1370 - DTS SA - Assistant administratif Mission Accueil Accompagnement Social
Offre n° O008260709000232
Publiée le 09/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Dgsd - direction des ressources humaines - service Mobilités et Evolution Professionnelle - hôtel du département, Charleville-Mézières (Ardennes (08))
Poste à pourvoir le
09/09/2026
Date limite de candidature
01/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous serez rattachée au service Mission Accueil Accompagnement Social Territoire Sud Ardennes de la Direction des Services Territorialisées.
En tant qu'assistant administratif, vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner le public sur ses droits, les dispositifs et les réseaux existants, d'accompagner la demande au plan administratif et assurer l'accompagnement administratif des agents de la Mission.
En tant qu'assistant administratif, vous aurez pour mission d'accueillir et renseigner le public sur ses droits, les dispositifs et les réseaux existants, d'accompagner la demande au plan administratif et assurer l'accompagnement administratif des agents de la Mission.
Missions / conditions d'exercice
Activité du poste :
Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir le public
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Orienter vers les Missions du Territoire, si besoin vers les partenaires extérieurs
- Renseigner sur le dispositif global de la collectivité et son organisation
- Planifier les temps de permanence ou autres rendez-vous avec les travailleurs sociaux.
Identification et accompagnement des demandes sociales :
- Renseigner l'usager sur ses droits et les démarches à effectuer
- Assurer le lien entre les usagers, les travailleurs médico-sociaux et les dossiers en cours,
- Orienter l'usager vers le service ou partenaire adéquat.
Gestion administrative des dispositifs :
- Saisir les données dans Solis dans le respect des procédures et des échéances
- Créer et compléter le Dossier Unique de Territoire
- Mettre à jour les tableaux de bord
- Participer aux commissions d'aides financière ASE : préparation et liquidation. Préparer les dossiers orientés vers la Commission Départementale Unique.
- Gérer les dispositifs TISF/MASP : planification des réunions, rédaction des comptes rendus et suivi des décisions.
- Gérer les dispositifs Obligation de formation 16-18 ans, expulsions locatives et précarité énergétique.
- Mettre à jour les différents tableaux de bord.
- Réaliser la gestion administrative et financière des demandes d'aides sociales relatives aux dispositifs Fonds Solidarité Logement, Fonds d'Aide aux Jeunes, Fonds social de Transition, Allocations mensuelles Aide Sociale à l'enfance, des Commissions Territoriales et CDU : vérifier la complétude des dossiers et de la recevabilité, réaliser l'inscription à l'ordre du jour des commissions d'aides financières, enregistrer les données dans le logiciel métier SOLIS dans le respect des procédures et échéances, organiser les instances de décisions (planning et ordre du jour) et présenter les dossiers en commission, notifier les décisions des commissions, liquider les aides financières dans le logiciel métier, compléter les tableaux de bord et suivre l'exécution des enveloppes budgétaires allouées.
- Réaliser la suppléance du régisseur pour les Chèques d'Accompagnement Personnalisé.
Accompagnement administratif des équipes et du service :
- Assurer la mise en forme des courriers et des rapports médico-sociaux.
- Veiller à la tenue des tableaux de suivi des activités.
- Organiser les temps de concertation et de relais.
- Tenir à jour le classement des dossiers.
- Participer à l'archivage des données du service dans les règles fixées par la collectivité.
- Participer aux instances et groupes de travail.
Gestion logistique :
- Gérer la logistique et les fournitures.
- Signaler les problèmes relatifs au bâtiment.
Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de la Missions Accompagnement et Développement social.
Relations fonctionnelles :
Internes : avec l'ensemble des agents de la Délégation Territoriale et de la collectivité
Externes : avec l'ensemble des partenaires
Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir le public
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Orienter vers les Missions du Territoire, si besoin vers les partenaires extérieurs
- Renseigner sur le dispositif global de la collectivité et son organisation
- Planifier les temps de permanence ou autres rendez-vous avec les travailleurs sociaux.
Identification et accompagnement des demandes sociales :
- Renseigner l'usager sur ses droits et les démarches à effectuer
- Assurer le lien entre les usagers, les travailleurs médico-sociaux et les dossiers en cours,
- Orienter l'usager vers le service ou partenaire adéquat.
