- Vous assurerez une présence active et une veille préventive sur l’espace public afin de prévenir les comportements gênants ou dangereux ;
- Vous vous approprierez les territoires d’intervention et observerez les usages sociaux des espaces publics ;
- Vous repérerez les situations, les publics et les espaces à risque, et en assurerez le signalement à votre hiérarchie ;
- Vous travaillerez en lien avec l’ensemble des acteurs locaux et entretiendrez des relations avec les partenaires associatifs et institutionnels ;
- Vous mettrez en œuvre des actions de médiation individuelles ou collectives, après validation de votre hiérarchie, en coordination avec les services et partenaires concernés ;
- Vous rédigerez des comptes rendus d’activité et assurerez le suivi administratif des dossiers, notamment en signalant toute situation à risque ;
- Vous interviendrez dans la gestion des situations conflictuelles en apportant des réponses adaptées, en favorisant le dialogue et en apaisant les tensions par la médiation ;
- Vous assurerez un rôle d’interface entre la population et les institutions en orientant les usagers vers les services compétents et en développant un réseau de partenaires ;
- Vous contribuerez au renforcement du lien social en sensibilisant aux règles de citoyenneté, en informant sur les dispositifs existants et en participant à l’animation de la vie locale ;
- Vous participerez à la mise en place d’actions collectives ou individuelles favorisant l’insertion, en lien avec les structures du territoire et les services municipaux ;
- Vous interviendrez également dans le traitement des situations de troubles de voisinage en accueillant, orientant et accompagnant les usagers, en menant des entretiens et en assurant le suivi des dossiers ;
- Vous tiendrez à jour les outils de suivi, rédigerez les comptes rendus nécessaires et les courriers de réponse aux administrés ;
- Vous contribuerez aux actions de prévention menées par la collectivité en participant aux événements, aux réunions de service et aux instances partenariales ;
- Vous pourrez intervenir auprès de différents publics sur les thématiques de la médiation et de la citoyenneté ;
- Vous assurerez la transmission des informations utiles à la mise en œuvre des politiques de prévention et participerez à la tenue de stands ou d’actions de sensibilisation lors d’événements.