Le Pôle muséal de la Ville de Troyes conserve un patrimoine exceptionnel et très riche (près de 500 000 items) évoquant toutes les époques et tous les domaines des arts, de l'histoire et des sciences, conservé dans six musées de France (musée des Beaux-Arts et d'Archéologie, muséum d'Histoire naturelle, musée de la Renaissance en Champagne, musée de la Maille - Mode et Industrie, musée d'Art moderne, Apothicairerie de l'Hôtel-Dieu-le-Comte), recevant environ 80 000 visiteurs chaque année. Afin de mener à bien l'ensemble des projets liés à la rénovation du Pôle Muséal, nous recherchons un responsable du service Action culturelle chargé de la programmation.
Sous la responsabilité directe du Directeur des Musées, et pour l'ensemble des musées et des collections, vous êtes responsable du service d'Action culturelle et en charge plus particulièrement de la programmation. En lien direct et constant avec les chargés de collections, vous concevez et mettez en œuvre les actions de programmation culturelle et événementielle du service. En tant que responsable du service, vous pilotez les actions du service des publics composé de deux médiateurs. L'ensemble de vos actions s'inscrit dans une politique de démocratisation culturelle, à travers la mise en œuvre d'activités diversifiées à destination de publics variés.
Le service de l'Action culturelle propose une programmation riche et diversifiée autour des collections permanentes et expositions temporaires afin de valoriser l'ensemble du patrimoine muséal troyen. Il développe un ensemble cohérent d'actions événementielles, organise les événements nationaux et locaux, afin d'enrichir l'offre culturelle troyenne à destination de publics larges et diversifiés (adultes, jeune public, personnes en situation de handicaps, etc.).
Le département des publics, composé de deux médiateurs, veille à proposer une offre riche de dispositifs variés de médiation directe et indirecte pour l'ensemble des collections et des publics (scolaires, individuels, adultes et enfants, publics empêchés ou éloignés).

Gestion du service (10%)
- Encadrement de l'équipe du Service Action Culturelle : médiateurs, chargée de réservations, renforts contractuels et stagiaires.
- Pilotage du service Action Culturelle pour le Pôle Muséal : organisation du service, suivi des actions de médiation en lien avec la Direction et l'ensemble des chargés de collections et des porteurs de projets.
- Suivi administratif et budgétaire des actions du service en lien avec l'administrateur du Pôle Muséal (budget, conventions, compte-rendu, bilans et statistiques).
Programmation (60%)
- Coordination du programme culturel avec l'ensemble de l'équipe (direction, chargés de collections, médiateurs, équipe technique) pour organiser l'ensemble des expositions, événementiels et des actions de médiation selon les plannings et budgets imposés.
- Pilotage, conception et mise en œuvre de l'ensemble de la programmation culturelle des musées, notamment événementielle (événements nationaux et locaux, cycles de conférences et visites guidées, programmation événementielle de réouverture du musée d'Art moderne, etc.) en lien avec les chargés de collections et les médiateurs.
- Pilotage de l'agenda culturel en lien avec le service des publics et création d'un programme à destination des adultes (visites, conférences...).
- Coordination avec les deux associations des Amis des Musées pour leur programmation et cycles de conférences en lien avec la programmation directe des Musées.
Médiation - Service des publics (30%)
- Pilotage et priorisation des actions de médiation en lien avec les chargés de collections et porteurs de projets.
- Suivi des partenariats pilotés par les médiateurs : établissements scolaires tous niveaux, service pénitentiaire, associations du champ social, etc. et valorisation des projets lors d'événementiels.
- Suivi des actions en lien direct avec l'Education Artistique et Culturelle : Forum organisé par l'Education Nationale, liens avec la DSDEN, rédactions de bilans et statistiques, mise en œuvre du Pass Culture.
- Gestion et relations avec les guides conférenciers vacataires et le-s professeurs relais : recrutement, transmission d'informations, amélioration des process, validation des projets et contenus.
- Suivi de la bonne mise en œuvre des réservations et de l'amélioration des outils et processus, en lien avec les médiateurs et la chargée de réservations.
MODALITÉS ET CONTRAINTES DU POSTE
- Présence les soirs et week-ends dans le cadre du programme culturel des musées.
- Permis B obligatoire.

SAVOIRS
- Niveau diplôme requis minimum : Bac + 3 / Licence.
- Formation généraliste ou pluridisciplinaire en histoire, histoire de l'art, histoire des sciences et techniques, muséologie, valorisation du patrimoine, avec une ouverture et une appétence pour différentes périodes chronologiques et des collections variées.
- Expérience significative de la programmation, programmation événementielle ou de la médiation en structure muséale ou patrimoniale.
- Méthodologie de conduite de projets culturels, notamment dans le cadre de l'éducation artistique et culturelle.
- Techniques de programmation et production évènementielle pour divers publics.
- Bonnes connaissances du fonctionnement des musées et des collections publiques.
SAVOIR-FAIRE
- Conduite et pilotage opérationnel de projets avec plusieurs intervenants, extérieurs comme internes à la Collectivité.
- Concevoir, budgéter et organiser des événements en respectant des plannings et budgets imposés.
- Définir et mettre en œuvre une programmation culturelle en direction du grand public et de publics spécialisés.
- Capacités managériales : organisation de service, priorisation des tâches.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Capacités rédactionnelles et créatrices.
SAVOIR-ÊTRE
- Sens du service public.
- Capacité forte à travailler en équipe, en transversalité et avec différents partenaires et interlocuteurs.
- Qualités relationnelles, polyvalence, créativité, force de proposition.
- Qualités d'organisation, d'adaptation, et d'autonomie.
- Bonne expression orale et écrite.