Technicien Informatique H/F
Offre n° O013240402000430
Publiée le 02/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Au cœur de la Métropole Aix-Marseille-Provence, la ville de Vitrolles conduit des politiques dynamiques et ambitieuses dans tous les domaines (éducation, culture, sport, action sociale, développement économique et urbain, environnement, services techniques...) avec pour maîtres-mots la solidarité, la transition et l'implication.
Pour ce faire, elle porte une démarche interne de modernisation de son administration visant à libérer les énergies : projet d'administration transversal, dialogue permanent des cadres dans le cadre de séminaires réguliers, innovation publique, labellisations... mais également simplification des process, dématérialisations, droit à l'erreur, etc.
Sur le plan managérial, elle promeut une politique RH bienveillante, assise sur un socle de prestations sociales important (tickets restaurant, chèques vacances, participation à la mutuelle et la prévoyance, comité des œuvres sociales...) et des dispositifs dédiés au handicap et à l'égalité femmes-hommes.
Enfin, elle a engagé son administration dans une démarche de transition écologique globale, illustrée par sa démarche Zéro Gaspillage Zéro Déchet, son plan de déplacement de l'administration ou encore sa commande publique durable.
Pour ce faire, elle porte une démarche interne de modernisation de son administration visant à libérer les énergies : projet d'administration transversal, dialogue permanent des cadres dans le cadre de séminaires réguliers, innovation publique, labellisations... mais également simplification des process, dématérialisations, droit à l'erreur, etc.
Sur le plan managérial, elle promeut une politique RH bienveillante, assise sur un socle de prestations sociales important (tickets restaurant, chèques vacances, participation à la mutuelle et la prévoyance, comité des œuvres sociales...) et des dispositifs dédiés au handicap et à l'égalité femmes-hommes.
Enfin, elle a engagé son administration dans une démarche de transition écologique globale, illustrée par sa démarche Zéro Gaspillage Zéro Déchet, son plan de déplacement de l'administration ou encore sa commande publique durable.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
VITROLLES
Poste à pourvoir le
03/05/2024
Date limite de candidature
03/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La ville de Vitrolles (Bouches du Rhône) recrute pour la Direction des Systèmes d’Information et de Télécommunication de la Direction Générale Adjointe Ressources
Son TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F
Catégorie B
Son TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F
Catégorie B
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
•
Effectuer l’exploitation et la maintenance des équipements du Système d’Information
•
Effectuer les interventions curatives et préventives sur l’environnement logiciel de la collectivité
•
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements logiciels
•
Assister et conseiller l’utilisateur final dans les différentes phases d’utilisation de logiciels et assurer leur maintenance (à distance ou sur site)
•
Gérer les incidents techniques et contribuer à leur résolution
•
Aider à la réalisation des packages applicatifs afin de permettre le déploiement des solutions métiers sur les postes clients dans le respect des infrastructures techniques de la collectivité (cette activité se fait en liaison avec le service support)
•
Contrôler la sécurité des équipements
•
Maintenir les conditions générales de production
•
Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles et communication de celles-ci au N+1
Vos activités :
Exploitation informatique
•
Mise en oeuvre des consignes informatiques
•
Respect des délais et des procédures
•
Identification et diagnostic des pannes et dysfonctionnements
•
Administration système
•
Exploitation de base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
•
Apport de solutions techniques aux dysfonctionnements
•
Contrôle des travaux d’exploitation
•
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Accompagnement des référents métiers
•
Rédaction de notices, informations et procédures à destination des techniciens, des référents informatiques et des utilisateurs
Applicatifs métier
•
Aide à la réalisation des packages de déploiement
•
Intégration des nouveaux applicatifs
•
Installation, mise à jour et maintenance des applications métier
