CHEF DE SERVICE COURRIER (h/f)
Offre n° O013260805001135
Publiée le 05/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rond Point des Messageries Maritimes, La Ciotat (Bouches-du-Rhône (13))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Manager une équipe de 3 personnes et garantir la qualité, la sécurité, la traçabilité et la continuité du traitement des flux de courrier et de colis de la collectivité. Organiser, coordonner et optimiser l'ensemble des activités du service afin d'assurer un acheminement fiable des documents dans le respect des délais et des règles de confidentialité.
Missions / conditions d'exercice
Activités du poste :
• Encadrer et animer l'équipe du service courrier.
• Encadrer et accompagner les agents : répartition des missions, suivi de l’activité, appui technique et organisationnel.
• Gérer l’organisation du temps de travail des agents (plannings, horaires, congés, absences) en fonction des nécessités de service.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions et contribuer au développement de leurs compétences.
• Organiser la réception, le tri, l'enregistrement et la distribution du courrier entrant.
• Superviser l'expédition du courrier sortant et optimiser les coûts d'affranchissement.
• Garantir le respect des délais et la qualité de service.
• Piloter et déployer l’outil de gestion électronique du courrier MAARCH
• Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance.
• Participer aux projets de dématérialisation et d'amélioration des processus.
• Veiller au respect des règles de confidentialité, de sécurité et de conservation des documents.
• Assurer le suivi hotline pour les demandes d'interventions des référents courriers,
• Configurer le logiciel selon l'évolution de l'organisation municipale (droits, postes, recherches, migrations des bases de données existantes).
• Assurer le lien avec la société DOCAPOST et la direction de l'informatique
• Intervenir sur le logiciel pour le reporting journalier, hebdomadaire ou mensuel
• Suivi comptable du service courrier, référent comptable du service.
Taches ponctuelles :
• Formation informatique des agents de la direction moyens généraux.
Spécificité :
• Spécialisation dans le suivi des logiciels métiers
L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service.
• Encadrer et animer l'équipe du service courrier.
• Encadrer et accompagner les agents : répartition des missions, suivi de l’activité, appui technique et organisationnel.
• Gérer l’organisation du temps de travail des agents (plannings, horaires, congés, absences) en fonction des nécessités de service.
• Accompagner les collaborateurs dans leurs missions et contribuer au développement de leurs compétences.
• Organiser la réception, le tri, l'enregistrement et la distribution du courrier entrant.
• Superviser l'expédition du courrier sortant et optimiser les coûts d'affranchissement.
• Garantir le respect des délais et la qualité de service.
• Piloter et déployer l’outil de gestion électronique du courrier MAARCH
• Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance.
• Participer aux projets de dématérialisation et d'amélioration des processus.
• Veiller au respect des règles de confidentialité, de sécurité et de conservation des documents.
• Assurer le suivi hotline pour les demandes d'interventions des référents courriers,
• Configurer le logiciel selon l'évolution de l'organisation municipale (droits, postes, recherches, migrations des bases de données existantes).
• Assurer le lien avec la société DOCAPOST et la direction de l'informatique
• Intervenir sur le logiciel pour le reporting journalier, hebdomadaire ou mensuel
• Suivi comptable du service courrier, référent comptable du service.
Taches ponctuelles :
• Formation informatique des agents de la direction moyens généraux.
Spécificité :
• Spécialisation dans le suivi des logiciels métiers
L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service.
Profils recherchés
APTITUDE(S) REQUISE(S) POUR LE POSTE
• Bonnes connaissances en pédagogie et techniques d’animation de groupes
• Aisance avec les outils informatiques,
• Bonnes capacités de gestion des relations interpersonnelles
• Agilité managériale
• Capacité d’adaptation,
• Esprit d’équipe,
• Polyvalence,
• Discrétion,
• Organisation et rigueur
• Amabilité
• Disponibilité et patience
• Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
FORMATION(S) REQUISE(S)
Baccalauréat, Bac + 2 dans le domaine de la gestion administrative, de l’animation et des techniques informatiques ou équivalence professionnelle. Expérience significative dans le domaine souhaitée
• Bonnes connaissances en pédagogie et techniques d’animation de groupes
• Aisance avec les outils informatiques,
• Bonnes capacités de gestion des relations interpersonnelles
• Agilité managériale
• Capacité d’adaptation,
• Esprit d’équipe,
• Polyvalence,
• Discrétion,
• Organisation et rigueur
• Amabilité
• Disponibilité et patience
• Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
FORMATION(S) REQUISE(S)
Baccalauréat, Bac + 2 dans le domaine de la gestion administrative, de l’animation et des techniques informatiques ou équivalence professionnelle. Expérience significative dans le domaine souhaitée
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CONDITIONS DE TRAVAIL
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle ou titres restaurants, COS.
Prise en charge sur mutuelle labellisée dans la collectivité.
Prise en charge sur prévoyance santé dans le cadre d’un contrat groupe.
Dans le cadre du dépôt de votre candidature, nous vous rappelons que l’indication d’une adresse postale complète et précise sur votre CV ou lettre de motivation est essentielle.
En effet, lors de l’envoi de courriers, une adresse incomplète ou imprécise peut entraîner des retours, ce qui peut retarder le traitement de votre dossier.
Voici la liste des pièces à fournir lors du dépôt de candidature :
Pour les agents titulaires de la fonction publique :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
Pour les agents contractuels :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
👉 À noter : les copies des diplômes ne sont pas requises au moment du dépôt de candidature, mais seront demandées si votre dossier est retenu pour la suite du processus de sélection.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre rigueur dans la constitution de votre dossier.
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants.
AVANTAGES COLLECTIVITE
RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle ou titres restaurants, COS.
Prise en charge sur mutuelle labellisée dans la collectivité.
Prise en charge sur prévoyance santé dans le cadre d’un contrat groupe.
Dans le cadre du dépôt de votre candidature, nous vous rappelons que l’indication d’une adresse postale complète et précise sur votre CV ou lettre de motivation est essentielle.
En effet, lors de l’envoi de courriers, une adresse incomplète ou imprécise peut entraîner des retours, ce qui peut retarder le traitement de votre dossier.
Voici la liste des pièces à fournir lors du dépôt de candidature :
Pour les agents titulaires de la fonction publique :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
Pour les agents contractuels :
• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
👉 À noter : les copies des diplômes ne sont pas requises au moment du dépôt de candidature, mais seront demandées si votre dossier est retenu pour la suite du processus de sélection.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre rigueur dans la constitution de votre dossier.
LA COMMUNE DE LA CIOTAT
Rondpoint des Messageries Maritimes
BP 161
13 708 LA CIOTAT CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.