Missions
Au sein de la Direction des Trains Régionaux et de l’Intermodalité, le service Mobilité et
Intermodalité assure la mise en oeuvre de la stratégie régionale en matière de tarification,
d’information voyageur et de distribution. Service opérationnel, aux missions transverses au sein de la DGA, c’est un service dynamique avec de nombreuses collaborations et une dimension d’équipe et de projet très avancée.
La Région n’a de cesse d’apporter des évolutions pour mieux répondre aux besoins de mobilité mais aussi au défi de la transition énergétique. Aussi, au niveau tarification des transports régionaux, les projets sont nombreux et ambitieux sur un territoire à la mobilité forte et aux besoins variés. Les titres tarifaires à créer peuvent être uniquement spécifiques au réseau de transport régional ou également être applicables pour un usage sur des réseaux partenaires (autres régions, Métropoles, communautés d’agglomérations, etc.) et donc faire alors appel à des partenariats. Leur mode de distribution peut également influer sur leur cible et usage : carte billettique, open-paiement, postpaiement,
digitalisation, etc.
Sous la responsabilité du chef de service Mobilité et Intermodalité, le chargé de projets tarifaires transports a pour principales missions de conduire les évolutions tarifaires : des études (opportunité, impact...) à la commercialisation des titres, sans oublier la réalisation de leur évaluation et leur suivi.
Il assure également la gestion de la gamme en vigueur et ses éventuelles adaptations
(actualisations annuelles, révision tarifaire, élargissement de droits, etc.)
Activités
Piloter ou réaliser les études pour la création de nouveaux titres tarifaires : ces études
s’appuient sur l’analyse de données, de benchmarks, d’enquêtes. Elles sont soit menées en
interne, soit menées avec l'appui d'un prestataire (marché en cours) selon leur complexité.
Ces études peuvent nécessiter d'animer des partenariats avec des homologues d'autres
collectivités ou organismes ;
Piloter la mise en oeuvre des titres tarifaires étudiés : coordonner les travaux à effectuer par les experts/référents billettique, conditions générales de vente, relations-client, parcours client, communication , etc. et préparer les pré-requis à la validation de l’Exécutif (rédaction de notes d’arbitrage, notes de synthèses, présentations, conventions, courriers, délibérations) ;
Apporter au service clients les éléments de langage requis pour la bonne compréhension de l’usage de ces titres ou droits par les usagers ;
Assurer le suivi et l’évaluation : élaboration d’indicateurs et d’analyses ou enquêtes ;
Participer en tant que référent tarifaire aux divers travaux menés par la Région en tant que cheffe de file de l’intermodalité (groupe de travail inter AOM, contrat opérationnel de
mobilité...) ;
Représenter la Région dans les échanges dans différents groupes de travail (ex : Régions de France, GART) ;
Suppléer et seconder si besoin le référent contractuel intermodalité du service : suivi des
conventions, vente des titres par/pour des tiers, suivi répartition des recettes.
L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service.
Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.
L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.

Poste à temps plein
Déplacements limités (visio) mais possibles sur le territoire régional ou Paris