Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative
Offre n° O016260908000008
Publiée le 08/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Résidence Saint Martial 1 rue Jean Jaurès, Angoulême (Charente (16))
Poste à pourvoir le
09/11/2026
Date limite de candidature
08/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le CCAS d’Angoulême recrute au sein du Service Accompagnement social, un(e) Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative (H/F)
(Cadre d’emplois des Adjoints administratifs – Cat. C), sous la responsabilité du Responsable de Service Accompagnement social
Le CCAS de la Ville d’Angoulême propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge.
(Cadre d’emplois des Adjoints administratifs – Cat. C), sous la responsabilité du Responsable de Service Accompagnement social
Le CCAS de la Ville d’Angoulême propose un ensemble de prestations pour remédier aux situations de précarité ou de difficulté sociale touchant notamment les familles, les personnes âgées, les personnes sans emploi et les personnes en situation de handicap. Le public de la commune y est conseillé sur les droits sociaux, orienté vers les partenaires locaux ou directement pris en charge.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS :
Information, orientation, accompagnement à l’accès aux droits, instruction des élections de domicile et aides aux transports ;
• Effectuer une première évaluation et un diagnostic social ;
• Adapter le niveau du service à l’évolution des besoins du public ;
• Gestion des agendas des travailleurs sociaux dans le cadre des permanences, participation à la tenue des tableaux statistiques des missions de l’accueil ;
• Gestion du courrier des personnes domiciliées au CCAS ;
• Gestion des logiciels métiers en lien avec les agents administratifs et les services extérieurs ;
• Transmettre les informations à l’ensemble de l’équipe et au responsable du service ;
• Participer à la réflexion sur l’amélioration de l’accueil et de l’accompagnement du public ;
• Participer aux réunions de service et à l’analyse des pratiques.
Information, orientation, accompagnement à l’accès aux droits, instruction des élections de domicile et aides aux transports ;
• Effectuer une première évaluation et un diagnostic social ;
• Adapter le niveau du service à l’évolution des besoins du public ;
• Gestion des agendas des travailleurs sociaux dans le cadre des permanences, participation à la tenue des tableaux statistiques des missions de l’accueil ;
• Gestion du courrier des personnes domiciliées au CCAS ;
• Gestion des logiciels métiers en lien avec les agents administratifs et les services extérieurs ;
• Transmettre les informations à l’ensemble de l’équipe et au responsable du service ;
• Participer à la réflexion sur l’amélioration de l’accueil et de l’accompagnement du public ;
• Participer aux réunions de service et à l’analyse des pratiques.
Profils recherchés
Profils recherchés / Compétences requises :
• Connaissances du public précaire, du public âgé et de ses spécificités ;
• Connaissance du réseau partenarial ;
• Appétence forte pour le domaine de l’action sociale, des publics en situation de vulnérabilité ;
• Aisance relationnelle, capacité d’évaluation ;
• Capacité à rendre compte et adaptabilité ;
• Capacité à gérer les comportements agressifs et inadaptés ;
• Discrétion professionnelle et confidentialité exigée ;
• Capacité à travailler en équipe et en réseau dans le strict respect des compétences et missions de chacun ;
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers, libre office) ;
• Permis B souhaité.
• Connaissances du public précaire, du public âgé et de ses spécificités ;
• Connaissance du réseau partenarial ;
• Appétence forte pour le domaine de l’action sociale, des publics en situation de vulnérabilité ;
• Aisance relationnelle, capacité d’évaluation ;
• Capacité à rendre compte et adaptabilité ;
• Capacité à gérer les comportements agressifs et inadaptés ;
• Discrétion professionnelle et confidentialité exigée ;
• Capacité à travailler en équipe et en réseau dans le strict respect des compétences et missions de chacun ;
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels métiers, libre office) ;
• Permis B souhaité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0545389381
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature
à l’attention de Monsieur le Président du CCAS
1, Place de l'Hôtel de Ville
CS 42216
16016 ANGOULEME Cedex
à l’attention de Monsieur le Président du CCAS
1, Place de l'Hôtel de Ville
CS 42216
16016 ANGOULEME Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.