Secrétaire médicale (h/f)
Offre n° O016250407001196
Publiée le 07/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
51 Rue Leclerc Chauvin, Angoulême (Charente)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
11/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département de la Charente offre l’avantage d’une agréable qualité de vie et de paysages très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Créé par le Conseil départemental, Charente Santé est un dispositif visant à enrayer la désertification médicale en maintenant une offre de soins de premier recours auprès de la population charentaise. Des centres et antennes de santé sont ainsi déployés en Charente pour permettre à des médecins généralistes et des dentistes salariés d'assurer des consultations et une offre de soins de qualité.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Créé par le Conseil départemental, Charente Santé est un dispositif visant à enrayer la désertification médicale en maintenant une offre de soins de premier recours auprès de la population charentaise. Des centres et antennes de santé sont ainsi déployés en Charente pour permettre à des médecins généralistes et des dentistes salariés d'assurer des consultations et une offre de soins de qualité.
Missions / conditions d'exercice
Le/la secrétaire médical(e) est en charge de l'accueil du public, de la gestion des plannings de rendez-vous, du suivi administratif du cabinet médical (archivage des dossiers des patients, en lien avec le service de pilotage de Charente Santé, suivi des consultations et de l'encaissement des consultations).
Mission 1 : Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients et la planification des rdv avec les praticiens (80 %)
- Accueil téléphonique prioritairement en amont de la plateforme téléphonique et accueil physique des patients ;
- Planification et suivi des rendez-vous (modifications, déplacements, annulations des rendez-vous) ;
- Actualisation des dossiers électroniques des patients (scan et destruction des courriers et rapports médicaux, ...) ;
- Traitement des courriers médicaux ;
- Prise de rendez vous après des spécialistes sur demande des médecins du centre.
Mission 2 : Assurer la gestion administrative du centre de santé (20 %)
- Saisie quotidienne du journal des consultations (logiciel ou Excel) ;
- Encaissement des actes médicaux en tant que mandataire du régisseur principal ;
- Saisie quotidienne du journal des encaissements ;
- Saisie quotidienne du bordereau récapitulatif journalier ;
- Inventaire chaque fin de mois, des stocks de fournitures médicales et administratives pour transmission au siège de Charente
Santé et réapprovisionnement ;
- Télécollecte quotidienne du lecteur de carte bancaire.
Conditions particulières d'exercice :
Certification ou titre professionnel de secrétaire médicale de niveau IV requis
Temps complet 39 heures (25 jours CA et 23 jours RTT)
Poste de travail informatique
Horaires possiblement variable
Travail en binôme
Mission 1 : Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients et la planification des rdv avec les praticiens (80 %)
- Accueil téléphonique prioritairement en amont de la plateforme téléphonique et accueil physique des patients ;
- Planification et suivi des rendez-vous (modifications, déplacements, annulations des rendez-vous) ;
- Actualisation des dossiers électroniques des patients (scan et destruction des courriers et rapports médicaux, ...) ;
- Traitement des courriers médicaux ;
- Prise de rendez vous après des spécialistes sur demande des médecins du centre.
Mission 2 : Assurer la gestion administrative du centre de santé (20 %)
- Saisie quotidienne du journal des consultations (logiciel ou Excel) ;
- Encaissement des actes médicaux en tant que mandataire du régisseur principal ;
- Saisie quotidienne du journal des encaissements ;
- Saisie quotidienne du bordereau récapitulatif journalier ;
- Inventaire chaque fin de mois, des stocks de fournitures médicales et administratives pour transmission au siège de Charente
Santé et réapprovisionnement ;
- Télécollecte quotidienne du lecteur de carte bancaire.
Conditions particulières d'exercice :
Certification ou titre professionnel de secrétaire médicale de niveau IV requis
Temps complet 39 heures (25 jours CA et 23 jours RTT)
Poste de travail informatique
Horaires possiblement variable
Travail en binôme
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Gestion des informations médicales dans le respect du RGPD et des régles de déontologie médicale
- Tarification des actes médicaux courants et les conditions de prise en charge entre caisses d'assurance maladie et mutuelle
- Environnement réglementaire des centres de santé et de la sécurité sociale
- Priorisation des urgences médicales et les actions qui en découlent
- Environnement de la fonction publique territoriale
SAVOIR-FAIRE :
Accueillir, orienter et conseiller le public avec bienveillance et dans le respect des principes du service public (continuité, adaptabilité et égalité des usagers)
- Organiser, adapter et optimiser le planning de rendez-vous des praticiens.
- Utiliser les applications bureautiques (Word, Excel) et les applications métier permettant le suivi des consultations et des encaissements.
- Préparer les bordereaux de remises de chèques, Cartes bancaires, et dépôts d'espèces en utilisant les outils fournis par Charente Santé
- Commander les imprimés médicaux et gérer le stock des consommables médicaux et bureautiques
SAVOIR-ETRE :
- Neutralité et discrétion professionnelle
- Ponctualité et respect des délais de transmission d'information
- Travail en équipe et en réseau
- Rigueur professionnelle
- Gestion des informations médicales dans le respect du RGPD et des régles de déontologie médicale
- Tarification des actes médicaux courants et les conditions de prise en charge entre caisses d'assurance maladie et mutuelle
- Environnement réglementaire des centres de santé et de la sécurité sociale
- Priorisation des urgences médicales et les actions qui en découlent
- Environnement de la fonction publique territoriale
SAVOIR-FAIRE :
Accueillir, orienter et conseiller le public avec bienveillance et dans le respect des principes du service public (continuité, adaptabilité et égalité des usagers)
- Organiser, adapter et optimiser le planning de rendez-vous des praticiens.
- Utiliser les applications bureautiques (Word, Excel) et les applications métier permettant le suivi des consultations et des encaissements.
- Préparer les bordereaux de remises de chèques, Cartes bancaires, et dépôts d'espèces en utilisant les outils fournis par Charente Santé
- Commander les imprimés médicaux et gérer le stock des consommables médicaux et bureautiques
SAVOIR-ETRE :
- Neutralité et discrétion professionnelle
- Ponctualité et respect des délais de transmission d'information
- Travail en équipe et en réseau
- Rigueur professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0516096828
Informations complémentaires
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire et trois dernières évaluations annuelles pour les titulaires de la Fonction publique) doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL_Charente Santé_Centres de santé Angoulême_Secrétaire médicale (P.1814 PV)
Référence : PSOL_Charente Santé_Centres de santé Angoulême_Secrétaire médicale (P.1814 PV)
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.