Manager opérationnel pôle courrier (F/H)
Offre n° O014261110001086
Publiée le 10/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
5 Rue Robert Schuman, Rouen (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
18/01/2027
Date limite de candidature
13/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
La Direction des moyens généraux (DMG) a pour missions de répondre aux besoins de l'administration régionale sur les sites de Rouen et de Caen en assurant le fonctionnement, la performance et l'optimisation des pôles suivants : accueil, documentation, archives, entretien des locaux, sécurité, transports, reprographie, courrier, restauration.
Le Pôle courrier/reprographie assure le traitement du courrier (entrant et sortant) de la collectivité en veillant à sa traçabilité et sa distribution et la réalisation de prestations de reprographie de qualité.
Le Pôle courrier/reprographie assure le traitement du courrier (entrant et sortant) de la collectivité en veillant à sa traçabilité et sa distribution et la réalisation de prestations de reprographie de qualité.
Missions / conditions d'exercice
Activités
Mettre en œuvre les orientations de la collectivité pour ce qui concerne les activités du pôle courrier-reprographie
Coordonner et assurer l’activité de traitement du courrier entrant et sortant de la collectivité (en veillant à sa traçabilité et sa distribution) et l’activité de reprographie.
Pilotage
Organiser le travail du pôle courrier-reprographie du site de Rouen (anticipation, planification et répartition des tâches) en relation avec le pôle courrier du site de Caen
S'assurer de la montée en compétence et évaluer les activités des agents de son équipe
Superviser/gérer le matériel mis à disposition du pôle
Mettre en place des outils et procédures de traitement
Participer au suivi des marchés du pôle
Contribuer à la réflexion et mettre en œuvre les projets portés par la Collectivité ou relevant d’évolutions règlementaires : évolution des logiciels, changement de l’organigramme, processus de dématérialisation du courrier et des factures
Établir des tableaux de bord et statistiques relatifs à l’activité du courrier et de la reprographie
Assurer la relation aux services régionaux et à la hiérarchie (être le « référent du pôle ») et avec les prestataires
Accompagner les activités de reprographie assurée par un agent du pôle
Contribuer à l'harmonisation des activités et des procédures des deux pôles courrier
Rendre compte au supérieur hiérarchique.
Traitement
Assurer le traitement du courrier entrant : réception, ouverture, tri et numérisation du courrier et des factures arrivant sur le site de Rouen
Relever et traiter les mails arrivant sur la boîte mail courrier
Enregistrer les courriers et factures sur les progiciels dédiés (OSCAR, Grand Angle) afin d’en garantir la traçabilité et la diffusion électronique
Diffuser les courriers dans les services régionaux sous la forme de tournées quotidiennes
Mettre sous pli, adresser et affranchir le courrier
Répondre aux demandes arrivant par différents canaux (boites mails, téléphone, demandes physiques).
Mettre en œuvre les orientations de la collectivité pour ce qui concerne les activités du pôle courrier-reprographie
Coordonner et assurer l’activité de traitement du courrier entrant et sortant de la collectivité (en veillant à sa traçabilité et sa distribution) et l’activité de reprographie.
Pilotage
Organiser le travail du pôle courrier-reprographie du site de Rouen (anticipation, planification et répartition des tâches) en relation avec le pôle courrier du site de Caen
S'assurer de la montée en compétence et évaluer les activités des agents de son équipe
Superviser/gérer le matériel mis à disposition du pôle
Mettre en place des outils et procédures de traitement
Participer au suivi des marchés du pôle
Contribuer à la réflexion et mettre en œuvre les projets portés par la Collectivité ou relevant d’évolutions règlementaires : évolution des logiciels, changement de l’organigramme, processus de dématérialisation du courrier et des factures
Établir des tableaux de bord et statistiques relatifs à l’activité du courrier et de la reprographie
Assurer la relation aux services régionaux et à la hiérarchie (être le « référent du pôle ») et avec les prestataires
Accompagner les activités de reprographie assurée par un agent du pôle
Contribuer à l'harmonisation des activités et des procédures des deux pôles courrier
Rendre compte au supérieur hiérarchique.
Traitement
Assurer le traitement du courrier entrant : réception, ouverture, tri et numérisation du courrier et des factures arrivant sur le site de Rouen
Relever et traiter les mails arrivant sur la boîte mail courrier
Enregistrer les courriers et factures sur les progiciels dédiés (OSCAR, Grand Angle) afin d’en garantir la traçabilité et la diffusion électronique
Diffuser les courriers dans les services régionaux sous la forme de tournées quotidiennes
Mettre sous pli, adresser et affranchir le courrier
Répondre aux demandes arrivant par différents canaux (boites mails, téléphone, demandes physiques).
