Accompagner les élus et piloter la stratégie de l’établissement
• Conseiller le président et la vice-présidence dans la définition et la mise en œuvre des orientations du CCAS.
• Apporter une expertise administrative, sociale, financière et organisationnelle à la décision.
• Présenter des scénarios d’intervention et éclairer les arbitrages en explicitant leurs effets, leurs coûts et leurs risques.
• Traduire les orientations du conseil d’administration en objectifs opérationnels et en programmation pluriannuelle.
• Piloter l’élaboration, la mise en œuvre et l’actualisation du projet d’établissement.
• Organiser l’analyse des besoins sociaux et mobiliser ses résultats pour faire évoluer l’offre de services.
• Anticiper les évolutions démographiques, sociales et territoriales.
• Assurer une articulation régulière avec la direction générale de la Ville, dans le respect de l’autonomie du CCAS.

Diriger les services et animer le collectif de direction
• Organiser et coordonner l’activité des directions et services.
• Animer le comité de direction et structurer les circuits de décision, d’information et de compte rendu.
• Définir les objectifs des directions, suivre leur réalisation et arbitrer les priorités opérationnelles.
• Développer la transversalité et les coopérations entre les pôles.
• Accompagner les responsables dans l’exercice de leurs responsabilités managériales.
• Adapter l’organisation aux besoins des usagers, aux moyens disponibles et aux évolutions des missions.
• Conduire les transformations en associant les équipes et en donnant du sens aux évolutions engagées.
• Veiller à la continuité, à la qualité et à l’accessibilité du service public dans l’ensemble des sites.

Coordonner les politiques sociales et les services à la population
• Superviser la mise en œuvre des missions d’aide sociale légale et des interventions facultatives du CCAS.
• Veiller à la cohérence des dispositifs d’accueil, d’accès aux droits, de domiciliation, d’accompagnement social, d’insertion et d’accès au logement.
• Piloter, avec la direction compétente, la stratégie d’accueil de la petite enfance et de soutien à la parentalité.
• Articuler l’intervention du CCAS avec les orientations communales en matière de service public de la petite enfance.
• Superviser les politiques de prévention de la perte d’autonomie, de lutte contre l’isolement et de maintien du lien social.
• Soutenir les démarches d’inclusion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap et de leurs proches.
• Favoriser les démarches d’aller-vers et la présence des services dans les quartiers, villages et hameaux.
• Prévenir les ruptures de parcours en développant les complémentarités entre services et partenaires.

Piloter les ressources humaines et le dialogue social
• Définir et conduire la stratégie de ressources humaines avec le service compétent.
• Anticiper les besoins en effectifs, en métiers et en compétences.
• Piloter la masse salariale en articulation avec les objectifs de service et les équilibres budgétaires.
• Superviser les politiques de recrutement, de formation, de mobilité et d’accompagnement des parcours professionnels.
• Promouvoir des pratiques managériales fondées sur la clarté des responsabilités, la coopération et la qualité des relations de travail.
• Préparer et accompagner le dialogue social aux côtés de l’autorité territoriale.
• Piloter la prévention des risques professionnels, notamment psychosociaux, et les démarches de qualité de vie et des conditions de travail.
• Veiller au respect des obligations déontologiques et à l’égalité de traitement.

Assurer le pilotage financier et développer les financements
• Définir une stratégie financière pluriannuelle adaptée aux orientations de l’établissement.
• Superviser la préparation, l’exécution et le suivi du budget principal et des budgets annexes.
• Préparer les arbitrages budgétaires et éclairer les décisions des élus.
• Développer des outils de prospective, d’analyse des coûts et de suivi de l’activité.
• Veiller à la soutenabilité des engagements et à l’adéquation entre les ressources et les missions.
• Rechercher et mobiliser des financements auprès des partenaires institutionnels.
• Piloter la négociation, le suivi et l’évaluation des conventions de financement.
• Anticiper les conséquences de l’évolution ou de l’arrêt de financements sur les services et les parcours des usagers.
• Superviser la politique d’achat et la programmation des investissements.