•
Effectuer l’exploitation et la maintenance des équipements du Système d’Information
•
Effectuer les interventions curatives et préventives sur l’environnement logiciel de la collectivité
•
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements logiciels
•
Assister et conseiller l’utilisateur final dans les différentes phases d’utilisation de logiciels et assurer leur maintenance (à distance ou sur site)
•
Gérer les incidents techniques et contribuer à leur résolution
•
Aider à la réalisation des packages applicatifs afin de permettre le déploiement des solutions métiers sur les postes clients dans le respect des infrastructures techniques de la collectivité (cette activité se fait en liaison avec le service support)
•
Contrôler la sécurité des équipements
•
Maintenir les conditions générales de production
•
Recenser les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles et communication de celles-ci au N+1
Vos activités :
Exploitation informatique
•
Mise en oeuvre des consignes informatiques
•
Respect des délais et des procédures
•
Identification et diagnostic des pannes et dysfonctionnements
•
Administration système
•
Exploitation de base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
•
Apport de solutions techniques aux dysfonctionnements
•
Contrôle des travaux d’exploitation
•
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Accompagnement des référents métiers
•
Rédaction de notices, informations et procédures à destination des techniciens, des référents informatiques et des utilisateurs
Applicatifs métier
•
Aide à la réalisation des packages de déploiement
•
Intégration des nouveaux applicatifs
•
Installation, mise à jour et maintenance des applications métier
Profils recherchés
Profil, qualités et compétences requises :
•
Statut de la Fonction Publique Territoriale, organisation de la collectivité, instances, procédures administratives et circuits décisionnels
•
Procédures, normes et standards d’exploitation
•
Systèmes d’exploitation, outils de production
•
Connaissances techniques systèmes et applicatifs métiers (helpdesk, outils SGBDR, outils systèmes et réseau basiques)
•
Principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur)
•
Outils de pilotage et de suivi de l’activité
•
Procédures, normes et standards d’exploitation, principes et normes de sécurité.
•
Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
•
Techniques de gestion de projets
•
Techniques de diagnostic
•
Techniques et outils pédagogiques
•
Techniques et outils de communication et d’écoute
•
Sens du travail en équipe, esprit d’équipe, transversalité
•
Capacités relationnelles
•
Esprit d’analyse et de synthèse
•
Force de proposition
•
Sens de l’initiative, autonomie, rigueur
•
Réactivité, adaptation, disponibilité
•
Sens du service public
•
Statut de la Fonction Publique Territoriale, organisation de la collectivité, instances, procédures administratives et circuits décisionnels
•
Procédures, normes et standards d’exploitation
•
Systèmes d’exploitation, outils de production
•
Connaissances techniques systèmes et applicatifs métiers (helpdesk, outils SGBDR, outils systèmes et réseau basiques)
•
Principaux logiciels génériques (outils bureautiques, messagerie, navigateur)
•
Outils de pilotage et de suivi de l’activité
•
Procédures, normes et standards d’exploitation, principes et normes de sécurité.
•
Protocoles de communication, logiciels et matériels réseaux
•
Techniques de gestion de projets
•
Techniques de diagnostic
•
Techniques et outils pédagogiques
•
Techniques et outils de communication et d’écoute
•
Sens du travail en équipe, esprit d’équipe, transversalité
•
Capacités relationnelles
•
Esprit d’analyse et de synthèse
•
Force de proposition
•
Sens de l’initiative, autonomie, rigueur
•
Réactivité, adaptation, disponibilité
•
Sens du service public
Contact
Contact
0442779136
Informations complémentaires
Candidatures :
Lettre de motivation et curriculum vitae à adresser à :
Monsieur Loïc GACHON, Maire de Vitrolles – Hôtel de Ville - BP 30102 – 13 743 VITROLLES Cedex ou par mail à l’adresse : dgar.drh.nontitulaires@ville-vitrolles13.fr avant le 3 mai 2024.
Lettre de motivation et curriculum vitae à adresser à :
Monsieur Loïc GACHON, Maire de Vitrolles – Hôtel de Ville - BP 30102 – 13 743 VITROLLES Cedex ou par mail à l’adresse : dgar.drh.nontitulaires@ville-vitrolles13.fr avant le 3 mai 2024.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.