Profils recherchés
Connaissances attendues
Maitriser le fonctionnement de la collectivité, des circuits , des procédures et de l'organigramme
Connaitre des services, tarifs et produits de La Poste et leurs évolutions
Connaitre le marché de reprographie
Connaitre et appliquer les procédures réglementaires et spécifiques applicables au traitement des dossiers et aux marchés publics
Maitrise du matériel technique utilisé et de la bureautiques et applications dédiés courrier
Maitriser de Office 365.
Compétences attendues
Disposer d'un esprit de synthèse, adaptabilité, organisation et rigueur
Qualité rédactionnelle.
Savoir faire relationnel
Capacité à travailler en transversalité, esprit d'équipe et aisance relationnelle
Force de proposition, autonome, réactif, polyvalent, disponible et discrétion.
Maitriser le fonctionnement de la collectivité, des circuits , des procédures et de l'organigramme
Connaitre des services, tarifs et produits de La Poste et leurs évolutions
Connaitre le marché de reprographie
Connaitre et appliquer les procédures réglementaires et spécifiques applicables au traitement des dossiers et aux marchés publics
Maitrise du matériel technique utilisé et de la bureautiques et applications dédiés courrier
Maitriser de Office 365.
Compétences attendues
Disposer d'un esprit de synthèse, adaptabilité, organisation et rigueur
Qualité rédactionnelle.
Savoir faire relationnel
Capacité à travailler en transversalité, esprit d'équipe et aisance relationnelle
Force de proposition, autonome, réactif, polyvalent, disponible et discrétion.
Contact et modalités de candidature
Contact
0231069898
Informations complémentaires
Contraintes du poste
Horaires :travailler dans des délais contraints; permanence pour la réception du courrier (8h15) et l'envoi (16h30)
Port de charges lourdes, ponctuellement circuit courrier (contrainte météo)
Permis de conduire B
Travail en bureau partagé
Polyvalence sur les volets courrier "entrant", "sortant" et "interne" afin de pouvoir intervenir en support des agents du pôle.
Relations fonctionnelles
interne : L'ensemble des directions et agents régionaux, les attachés de groupes politiques, le Cabinet
externe : Centre de tri de La Poste, Service commercial de La Poste, Assistance technique des prestataires liés aux marchés , autres prestataires liés aux activités.
Conditions de recrutement
Rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire. Poste à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Des tests techniques pourraient être organisés lors du processus de recrutement.
Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise :
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie et des tarifs avantageux pour les loisirs ;
Prise en charge de 75% des frais d'abonnement de transport domicile-travail ; Gare SNCF à proximité ;
Un plan de prévention santé au travail ;
un restaurant administratif ;
Le management agile à travers des campus dédiés ;
La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur.
N’attendez plus et cliquez sur "postuler" ! Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie ! (joindre à votre candidature votre CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de votre dernier diplôme).
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout
Horaires :travailler dans des délais contraints; permanence pour la réception du courrier (8h15) et l'envoi (16h30)
Port de charges lourdes, ponctuellement circuit courrier (contrainte météo)
Permis de conduire B
Travail en bureau partagé
Polyvalence sur les volets courrier "entrant", "sortant" et "interne" afin de pouvoir intervenir en support des agents du pôle.
Relations fonctionnelles
interne : L'ensemble des directions et agents régionaux, les attachés de groupes politiques, le Cabinet
externe : Centre de tri de La Poste, Service commercial de La Poste, Assistance technique des prestataires liés aux marchés , autres prestataires liés aux activités.
Conditions de recrutement
Rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire. Poste à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.
Des tests techniques pourraient être organisés lors du processus de recrutement.
Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité innovante qui favorise :
L’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle : horaires variables, jusqu’à 23 jours de RTT par an, participation financière à la mobilité verte, offre de prestations de conciergerie et des tarifs avantageux pour les loisirs ;
Prise en charge de 75% des frais d'abonnement de transport domicile-travail ; Gare SNCF à proximité ;
Un plan de prévention santé au travail ;
un restaurant administratif ;
Le management agile à travers des campus dédiés ;
La formation de ses agents tout au long de leur carrière dans le cadre d’un plan de formation novateur.
N’attendez plus et cliquez sur "postuler" ! Nous avons hâte de vous accueillir au sein de la Région Normandie ! (joindre à votre candidature votre CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de votre dernier diplôme).
La Région Normandie s’engage en favorisant l’inclusion et la diversité. Les postes sont ouverts à tout
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.