Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département de la Charente offre l'avantage d'une agréable qualité de vie et de paysages très divers : Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée de l'image d'Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l'année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens. Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
La collectivité gère un budget d'environ 500 millions d'euros, 2000 agents, 200 offres d'emplois annuelles.
Tourné vers le développement de l'image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l'éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l'accessibilité de ses territoires, à travers l'entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Créé par le Conseil départemental, Charente Santé est un dispositif innovant visant à enrayer la désertification médicale en maintenant une offre de soins de premier recours auprès de la population charentaise. Des centres et antennes de santé sont ainsi déployés en Charente pour permettre à des médecins généralistes et des dentistes salariés d'assurer des consultations et une offre de soins de qualité.

La secrétaire médicale (F/H) est en charge de l'accueil du public, de la gestion des plannings de rendez-vous, du suivi administratif du cabinet médical (archivage des dossiers des patients, en lien avec le service de pilotage de Charente Santé, suivi des consultations et de l'encaissement des consultations).

Mission 1 : Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients et la planification des rendez-vous avec les praticiens (80 %)
- accueil téléphonique prioritairement en amont de la plateforme téléphonique et accueil physique des patients ;
- planification et suivi des rendez-vous (modifications, déplacements, annulations des rendez-vous) ;
- actualisation des dossiers électroniques des patients (scan et destruction des courriers et rapports médicaux,...) ;
- traitement des courriers médicaux ;
- prise de rendez vous après des spécialistes sur demande des médecins du centre.

Mission 2 : Assurer la gestion administrative du (ou des) centre(s) de santé d'affectation (20 %)
- saisie quotidienne du journal des consultations (logiciel ou excel) ;
- encaissement des actes médicaux en tant que mandataire du régisseur principal ;
- saisie quotidienne du journal des encaissements ;
- saisie quotidienne du bordereau récapitulatif journalier ;
- inventaire chaque fin de mois, des stocks de fournitures médicales et administratives pour transmission au siège de Charente Santé et réapprovisionnement ;
- télécollecte quotidienne du lecteur de carte bancaire.

Horaires à déterminer en fonction des médecins.
Répartition entre Chabanais et St Claud en fonction de la présence des
médecins.

Savoirs :
- Gestion des informations médicales dans le respect du RGPD et des régles de déontologie médicale
- Tarification des actes médicaux courants et les conditions de prise en charge entre caisses d'assurance maladie et mutuelles
- Environnement réglementaire des centres de santé et de la sécurité sociale
- Priorisation des urgences médicales et les actions qui en découlent
- Environnement de la fonction publique territoriale

Savoir-faire :
- Accueillir, orienter et conseiller le public avec bienveillance et dans le
respect des principes du service public (continuité, adaptabilité et égalité
des usagers)
- Organiser, adapter et optimiser le planning de rendez-vous des praticiens.
- Utiliser les applications bureautiques (Word, Excel) et les applications métier permettant le suivi des consultations et des encaissements
- Préparer les bordereaux de remises de chèques, Cartes bancaires, et dépôts d'espèces en utilisant les outils fournis par Charente Santé
- Commander les imprimés médicaux et gérer le stock des consommables médicaux et bureautiques

Savoir-être :
- Neutralité, courtoisie, patience et serviabilité
- Discrétion et réserve professionnelles
- Travail en équipe et en réseau
- Rigueur professionnelle
- Ponctualité et respect des délais de transmission d'informations