Technicien de support informatique (h/f)
Offre n° O006260924000315
Publiée le 30/09/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
2 avenue de la Libération, Antibes (Alpes-Maritimes (06))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes informatique et communication, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des outils numériques et apportez un support de proximité réactif pour l'ensemble des agents du CCAS.
Missions / conditions d'exercice
• Support Technique & Assistance Utilisateurs : Assurer le support informatique et téléphonique (Niveau 1 et 2) auprès des 250 agents du CCAS, tant en télé-support (prise en main à distance) qu'en interventions physiques sur site. Diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et apporter les solutions correctives adaptées ;
• Sauvegarde et Restauration : Vérification quotidienne des sauvegardes, relance en cas d’échec, restaurer les fichiers des utilisateurs ;
• Réseaux : Maitrise des branchements réseaux, brassage de baie, Switch ;
• Téléphonie Professionnelle : Gérer, exploiter et faire évoluer le système de téléphonie AVAYA ainsi que la flotte de téléphonie mobile et les périphériques associés ;
• Postes de Travail, Déploiement et Mobilité : Piloter et optimiser le déploiement automatisé des postes clients (via MDT/WDS) et la gestion centralisée des terminaux via les solutions MDM. Assurer la gestion du parc micro-informatique et des solutions d'impression ;
• Cloud & Automatisation : Administrer et accompagner les usages autour de l'écosystème Microsoft 365 (O365). Rédiger des scripts d'automatisation et d'optimisation administrative sous PowerShell ;
• Documentation & Veille : Rédiger, exploiter et maintenir la documentation technique et les procédures. Assurer une veille technologique et active sur les domaines d'intervention ;
• Cybersécurité & RGPD : Faire appliquer les consignes et bonnes pratiques de cybersécurité lors des déploiements et des interventions, et sensibiliser les utilisateurs au respect du RGPD.
• Sauvegarde et Restauration : Vérification quotidienne des sauvegardes, relance en cas d’échec, restaurer les fichiers des utilisateurs ;
• Réseaux : Maitrise des branchements réseaux, brassage de baie, Switch ;
• Téléphonie Professionnelle : Gérer, exploiter et faire évoluer le système de téléphonie AVAYA ainsi que la flotte de téléphonie mobile et les périphériques associés ;
• Postes de Travail, Déploiement et Mobilité : Piloter et optimiser le déploiement automatisé des postes clients (via MDT/WDS) et la gestion centralisée des terminaux via les solutions MDM. Assurer la gestion du parc micro-informatique et des solutions d'impression ;
• Cloud & Automatisation : Administrer et accompagner les usages autour de l'écosystème Microsoft 365 (O365). Rédiger des scripts d'automatisation et d'optimisation administrative sous PowerShell ;
• Documentation & Veille : Rédiger, exploiter et maintenir la documentation technique et les procédures. Assurer une veille technologique et active sur les domaines d'intervention ;
• Cybersécurité & RGPD : Faire appliquer les consignes et bonnes pratiques de cybersécurité lors des déploiements et des interventions, et sensibiliser les utilisateurs au respect du RGPD.
Profils recherchés
Compétences techniques :
• Microsoft Windows 10 ;11 ;
• GLPI & ITIL ;
• Maitrise des logiciels bureautiques (Pack Office ; Adobe ; etc) ;
• Bonne culture générale ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Sens de l’analyse ;
• Autonomie : organisation personnelle du temps de travail en fonction des contraintes règlementaires du service.
Compétences relationnelles :
• Esprit de synthèse ;
• Sens de l’écoute ;
• Sens du dialogue ;
• Sens de la collaboration ;
• Etre rigoureux, esprit d'analyse et sens de l'organisation face aux urgences ;
• Sens prononcé du service public et des relations usagers ;
• Autonomie, esprit d'initiative et proactivité face aux évolutions technologiques ;
• Discrétion professionnelle, respect de la confidentialité et des règles RGPD ;
• Aptitude au travail en équipe et pédagogie auprès des utilisateurs.
• Microsoft Windows 10 ;11 ;
• GLPI & ITIL ;
• Maitrise des logiciels bureautiques (Pack Office ; Adobe ; etc) ;
• Bonne culture générale ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Sens de l’analyse ;
• Autonomie : organisation personnelle du temps de travail en fonction des contraintes règlementaires du service.
Compétences relationnelles :
• Esprit de synthèse ;
• Sens de l’écoute ;
• Sens du dialogue ;
• Sens de la collaboration ;
• Etre rigoureux, esprit d'analyse et sens de l'organisation face aux urgences ;
• Sens prononcé du service public et des relations usagers ;
• Autonomie, esprit d'initiative et proactivité face aux évolutions technologiques ;
• Discrétion professionnelle, respect de la confidentialité et des règles RGPD ;
• Aptitude au travail en équipe et pédagogie auprès des utilisateurs.
Contact et modalités de candidature
Contact
0492913865
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
Centre communal d'action sociale d'Antibes
2 avenue de la Libération
06600 ANTIBES
Monsieur le Président
Centre communal d'action sociale d'Antibes
2 avenue de la Libération
06600 ANTIBES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.