Opérateur SIC - Téléassistance
Offre n° O009260429000442
Publiée le 29/04/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
31 B AV DU GENERAL DE GAULLE, Foix (Ariège (09))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
30/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le service SIC réalise l’ensemble des missions qui concourent à la bonne marche des systèmes d’information et de communication sur le département de l’Ariège dans le cadre des directives fixées par le SDIS :
- la transmission de l’alerte, la gestion du réseau radio et dans un cadre général, la transmission et l’acheminement de l’information entre le SDIS et les diverses unités opérationnelles ;
- la garantie des performances et de la disponibilité des infrastructures et des systèmes des S.I opérationnel et administratif (téléphonie fixe, téléphonie mobile, serveurs, terminaux informatiques, équipements radioélectriques, applications métiers ……) ;
- la mise en place des organes de sécurité informatique ;
- la gestion des parcs informatique, téléphonie et transmissions du service ;
- la gestion technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées du Conseil départemental de l’Ariège.
- la transmission de l’alerte, la gestion du réseau radio et dans un cadre général, la transmission et l’acheminement de l’information entre le SDIS et les diverses unités opérationnelles ;
- la garantie des performances et de la disponibilité des infrastructures et des systèmes des S.I opérationnel et administratif (téléphonie fixe, téléphonie mobile, serveurs, terminaux informatiques, équipements radioélectriques, applications métiers ……) ;
- la mise en place des organes de sécurité informatique ;
- la gestion des parcs informatique, téléphonie et transmissions du service ;
- la gestion technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées du Conseil départemental de l’Ariège.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
Supervision technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées
- Administration des systèmes numériques de la TéléAssistance
- Gestion du parc des transmetteurs et suivi administratif
- Déploiement, suivi et la maintenance (préventive et curative) des matériels au domicile des abonnés
- Rédaction, actualisation et consignation des procédures de maintenance, de tests et de secours relatives aux différentes tâches réalisées
- Etablissement du premier diagnostic de panne, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement et réaliser les dépannages de premier niveau
- Récupération des dispositifs lors de la rupture des contrats d’abonnement
- Veille technologique sur les matériels en service
- Fournir les indicateurs de suivi des missions du service
- Assurer le lien avec les services administratifs de la DSD du Conseil Départemental
Assistance technique aux utilisateurs (abonnés Téléassistance et personnels du CTA)
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Activités de formation du personnel du CTA/CODIS
- Missions ponctuelles en adéquation avec les compétences de l’agent
En outre le chef de service peut lui confier toute mission ponctuelle qu’il juge utile.
Supervision technique et opérationnelle du dispositif de téléassistance des personnes âgées ou handicapées
- Administration des systèmes numériques de la TéléAssistance
- Gestion du parc des transmetteurs et suivi administratif
- Déploiement, suivi et la maintenance (préventive et curative) des matériels au domicile des abonnés
- Rédaction, actualisation et consignation des procédures de maintenance, de tests et de secours relatives aux différentes tâches réalisées
- Etablissement du premier diagnostic de panne, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement et réaliser les dépannages de premier niveau
- Récupération des dispositifs lors de la rupture des contrats d’abonnement
- Veille technologique sur les matériels en service
- Fournir les indicateurs de suivi des missions du service
- Assurer le lien avec les services administratifs de la DSD du Conseil Départemental
Assistance technique aux utilisateurs (abonnés Téléassistance et personnels du CTA)
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
- Activités de formation du personnel du CTA/CODIS
- Missions ponctuelles en adéquation avec les compétences de l’agent
En outre le chef de service peut lui confier toute mission ponctuelle qu’il juge utile.
Profils recherchés
SAVOIRS
- Maitrise des compétences techniques liées à son poste ;
- Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques
SAVOIR FAIRE
- Personnel qui sait travailler en collaboratif
- Bonne culture technique
- Sens des relations humaines
- Sens de l’organisation
- Force de proposition
SAVOIR ETRE
- Loyal et disponible.
- Rendre compte de ses actions ;
- Sens du travail en équipe.
- Maitrise des compétences techniques liées à son poste ;
- Bonne connaissance des outils informatiques et bureautiques
SAVOIR FAIRE
- Personnel qui sait travailler en collaboratif
- Bonne culture technique
- Sens des relations humaines
- Sens de l’organisation
- Force de proposition
SAVOIR ETRE
- Loyal et disponible.
- Rendre compte de ses actions ;
- Sens du travail en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0561054800
Informations complémentaires
- Rémunération statutaire, régime indemnitaire, tickets restaurants, participation à la complémentaire santé (contrat labellisé) et à la prévoyance.
- Renseignements sur le poste, merci de contacter :
Monsieur Eric BORDENAVE – Chef de service SIC (eric.bordenave@sdis09.fr) – 06.87.26.74.42
Les candidatures sont à adresser, par mail (recrutement@sdis09.fr) ou par courrier, avant le 30 mai 2026 à :
Monsieur le Président du Conseil d’Administration
Service départemental d’incendie et de secours de l’Ariège
31bis Avenue du Général de Gaulle
CS 90123
09000 Foix
- Renseignements sur le poste, merci de contacter :
Monsieur Eric BORDENAVE – Chef de service SIC (eric.bordenave@sdis09.fr) – 06.87.26.74.42
Les candidatures sont à adresser, par mail (recrutement@sdis09.fr) ou par courrier, avant le 30 mai 2026 à :
Monsieur le Président du Conseil d’Administration
Service départemental d’incendie et de secours de l’Ariège
31bis Avenue du Général de Gaulle
CS 90123
09000 Foix
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.