers et notes nécessaires, et en gérant les demandes d’occupation des locaux (kermesses, goûters, Noël…). Vous contribuerez à la communication et promotion des activités de la restauration scolaire, en relisant et corrigeant les menus avant leur mise en ligne, en élaborant les supports pour les repas à thème et formations du personnel, et en participant à la gestion des commissions des menus. Vous assisterez également les chefs de secteur, en recueillant des informations depuis les restaurants scolaires, en tenant les tableaux de bord et en créant des documents et supports administratifs facilitant la gestion quotidienne. En missions ponctuelles, vous pourrez assurer l’accueil des administrés, le dispatching de documents entre la cuisine centrale et les restaurants scolaires, et apporter votre assistance au Directeur sur demande. En tant que correspondante RH, vous suivrez les activités du service, aiderez les agents en cas de besoin, et participerez au recensement des besoins en formation et à la gestion des absences (congés, ARTT…).