Gestion administrative des dispositifs :
- Saisir les données dans Solis dans le respect des procédures et des échéances
- Créer et compléter le Dossier Unique de Territoire
- Mettre à jour les tableaux de bord
- Participer aux commissions d'aides financière ASE : préparation et liquidation. Préparer les dossiers orientés vers la Commission Départementale Unique.
- Gérer les dispositifs TISF/MASP : planification des réunions, rédaction des comptes rendus et suivi des décisions.
- Gérer les dispositifs Obligation de formation 16-18 ans, expulsions locatives et précarité énergétique.
- Mettre à jour les différents tableaux de bord.
- Réaliser la gestion administrative et financière des demandes d'aides sociales relatives aux dispositifs Fonds Solidarité Logement, Fonds d'Aide aux Jeunes, Fonds social de Transition, Allocations mensuelles Aide Sociale à l'enfance, des Commissions Territoriales et CDU : vérifier la complétude des dossiers et de la recevabilité, réaliser l'inscription à l'ordre du jour des commissions d'aides financières, enregistrer les données dans le logiciel métier SOLIS dans le respect des procédures et échéances, organiser les instances de décisions (planning et ordre du jour) et présenter les dossiers en commission, notifier les décisions des commissions, liquider les aides financières dans le logiciel métier, compléter les tableaux de bord et suivre l'exécution des enveloppes budgétaires allouées.
- Réaliser la suppléance du régisseur pour les Chèques d'Accompagnement Personnalisé.
Accompagnement administratif des équipes et du service :
- Assurer la mise en forme des courriers et des rapports médico-sociaux.
- Veiller à la tenue des tableaux de suivi des activités.
- Organiser les temps de concertation et de relais.
- Tenir à jour le classement des dossiers.
- Participer à l'archivage des données du service dans les règles fixées par la collectivité.
- Participer aux instances et groupes de travail.
Gestion logistique :
- Gérer la logistique et les fournitures.
- Signaler les problèmes relatifs au bâtiment.
Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de la Missions Accompagnement et Développement social.
Relations fonctionnelles :
Internes : avec l'ensemble des agents de la Délégation Territoriale et de la collectivité
Externes : avec l'ensemble des partenaires
Profils recherchés
Diplôme requis
Baccalauréat
Expérience sur un poste similaire
Connaissances
Connaissances des dispositifs et des acteurs de l'Action sociale
Connaissances des organisation extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, CCAS, Maison France Services, etc)
Maitrise des outils téléphoniques
Maitrise des outils de bureautique (Word, Excel, X PARAPH...)
Connaissance du logiciel Métier Solis
Utilisation de l'outil collaboratif Outlook dans le respect de l'organisation fixée.
Savoir-faire
Techniques de communication
Technique d'écoute active
Technique de régulation des conflits
Maitrise de prise de notes et de rédaction des comptes-rendus
Qualités rédactionnelles
Aptitudes et qualités requises :
Courtoisie
Facilité d'écoute et de communication
Sens du travail en équipe
Discrétion professionnelle
Sens de l'organisation et rigueur
Capacité d'adaptation et d'autonomie
Recrutement :
Recrutement statutaire prioritaire ou sur contrat à durée déterminée avec inscription possible au concours de la Fonction Publique Territoriale
Baccalauréat
Expérience sur un poste similaire
Connaissances
Connaissances des dispositifs et des acteurs de l'Action sociale
Connaissances des organisation extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, CCAS, Maison France Services, etc)
Maitrise des outils téléphoniques
Maitrise des outils de bureautique (Word, Excel, X PARAPH...)
Connaissance du logiciel Métier Solis
Utilisation de l'outil collaboratif Outlook dans le respect de l'organisation fixée.
Savoir-faire
Techniques de communication
Technique d'écoute active
Technique de régulation des conflits
Maitrise de prise de notes et de rédaction des comptes-rendus
Qualités rédactionnelles
Aptitudes et qualités requises :
Courtoisie
Facilité d'écoute et de communication
Sens du travail en équipe
Discrétion professionnelle
Sens de l'organisation et rigueur
Capacité d'adaptation et d'autonomie
Recrutement :
Recrutement statutaire prioritaire ou sur contrat à durée déterminée avec inscription possible au concours de la Fonction Publique Territoriale
Contact et modalités de candidature
Contact
0324596060
Informations complémentaires
CV et Lettre de motivation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.