Responsable de service
Offre n° O016260504000846
Publiée le 04/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Résidence Saint Martial 1 rue Jean Jaurès, Angoulême (Charente (16))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
03/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Conseiller socio-éducatif
Conseiller supérieur socio-éducatif
Attaché
Attaché principal
Conseiller supérieur socio-éducatif
Attaché
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Le CCAS d’Angoulême recrute au sein du Service Accompagnement Hébergement Insertion un(e) Responsable de Service (H/F), sous la responsabilité de la Directrice du CCAS,
(Cadre d’emplois des Conseillers socio-éducatifs ou des Attachés - Cat A)
Préfecture de la Charente, la ville d’Angoulême, forte de ses 45 000 habitants, est également le centre de la première agglomération du département (141 000 habitants).
Capitale de l’Image, désignée ville créative de l’UNESCO en 2019, elle bénéficie d’un positionnement stratégique sur l’axe Paris-Bordeaux. Ville d’Art et Cité des Festivals par excellence, Angoulême a hérité d'un patrimoine historique et urbain remarquable et offre ainsi un cadre de vie riche et varié, dont le dynamisme est à valoriser.
Le CCAS de la Ville d’Angoulême propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge.
Le/la Responsable du service pilote le Service Accompagnement Hébergement Insertion composé :
1 – d’un CHRS (Parenthèse) en charge :
• du dispositif d’insertion pour familles monoparentales ;
• du dispositif départemental d’accueil, d’écoute et d’hébergement d’urgence pour les personnes victimes des violences conjugales.
2 – d’un accueil de jour des personnes victimes des violences conjugales Suzanne Noël.
(Cadre d’emplois des Conseillers socio-éducatifs ou des Attachés - Cat A)
Préfecture de la Charente, la ville d’Angoulême, forte de ses 45 000 habitants, est également le centre de la première agglomération du département (141 000 habitants).
Capitale de l’Image, désignée ville créative de l’UNESCO en 2019, elle bénéficie d’un positionnement stratégique sur l’axe Paris-Bordeaux. Ville d’Art et Cité des Festivals par excellence, Angoulême a hérité d'un patrimoine historique et urbain remarquable et offre ainsi un cadre de vie riche et varié, dont le dynamisme est à valoriser.
Le CCAS de la Ville d’Angoulême propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge.
Le/la Responsable du service pilote le Service Accompagnement Hébergement Insertion composé :
1 – d’un CHRS (Parenthèse) en charge :
• du dispositif d’insertion pour familles monoparentales ;
• du dispositif départemental d’accueil, d’écoute et d’hébergement d’urgence pour les personnes victimes des violences conjugales.
2 – d’un accueil de jour des personnes victimes des violences conjugales Suzanne Noël.
Missions / conditions d'exercice
Pilotage du CHRS et de l’accueil de jour :
• Élaborer, coordonner et réguler le fonctionnement des dispositifs ;
• Élaborer le budget et assurer le suivi des moyens juridiques, financiers et humains ;
• Assurer la prise en charge des publics et garantir la qualité et la continuité du service tout en respectant les droits des usagers ;
• Assurer l’interface avec les autres services, les partenaires et les élus ;
• Rechercher des financements (demandes de subventions) ;
• Mettre en œuvre les orientations stratégiques ;
• Veiller à l’application des textes applicables aux ESSMS ;
• Élaborer des rapports d’activité, bilans et statistiques réguliers ;
• Répondre aux sollicitations des financeurs (enquêtes, notamment)
Manager l’équipe pluridisciplinaire dans ses missions auprès des publics :
• Assurer le management et l’animation de l’équipe ;
• Organiser les plannings des agents en assurant la continuité de service ;
• Être garant de la dématérialisation des dossiers, de la fiabilité des données saisies et du suivi des dossiers des personnes accueillies dans le respect de la réglementation en vigueur ;
• Proposer et anticiper les évolutions (méthodes d’accompagnement, modernisation des procédures, projets de la structure).
Contribuer à la réflexion sur ces dispositifs à l’échelle départementale :
• Assurer le partenariat et notamment participer aux réunions du pôle VIF et des réseaux locaux de lutte contre les violences intrafamiliales ;
• Participer aux groupes de réflexion et décisions institutionnelles ;
• Représenter l’institution dans les instances locales.
