Animateur du réseau Point Info 14 / France services - CAEN (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O014231001217541
Publiée le 11/10/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
23-25 boulevard Bertrand, Caen (Calvados)
Poste à pourvoir le
01/01/2024
Date limite de candidature
01/11/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Descriptif de l'emploi
Le service des territoires met en œuvre les décisions du Conseil départemental dans le domaine des aides d'investissement aux collectivités, de l'ingénierie territoriale, du développement des services aux publics et de l'inclusion numérique et du SIG. Au service des collectivités et des usagers, le service des territoires a pour missions :
- d'accompagner les communes et les communautés de communes pour la mise en œuvre de leurs projets de territoire dans un objectif d'amélioration des services au public et du cadre de vie ;
- d'accompagner les calvadosiens dans l'utilisation des outils numériques pour leur permettre l'accès aux droits, notamment à travers l'animation du réseau des 42 points info 14 labellisés France services du territoire.
En créant les Points Info 14 en 2000, aujourd'hui labellisés France services, le Département du Calvados s'est très tôt emparé du sujet de l'inclusion numérique et de l'accompagnement des calvadosiens dans l'accès aux droits. Animateur du réseau de Points info 14 portés par les collectivités locales, le Département a pour mission de veiller à la qualité du service apporté aux usagers dans chaque Point Info 14.
- d'accompagner les communes et les communautés de communes pour la mise en œuvre de leurs projets de territoire dans un objectif d'amélioration des services au public et du cadre de vie ;
- d'accompagner les calvadosiens dans l'utilisation des outils numériques pour leur permettre l'accès aux droits, notamment à travers l'animation du réseau des 42 points info 14 labellisés France services du territoire.
En créant les Points Info 14 en 2000, aujourd'hui labellisés France services, le Département du Calvados s'est très tôt emparé du sujet de l'inclusion numérique et de l'accompagnement des calvadosiens dans l'accès aux droits. Animateur du réseau de Points info 14 portés par les collectivités locales, le Département a pour mission de veiller à la qualité du service apporté aux usagers dans chaque Point Info 14.
Missions / conditions d'exercice
Les animateurs du réseau des Points Info 14 du Calvados animent le réseau de référents Points Info 14, s'assurent de la qualité du service apporté aux usagers au sein des Points Info 14 et font connaître le réseau auprès du grand public. Les deux animateurs travaillent sous la responsabilité du chef de pôle services au public et inclusion numérique et du chef de service.
La politique Point Info 14 se déploie de manière coordonnée avec le dispositif Numérique ensemble et l'action des Conseillers numériques départementaux.
Activités
* Aider et conseiller l'ensemble des référents Points Info 14 dans l'exercice de leurs missions quotidiennes et met en place des outils pour animer le réseau ;
* Faire le lien entre les Points Info 14 et les partenaires de manière ascendante (remontée de problèmes, notamment) et descendante (diffusion des informations des partenaires via une newsletter) ;
* Organiser les formations initiales et continues des référents Points Info 14 en lien avec les partenaires ;
* Assurer le suivi statistique de l'activité et de la qualité de service des Points info 14, réaliser des synthèses et bilans d'activités, des audits et anime des réunions de restitution ;
* Faire le suivi des conventions avec les partenaires Points Info 14 et les collectivités ou La Poste hébergeant un Point Info 14 ;
* Participer au suivi budgétaire lié à la politique Point Info 14, gérer les subventions aux collectivités, gérer le suivi des commandes de signalétique etc... ;
* Contribuer à la préparation de l'organisation des évènements presse (signatures de conventions, communications sur de nouvelles pratiques, inaugurations, ...) en lien avec les collectivités et les partenaires et en support du service presse départemental et y participer ;
* Participer aux discussions relatives à la mise en place de nouveaux partenariats ;
* S'assurer du respect du cahier des charges Point Info 14 ;
* Accompagner les collectivités en cas d'ouverture de nouveaux Points Info 14, de travaux, de déménagement ou de création d'annexes (aménagement des locaux) ;
* Apporter un soutien aux collectivités sur le volet RH (recrutement, accompagnement des agents, conseils pour la montée en compétences) ;
* Participer aux travaux du Schéma d'amélioration de l'accessibilité des services aux publics relatifs à la politique Point Info 14, à la démarche Numérique Ensemble et au futur schéma des solidarités ;
* Faire le lien avec les services de la préfecture dans le cadre du label France Services ;
* Organiser des évènements de cohésion du réseau des Points Info 14 et des évènements grand public en lien avec les partenaires ;
* S'assurer de la bonne coordination entre les Points Info 14 et les services du Département, mettre en place des actions spécifiques et contribuer à la bonne connaissance des missions et politiques départementales au sein des Points Info 14 ;
Compétences
* Qualités relationnelles
* Esprit d'initiative
* Autonomie
* Rédaction
Condition d'exercice
* Déplacements
La politique Point Info 14 se déploie de manière coordonnée avec le dispositif Numérique ensemble et l'action des Conseillers numériques départementaux.
