DEUX AGENTS DE MÉDIATION (F/H)
Offre n° O008251205000126
Publiée le 05/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie - Place de l'hôtel de Ville - 08000 Charleville-Mézières (Ardennes (08))
Poste à pourvoir le
12/01/2026
Date limite de candidature
04/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Charleville-Mézières, ville centre et chef-lieu de département, est un carrefour d'échanges entre les pays du nord de l'Europe et la France mais également une ville d'art et d'histoire qui séduit par la diversité et la richesse de son patrimoine
Missions / conditions d'exercice
· Conduit une médiation préventive et contribue à lutter contre les incivilités.
· Régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics.
· Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics.
· Présence sur le territoire : connaissance des habitants, des autres acteurs, observations des usages, des dysfonctionnements, rendre compte.
· Participer aux animations du territoire.
· Participer à la mise en oeuvre de projets et de réunions de quartier.
· Port des tenues réglementaires (blouson, polo, écusson, casquette, badge...) notamment dans le cadre des missions de médiation.
. Déplacement sur la commune dans le cadre des missions de médiation.
· Régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics.
· Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics.
· Présence sur le territoire : connaissance des habitants, des autres acteurs, observations des usages, des dysfonctionnements, rendre compte.
· Participer aux animations du territoire.
· Participer à la mise en oeuvre de projets et de réunions de quartier.
· Port des tenues réglementaires (blouson, polo, écusson, casquette, badge...) notamment dans le cadre des missions de médiation.
. Déplacement sur la commune dans le cadre des missions de médiation.
Profils recherchés
Savoir-faire :
- Connaître l'environnement territorial de son champ d'action
- Connaître le cadre légal des droits des personnes
- Savoir tisser des liens en réseau avec les partenaires institutionnels de terrain
- Connaître le tissu associatif des quartiers
- Maîtriser l'outil informatique
Savoir être :
- Aisance relationnelle, faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public
- Maîtrise des techniques d'écoute, d'accueil et de régulation
- Maitriser les techniques d'entretien afin de pouvoir orienter l'usager vers les services et professionnels compétents le cas échéant
- Faire le point avec le public sur une situation ou sur une démarche
- Autonomie
- Discrétion, devoir de réserve
- Rigueur, savoir rendre compte, être organisé et méthodique
Autres :
Permis B
- Connaître l'environnement territorial de son champ d'action
- Connaître le cadre légal des droits des personnes
- Savoir tisser des liens en réseau avec les partenaires institutionnels de terrain
- Connaître le tissu associatif des quartiers
- Maîtriser l'outil informatique
Savoir être :
- Aisance relationnelle, faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public
- Maîtrise des techniques d'écoute, d'accueil et de régulation
- Maitriser les techniques d'entretien afin de pouvoir orienter l'usager vers les services et professionnels compétents le cas échéant
- Faire le point avec le public sur une situation ou sur une démarche
- Autonomie
- Discrétion, devoir de réserve
- Rigueur, savoir rendre compte, être organisé et méthodique
Autres :
Permis B
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
https://recrutement.ardenne-metropole.fr/404/1/deux-agents-de-mediation-f-h
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.