Secrétaire médico-social en CMS
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O007240718000761
Publiée le 18/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Guilherand Granges, Guilherand-Granges (Ardèche)
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
18/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la Direction Générale Adjointe Solidaité, Direction Territoriale d'Action Sociale Centre, Service CMS de Guilherand Granges.
La direction du territoire met en œuvre l’ensemble des missions départementales liées à l’action sociale dans les domaines de la santé, de la famille, de la prévention, de l’insertion, de l’aide sociale à l’enfance et de l’autonomie
Le centre médico-social propose un service de proximité pour l’accès aux droits et l’accompagnement du public
La/le secrétaire du CMS assure l’accueil physique et téléphonique du public. Elle/il informe, évalue, oriente vers les professionnels concernés. Elle/il fait le lien entre la direction du territoire, le centre médico-social, les partenaires (particulièrement en lien étroit avec les maisons de service au public et autre accueil social de proximité) et les usagers. Elle/il veille au fonctionnement global du CMS.
La direction du territoire met en œuvre l’ensemble des missions départementales liées à l’action sociale dans les domaines de la santé, de la famille, de la prévention, de l’insertion, de l’aide sociale à l’enfance et de l’autonomie
Le centre médico-social propose un service de proximité pour l’accès aux droits et l’accompagnement du public
La/le secrétaire du CMS assure l’accueil physique et téléphonique du public. Elle/il informe, évalue, oriente vers les professionnels concernés. Elle/il fait le lien entre la direction du territoire, le centre médico-social, les partenaires (particulièrement en lien étroit avec les maisons de service au public et autre accueil social de proximité) et les usagers. Elle/il veille au fonctionnement global du CMS.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS DE SECRETARIAT POLYVALENT :
• Accueil physique et téléphonique du public
• Articulation accueil téléphonique centre de contact et accueil en cms
• Ecoute, recueil d’information, orientation
• Saisie dans les logiciels professionnels de l’institution
• Prise de rendez-vous
• Liaison avec organismes extérieurs
• Organisation de l’information en salle d’attente (espace « ressources »)
MISSIONS DE SECRETARIAT POLYVALENT :
• Suppléance entre secrétaires (avec une priorité sur l’accueil du public)
• Gestion des missions pmi
• Traitement du courrier (enregistrement, saisie…)
• Constitution de dossiers
• Tenue des plannings des locaux
• Evaluation des besoins en fournitures et mobilier
• Classement/archivage, activités documentaires
• Rédaction de compte-rendu, appui technique aux professionnels en matière d’écrits (rapports sociaux et courriers)
• Tenue de statistiques
• Rapport d’activités
• Participation à la vie du pôle : réunions d’équipe, instances d’évaluation, etc.
• Coordination des informations entre professionnelles
ACTIVITES OU FONCTIONS SPECIFIQUES
• Soutien aux secrétaires référentes RSA, MDPH, FUL et PMI et prise de relais en leur absence.
• Instruction de certains dossiers selon les besoins en lien direct avec les usagers.
• Secrétariat du centre de santé sexuelle : tenue de dossiers médicaux, prise de rendez-vous, suivi des protocoles institués sous l’autorité technique du médecin (liens avec les laboratoires, liens avec les structures de soins et les partenaires, protocole ivg médicamenteuse) renseignements et orientation de premier niveau.
• Accueil physique et téléphonique du public
• Articulation accueil téléphonique centre de contact et accueil en cms
• Ecoute, recueil d’information, orientation
• Saisie dans les logiciels professionnels de l’institution
• Prise de rendez-vous
• Liaison avec organismes extérieurs
• Organisation de l’information en salle d’attente (espace « ressources »)
MISSIONS DE SECRETARIAT POLYVALENT :
• Suppléance entre secrétaires (avec une priorité sur l’accueil du public)
• Gestion des missions pmi
• Traitement du courrier (enregistrement, saisie…)
• Constitution de dossiers
• Tenue des plannings des locaux
• Evaluation des besoins en fournitures et mobilier
• Classement/archivage, activités documentaires
• Rédaction de compte-rendu, appui technique aux professionnels en matière d’écrits (rapports sociaux et courriers)
• Tenue de statistiques
• Rapport d’activités
• Participation à la vie du pôle : réunions d’équipe, instances d’évaluation, etc.
• Coordination des informations entre professionnelles
ACTIVITES OU FONCTIONS SPECIFIQUES
• Soutien aux secrétaires référentes RSA, MDPH, FUL et PMI et prise de relais en leur absence.
• Instruction de certains dossiers selon les besoins en lien direct avec les usagers.
• Secrétariat du centre de santé sexuelle : tenue de dossiers médicaux, prise de rendez-vous, suivi des protocoles institués sous l’autorité technique du médecin (liens avec les laboratoires, liens avec les structures de soins et les partenaires, protocole ivg médicamenteuse) renseignements et orientation de premier niveau.