Sécuriser le fonctionnement institutionnel, administratif et juridique
• Coordonner la préparation des conseils d’administration et des commissions, en lien avec le secrétariat général.
• Veiller à la qualité des rapports, projets de délibération et documents d’aide à la décision.
• Organiser le suivi et l’exécution des décisions prises par les instances et les autorités compétentes.
• Superviser la sécurisation des actes, contrats, conventions et procédures.
• Veiller à la régularité de la commande publique et au respect des obligations administratives de l’établissement.
• Structurer la veille juridique et l’anticipation des évolutions réglementaires.
• Organiser la maîtrise des risques et les procédures de contrôle interne.
• Veiller à la confidentialité, à la protection des données personnelles et à la sécurité des informations.
• Exercer les délégations de signature effectivement accordées, dans leur strict périmètre.

Développer les partenariats et la coordination territoriale
• Représenter le CCAS auprès des partenaires, dans le cadre des mandats confiés.
• Construire et entretenir des relations de coopération avec les institutions et les acteurs associatifs.
• Négocier les conventions et engagements partenariaux, sous réserve des décisions des autorités compétentes.
• Favoriser une lecture partagée des besoins et une meilleure coordination des réponses sociales.
• Participer aux démarches contractuelles et territoriales intéressant les missions du CCAS, notamment la Convention territoriale globale.
• Soutenir les réseaux de solidarité, de prévention et d’accompagnement.
• Développer les échanges de pratiques et la participation aux réseaux professionnels.
• Veiller à la complémentarité des interventions et à la lisibilité du rôle du CCAS.

Conduire les projets structurants et la modernisation de l’établissement
• Piloter les projets de création, d’évolution, de regroupement ou de relocalisation des services et équipements.
• Organiser les études d’opportunité, de faisabilité et de soutenabilité financière.
• Définir la gouvernance, le calendrier et les modalités de suivi des projets.
• Coordonner les dimensions fonctionnelles, immobilières, techniques, financières et humaines.
• Associer les équipes, les partenaires et, lorsque cela est pertinent, les usagers.
• Accompagner la modernisation des outils et la simplification des procédures.
• Développer des services accessibles, tout en maintenant des solutions d’accueil et d’accompagnement humain.
• Présenter aux élus les conditions de réalisation, les points d’alerte et les arbitrages nécessaires.

Organiser l’évaluation et la communication institutionnelle
• Définir les outils de suivi de l’activité et des objectifs.
• Coordonner l’élaboration du rapport d’activité annuel.
• Évaluer les dispositifs au regard des besoins, de la qualité du service et des moyens mobilisés.
• Organiser un compte rendu régulier auprès du président, de la vice-présidence et du conseil d’administration.
• Piloter la communication institutionnelle du CCAS en coordination avec la Ville.
• Veiller à la clarté des informations destinées aux usagers et aux partenaires.
• Favoriser la circulation de l’information et la lisibilité des orientations en interne.

Missions spécifiques ou occasionnelles
• Piloter les études ou missions transversales confiées par le président.
• Coordonner la préparation des contrôles, audits et évaluations externes.
• Participer aux instances et manifestations en lien avec les missions de l’établissement.
• Assurer la représentation administrative du CCAS dans les limites du mandat reçu.
• Organiser la continuité de la direction et les modalités de suppléance.

Situations d’urgence et continuité du service public
Le directeur général organise la préparation et la mobilisation des services du CCAS en cas de crise ou de situation exceptionnelle affectant la population.
À ce titre, il :
• Coordonne la contribution du CCAS aux dispositifs communaux de gestion de crise.
• Pilote la préparation et l’actualisation du plan de continuité d’activité.
• Organise, avec les directions compétentes, les actions de prévention et de soutien aux personnes vulnérables.
• Veille à l’articulation des dispositifs canicule, grand froid et autres mesures exceptionnelles avec les services municipaux et les partenaires.
• Assure l’information de l’autorité territoriale et propose les adaptations nécessaires.
• Organise le retour d’expérience et l’amélioration des procédures.