Conseiller(-ère) France Services / Technicien(-nne) de maintenance et d'assistance informatique
Offre n° O012260617000695
Publiée le 01/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 Rue de la République, Capdenac-Gare (Aveyron (12))
Poste à pourvoir le
13/08/2026
Date limite de candidature
31/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Ville de Capdenac-Gare (4500 habitants)
Deuxième commune du Grand Figeac (45 000 habitants)
Territoire dynamique de la Mécanic vallée, classé pays d'Art et d'Histoire.
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services et de la Responsable de Service, vous exercerez les fonctions de
Conseiller(-ère) France Services (Espace France Services);
Sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques, vous exercerez les fonctions de Technicien(-nne) de maintenance et d'assistance informatique (Service Informatique).
Deuxième commune du Grand Figeac (45 000 habitants)
Territoire dynamique de la Mécanic vallée, classé pays d'Art et d'Histoire.
Sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services et de la Responsable de Service, vous exercerez les fonctions de
Conseiller(-ère) France Services (Espace France Services);
Sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques, vous exercerez les fonctions de Technicien(-nne) de maintenance et d'assistance informatique (Service Informatique).
Missions / conditions d'exercice
FRANCE SERVICES
Accueil et information du public :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires
- Informer et renseigner l'usager sur les questions d'ordre administratif ou social, délivrer un premier niveau d'information sur les services et apporter une aide pour les démarches simples
- Effectuer les recherches d'information permettant de répondre aux besoins des usagers
- Être l'interface avec les services publics de l'Etat
- Faciliter l'accès aux différents postes de travail informatique, l'accès aux plateformes numériques en accompagnant l'usager
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents
- Fournir les imprimés et accompagner à la complétude des dossiers
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents
- Gérer et aménager l'espace d'accueil (affichage des informations, mise à disposition des brochures...)
- Gérer l'ouverture et la fermeture de l'établissement durant les créneaux réservés à cet effet
- Organiser les portes ouvertes avec le public et les partenaires
Gestion administrative du service :
- Suivi des dossiers des usagers
- Gérer les relations avec les partenaires
- Assurer la saisie statistique de fréquentation du service
- Aider à l'élaboration des rapports d'activités, bilans et tableaux de bord
- Veille juridique, gestion de la ressource documentaire, repérage des formations
- Être référent pour les services de l'Etat et participer activement au réseau départemental des France Services
- Être le garant du respect du label national
- Développer de nouveaux services sous forme de permanences
- Participer à la réunion de service hebdomadaire
Communication :
- Assurer la promotion du service auprès de la population
- Gérer la ressource documentaire et l'affichage
COMMUNE - SERVICE INFORMATIQUE
- Maintenance et réparation de matériel informatique de l'ensemble de la Collectivité
- Installation du matériel informatique
- Réalisation d’audit du parc informatique dans tous les services municipaux,
- Gérer d’éventuels nouveaux achats informatiques et échanges entre sites (administratifs, écoles, …),
- Appréhender la mise en conformité avec le RGPD, le développement de l’intelligence artificielle et la cybersécurité
- Former le personnel sur certaines thématiques informatiques
Accueil et information du public :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires
- Informer et renseigner l'usager sur les questions d'ordre administratif ou social, délivrer un premier niveau d'information sur les services et apporter une aide pour les démarches simples
- Effectuer les recherches d'information permettant de répondre aux besoins des usagers
- Être l'interface avec les services publics de l'Etat
- Faciliter l'accès aux différents postes de travail informatique, l'accès aux plateformes numériques en accompagnant l'usager
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents
- Fournir les imprimés et accompagner à la complétude des dossiers
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents
- Gérer et aménager l'espace d'accueil (affichage des informations, mise à disposition des brochures...)
- Gérer l'ouverture et la fermeture de l'établissement durant les créneaux réservés à cet effet
- Organiser les portes ouvertes avec le public et les partenaires
Gestion administrative du service :
- Suivi des dossiers des usagers
- Gérer les relations avec les partenaires
- Assurer la saisie statistique de fréquentation du service
- Aider à l'élaboration des rapports d'activités, bilans et tableaux de bord
- Veille juridique, gestion de la ressource documentaire, repérage des formations
- Être référent pour les services de l'Etat et participer activement au réseau départemental des France Services
- Être le garant du respect du label national
- Développer de nouveaux services sous forme de permanences
- Participer à la réunion de service hebdomadaire
Communication :
- Assurer la promotion du service auprès de la population
- Gérer la ressource documentaire et l'affichage
COMMUNE - SERVICE INFORMATIQUE
- Maintenance et réparation de matériel informatique de l'ensemble de la Collectivité
- Installation du matériel informatique
- Réalisation d’audit du parc informatique dans tous les services municipaux,
- Gérer d’éventuels nouveaux achats informatiques et échanges entre sites (administratifs, écoles, …),
- Appréhender la mise en conformité avec le RGPD, le développement de l’intelligence artificielle et la cybersécurité
- Former le personnel sur certaines thématiques informatiques
Profils recherchés
- Sens du service public
- Sens du contact
- Qualités relationnelles, collaboration, capacité à travailler en équipe
- Rigueur, fiabilité, respect des délais
- Ecoute active, analyse et diagnostic des situations, et accompagnement de la personne
- Discrétion, devoir de réserve, respect du secret professionnel et médical
- Connaissance de l'environnement des collectivités publiques notamment dans le domaine social
- Aptitude à l’accompagnement et à la pédagogie
- Maîtrise de l'outil informatique et de la sécurité informatique
- Adaptabilité, réactivité
- Polyvalence
Expérience sur un poste similaire en Collectivité (Exigé)
- Sens du contact
- Qualités relationnelles, collaboration, capacité à travailler en équipe
- Rigueur, fiabilité, respect des délais
- Ecoute active, analyse et diagnostic des situations, et accompagnement de la personne
- Discrétion, devoir de réserve, respect du secret professionnel et médical
- Connaissance de l'environnement des collectivités publiques notamment dans le domaine social
- Aptitude à l’accompagnement et à la pédagogie
- Maîtrise de l'outil informatique et de la sécurité informatique
- Adaptabilité, réactivité
- Polyvalence
Expérience sur un poste similaire en Collectivité (Exigé)
Contact et modalités de candidature
Contact
contact@capdenacgare.fr
Informations complémentaires
Poste à pourvoir rapidement.
Poste à temps complet.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA) + tickets restaurant + CNAS + participation employeur à la prévoyance et mutuelle.
Adresser une lettre de motivation accompagnée d'un C.V détaillé à Monsieur le Maire - Hôtel de Ville - 1 avenue Albert Thomas - BP 29 - 12700 CAPDENAC-GARE ou par courriel à : contact@capdenacgare.fr
Pour toute information complémentaire, contacter le Service des Ressources Humaines au 05.65.80.22.36
Poste à temps complet.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA) + tickets restaurant + CNAS + participation employeur à la prévoyance et mutuelle.
Adresser une lettre de motivation accompagnée d'un C.V détaillé à Monsieur le Maire - Hôtel de Ville - 1 avenue Albert Thomas - BP 29 - 12700 CAPDENAC-GARE ou par courriel à : contact@capdenacgare.fr
Pour toute information complémentaire, contacter le Service des Ressources Humaines au 05.65.80.22.36
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.