Profils recherchés
SAVOIR :
- Connaissance du fonctionnement institutionnel des collectivités
- Connaissance du domaine de l’action sociale (ful, pch, insertion, enfance…)
- Connaissance en gestion administrative et comptable des administrations
SAVOIR FAIRE :
- Aptitude à accueillir, écouter, informer et orienter
- Capacité à adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement
- Capacité pour procéder à un premier niveau d’analyse de la demande de l’usager
- Maitrise de l’outil informatique, saisie, classement et archivage (word, excel, power point, genesis, horus, viesion)
- Capacités rédactionnelles et organisationnelles
- Capacité à rechercher l’information, et à réactualiser ses connaissances
- Capacité à organiser les informations nécessaires dans la salle d’attente, repérer les besoins en termes d’informations nécessaires, et autorisées en fonction des besoins des usagers
- Capacité à créer des outils pratiques d’informations aux usagers ou de mettre en évidence l’information
- Aptitude à recenser les problématiques les plus prégnantes pour faciliter si nécessaire une analyse des besoins sociaux de la population
- Capacité à s’impliquer dans les actions collectives
- Connaissance de l’institution, de ses missions, de son fonctionnement, la législation et les droits sociaux
SAVOIR ETRE PROFESSIONNEL :
- Sens des relations humaines, disponibilité et bienveillance
- Droit de réserve et discrétion professionnelle
- Garant du secret professionnel (par missions)
- Sensibilité aux problématiques sociales
- Inscription dans une démarche participative à l’égard des usagers
- Inscription dans l’aller-vers avec les usagers et les partenaires
- Travail en équipe et dans l’interdisciplinarité
- Savoir rendre compte de son activité
CONTRAINTES HORAIRES (PLAGES HORAIRES VARIABLES / WEEK-END…) : obligation de présence en fonction de l’ouverture du service au public (8h30-12h et 13h30-17h)
Assurer le secrétariat sur l’ensemble des CMS de la DTAS en cas de situation dégradée.
DEPLACEMENTS : réguliers, notamment pour dépôt de prélèvements au laboratoire
- Connaissance du fonctionnement institutionnel des collectivités
- Connaissance du domaine de l’action sociale (ful, pch, insertion, enfance…)
- Connaissance en gestion administrative et comptable des administrations
SAVOIR FAIRE :
- Aptitude à accueillir, écouter, informer et orienter
- Capacité à adapter son intervention aux différents publics, au téléphone ou physiquement
- Capacité pour procéder à un premier niveau d’analyse de la demande de l’usager
- Maitrise de l’outil informatique, saisie, classement et archivage (word, excel, power point, genesis, horus, viesion)
- Capacités rédactionnelles et organisationnelles
- Capacité à rechercher l’information, et à réactualiser ses connaissances
- Capacité à organiser les informations nécessaires dans la salle d’attente, repérer les besoins en termes d’informations nécessaires, et autorisées en fonction des besoins des usagers
- Capacité à créer des outils pratiques d’informations aux usagers ou de mettre en évidence l’information
- Aptitude à recenser les problématiques les plus prégnantes pour faciliter si nécessaire une analyse des besoins sociaux de la population
- Capacité à s’impliquer dans les actions collectives
- Connaissance de l’institution, de ses missions, de son fonctionnement, la législation et les droits sociaux
SAVOIR ETRE PROFESSIONNEL :
- Sens des relations humaines, disponibilité et bienveillance
- Droit de réserve et discrétion professionnelle
- Garant du secret professionnel (par missions)
- Sensibilité aux problématiques sociales
- Inscription dans une démarche participative à l’égard des usagers
- Inscription dans l’aller-vers avec les usagers et les partenaires
- Travail en équipe et dans l’interdisciplinarité
- Savoir rendre compte de son activité
CONTRAINTES HORAIRES (PLAGES HORAIRES VARIABLES / WEEK-END…) : obligation de présence en fonction de l’ouverture du service au public (8h30-12h et 13h30-17h)
Assurer le secrétariat sur l’ensemble des CMS de la DTAS en cas de situation dégradée.
DEPLACEMENTS : réguliers, notamment pour dépôt de prélèvements au laboratoire
Contact et modalités de candidature
Contact
0801900007
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation), avant le 18 août 2024. Afin de pouvoir traiter rapidement votre candidature, il est préférable de postuler en ligne en cliquant sur le lien (ou en le copiant) : https://www.ardeche.fr/280-les-offres-d-emplois.htm
A défaut vous pouvez envoyer votre candidature par voie postale à l'adresse ci-dessous: Département de l'Ardèche Direction des ressources humaines Service Formation Mobilité Recrutement Hôtel du département - La chaumette - BP 737 07007 Privas Cedex
Pour tous renseignements: 04 75 66 77 26
A défaut vous pouvez envoyer votre candidature par voie postale à l'adresse ci-dessous: Département de l'Ardèche Direction des ressources humaines Service Formation Mobilité Recrutement Hôtel du département - La chaumette - BP 737 07007 Privas Cedex
Pour tous renseignements: 04 75 66 77 26
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.