Participer au comité de direction du CCAS :
• Participer à l’élaboration des orientations ;
• Participer aux projets transversaux du CCAS et aux différentes instances ;
• Rédiger les délibérations du Conseil d’administration.
• Élaborer, coordonner et réguler le fonctionnement des dispositifs ;
• Élaborer le budget et assurer le suivi des moyens juridiques, financiers et humains ;
• Assurer la prise en charge des publics et garantir la qualité et la continuité du service tout en respectant les droits des usagers ;
• Assurer l’interface avec les autres services, les partenaires et les élus ;
• Rechercher des financements (demandes de subventions) ;
• Mettre en œuvre les orientations stratégiques ;
• Veiller à l’application des textes applicables aux ESSMS ;
• Élaborer des rapports d’activité, bilans et statistiques réguliers ;
• Répondre aux sollicitations des financeurs (enquêtes, notamment)
Manager l’équipe pluridisciplinaire dans ses missions auprès des publics :
• Assurer le management et l’animation de l’équipe ;
• Organiser les plannings des agents en assurant la continuité de service ;
• Être garant de la dématérialisation des dossiers, de la fiabilité des données saisies et du suivi des dossiers des personnes accueillies dans le respect de la réglementation en vigueur ;
• Proposer et anticiper les évolutions (méthodes d’accompagnement, modernisation des procédures, projets de la structure).
Contribuer à la réflexion sur ces dispositifs à l’échelle départementale :
• Assurer le partenariat et notamment participer aux réunions du pôle VIF et des réseaux locaux de lutte contre les violences intrafamiliales ;
• Participer aux groupes de réflexion et décisions institutionnelles ;
• Représenter l’institution dans les instances locales.
Participer au comité de direction du CCAS :
• Participer à l’élaboration des orientations ;
• Participer aux projets transversaux du CCAS et aux différentes instances ;
• Rédiger les délibérations du Conseil d’administration.
Profils recherchés
Compétences :
• CAFERUIS ;
• Expériences dans des dispositifs similaires ;
• Connaissance des publics en situation de fragilité, de précarité et de vulnérabilité ;
• Maîtrise de la conduite de projets ;
• Travail en partenariat ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Grande disponibilité, capacités relationnelles, capacité à manager et à travailler en transversalité et en partenariat ;
• Titulaire du permis B.
Informations complémentaires :
Temps de travail : Forfait jours.
• Une participation financière à la mutuelle de santé et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe et en fonction des revenus)
• La prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports publics (train, bus, abonnement vélo)
• Un forfait mobilité de 300 € par an
• 3 Restaurants administratifs (± 5€ le repas)
• CNAS (billetterie, voyages, prime de rentrée scolaire etc.)
• Comité d’action sociale proposant diverses actions tout au long de l’année
Modalités de candidature :
Transmettre :
• un CV et une lettre de motivation
• une photocopie des diplômes
• une pièce d'identité
• CAFERUIS ;
• Expériences dans des dispositifs similaires ;
• Connaissance des publics en situation de fragilité, de précarité et de vulnérabilité ;
• Maîtrise de la conduite de projets ;
• Travail en partenariat ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Grande disponibilité, capacités relationnelles, capacité à manager et à travailler en transversalité et en partenariat ;
• Titulaire du permis B.
Informations complémentaires :
Temps de travail : Forfait jours.
• Une participation financière à la mutuelle de santé et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe et en fonction des revenus)
• La prise en charge à hauteur de 75 % des frais de transports publics (train, bus, abonnement vélo)
• Un forfait mobilité de 300 € par an
• 3 Restaurants administratifs (± 5€ le repas)
• CNAS (billetterie, voyages, prime de rentrée scolaire etc.)
• Comité d’action sociale proposant diverses actions tout au long de l’année
Modalités de candidature :
Transmettre :
• un CV et une lettre de motivation
• une photocopie des diplômes
• une pièce d'identité
Contact et modalités de candidature
Contact
0545389381
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature
à l’attention de Monsieur le Président du CCAS :
drh-recrutement@mairie-angouleme.fr
1, Place de l'Hôtel de Ville
CS 42216
16016 ANGOULEME Cedex
à l’attention de Monsieur le Président du CCAS :
drh-recrutement@mairie-angouleme.fr
1, Place de l'Hôtel de Ville
CS 42216
16016 ANGOULEME Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.