Activités
* Aider et conseiller l'ensemble des référents Points Info 14 dans l'exercice de leurs missions quotidiennes et met en place des outils pour animer le réseau ;
* Faire le lien entre les Points Info 14 et les partenaires de manière ascendante (remontée de problèmes, notamment) et descendante (diffusion des informations des partenaires via une newsletter) ;
* Organiser les formations initiales et continues des référents Points Info 14 en lien avec les partenaires ;
* Assurer le suivi statistique de l'activité et de la qualité de service des Points info 14, réaliser des synthèses et bilans d'activités, des audits et anime des réunions de restitution ;
* Faire le suivi des conventions avec les partenaires Points Info 14 et les collectivités ou La Poste hébergeant un Point Info 14 ;
* Participer au suivi budgétaire lié à la politique Point Info 14, gérer les subventions aux collectivités, gérer le suivi des commandes de signalétique etc... ;
* Contribuer à la préparation de l'organisation des évènements presse (signatures de conventions, communications sur de nouvelles pratiques, inaugurations, ...) en lien avec les collectivités et les partenaires et en support du service presse départemental et y participer ;
* Participer aux discussions relatives à la mise en place de nouveaux partenariats ;
* S'assurer du respect du cahier des charges Point Info 14 ;
* Accompagner les collectivités en cas d'ouverture de nouveaux Points Info 14, de travaux, de déménagement ou de création d'annexes (aménagement des locaux) ;
* Apporter un soutien aux collectivités sur le volet RH (recrutement, accompagnement des agents, conseils pour la montée en compétences) ;
* Participer aux travaux du Schéma d'amélioration de l'accessibilité des services aux publics relatifs à la politique Point Info 14, à la démarche Numérique Ensemble et au futur schéma des solidarités ;
* Faire le lien avec les services de la préfecture dans le cadre du label France Services ;
* Organiser des évènements de cohésion du réseau des Points Info 14 et des évènements grand public en lien avec les partenaires ;
* S'assurer de la bonne coordination entre les Points Info 14 et les services du Département, mettre en place des actions spécifiques et contribuer à la bonne connaissance des missions et politiques départementales au sein des Points Info 14 ;
Compétences
* Qualités relationnelles
* Esprit d'initiative
* Autonomie
* Rédaction
Condition d'exercice
* Déplacements
Profils recherchés
* Niveau IV à III (Bac à Bac+2)
* Spécialité : administratif
Date prévisionnelle de jury : 21/11/2023
* Spécialité : administratif
Date prévisionnelle de jury : 21/11/2023
Contact et modalités de candidature
Contact
0231571414
Informations complémentaires
23-25 boulevard Bertrand
Adresse de l'employeur
Conseil Départemental du Calvados
>Rue Saint Laurent
14035 Caen
>Rue Saint Laurent
14035 Caen
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.