Agent de gestion administrative RSA
Offre n° O016261026000541
Publiée le 26/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
31 boulevard emile roux, Angoulême (Charente (16))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
27/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé idéalement au coeur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département
de la Charente offre l’avantage d’une agréable qualité de vie et de paysages
très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée
de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le
département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival
Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce
aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente
accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
A travers le suivi technique et administratif de l’ensemble des allocataires RSA du département charentais, le service "parcours des usagers allocataires du RSA" intervient tout à la fois sur l’orientation vers le futur référent RSA, l’instruction des changements de parcours pour chaque allocataire ainsi que l’ensemble de la procédure administrative relative à la sanction. En collaboration avec les professionnels de l'accompagnement, il intervient tout au long du parcours de chacun d'entre eux.
de la Charente offre l’avantage d’une agréable qualité de vie et de paysages
très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée
de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le
département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival
international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival
Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce
aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente
accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont
il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes
départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
A travers le suivi technique et administratif de l’ensemble des allocataires RSA du département charentais, le service "parcours des usagers allocataires du RSA" intervient tout à la fois sur l’orientation vers le futur référent RSA, l’instruction des changements de parcours pour chaque allocataire ainsi que l’ensemble de la procédure administrative relative à la sanction. En collaboration avec les professionnels de l'accompagnement, il intervient tout au long du parcours de chacun d'entre eux.
Missions / conditions d'exercice
Instruit l'ensemble des demandes administratives (orientations, réorientations, sanctions) durant le parcours d'accompagnement des allocataires du territoire du Nord Charente. Intervient en soutien technique des professionnels sur l'outil métier Actifs 16 auprès des référents internes et externes en charge de l'accompagnement social (travailleurs sociaux, secrétariat EPAAC), socioprofessionnel (chagés de relation-entreprises) ou professionnel (conseillers France travail) du territoire du Nord Charente. Réalise les entretiens d'orientations auprès des allocataires primo-entrants dans le cadre du dispositif RSA.
Participe à la mission d'accueil au sein de la direction.
Instruction et suivi des procédures administratives d'orientation/réorientation des allocataires RSA sur le Nord Charente (30 %)
Dès l'ouverture du droit à l'allocation RSA, et durant l'ensemble du parcours d'accompagnement, l'agent intervient sur les dossiers administratifs des personnes afin d'identifier la structure d'accompagnement (diagnostic d'orientation), instruire les demandes de changements de parcours(réorientations). Il procède à l'envoi des courriers de prévenance et d'information pour l'ensemble des évolutions présentées (orientations/réorientations) et au suivi des dossiers. Il réalise des entretiens téléphoniques d'orientation lorsque cela est nécessaire auprès des allocataires RSA nouvellement entrés dans le dispositif. Il est gestionnaire administratif d'un territoire mais peut être amené à soutenir les autres gestionnaires (Sud Charente, Ouest Charente, Angoumois) lors de pics d'activité.
Gestion administrative territoriale de la procédure de réduction de l'allocation RSA (30 %)
Instruit l'ensemble des procédures de sanction relatif à l'accompagnement des allocataires RSA sur le territoire du Nord Charente en lien avec les équipes de professionnels (conseillers France Travail, travailleurs sociaux, secrétaires EPAAC). Il procède à l'envoi des courriers de prévenance et d'information auprès des usagers, échange avec les professionnels du territoire lors de l'évolution des parcours, transmet les bordereaux de notification aux organismes payeurs (CAF/MSA), respecte les délais prévus dans la procédure à appliquer pour chaque situation. Il réalise les levées de réduction lorsque nécessaire et est en capacité de fournir des éléments statistiques ponctuels sur le sujet.
Appui technique des professionnels d'accompagnement (20 %)
L'agent accompagne les professionnels sur l'ensemble des démarches administratives relatives à l'usage de l'outil métier Actifs16. Il intervient ponctuellement en territoire auprès des référents en charge des accompagnements (travailleurs sociaux) afin de fluidifier les procédures en cours ou répondre aux interrogations/difficultés rencontrées. L'agent participe à l'ensemble des tests de mise à jour (Actifs 16) lors des montées de version de l'outil et peut également être sollicité pour des réunions auprès des structures partenaires (référents externes, CAF, MSA, France Travail). Gestionnaire référent MDPH, il réalise ponctuellement des vérifications administratives sur les dossiers des allocataires RSA présentés en commission (ETIP) pour l'ensemble du territoire charentais.
Juste droit et contrôle (20 %)
Le gestionnaire repère et signale au service droit et contrôle toutes anomalies en termes de droit: résidence hors du territoire français, situation familiale non conforme avec la déclaration auprès de l'organisme payeur, statut spécifique non déclaré ( ex étudiant), droit subsidiaire non sollicité, etc.
Participe à la mission d'accueil au sein de la direction.
Instruction et suivi des procédures administratives d'orientation/réorientation des allocataires RSA sur le Nord Charente (30 %)
Dès l'ouverture du droit à l'allocation RSA, et durant l'ensemble du parcours d'accompagnement, l'agent intervient sur les dossiers administratifs des personnes afin d'identifier la structure d'accompagnement (diagnostic d'orientation), instruire les demandes de changements de parcours(réorientations). Il procède à l'envoi des courriers de prévenance et d'information pour l'ensemble des évolutions présentées (orientations/réorientations) et au suivi des dossiers. Il réalise des entretiens téléphoniques d'orientation lorsque cela est nécessaire auprès des allocataires RSA nouvellement entrés dans le dispositif. Il est gestionnaire administratif d'un territoire mais peut être amené à soutenir les autres gestionnaires (Sud Charente, Ouest Charente, Angoumois) lors de pics d'activité.
Gestion administrative territoriale de la procédure de réduction de l'allocation RSA (30 %)
Instruit l'ensemble des procédures de sanction relatif à l'accompagnement des allocataires RSA sur le territoire du Nord Charente en lien avec les équipes de professionnels (conseillers France Travail, travailleurs sociaux, secrétaires EPAAC). Il procède à l'envoi des courriers de prévenance et d'information auprès des usagers, échange avec les professionnels du territoire lors de l'évolution des parcours, transmet les bordereaux de notification aux organismes payeurs (CAF/MSA), respecte les délais prévus dans la procédure à appliquer pour chaque situation. Il réalise les levées de réduction lorsque nécessaire et est en capacité de fournir des éléments statistiques ponctuels sur le sujet.
Appui technique des professionnels d'accompagnement (20 %)
L'agent accompagne les professionnels sur l'ensemble des démarches administratives relatives à l'usage de l'outil métier Actifs16. Il intervient ponctuellement en territoire auprès des référents en charge des accompagnements (travailleurs sociaux) afin de fluidifier les procédures en cours ou répondre aux interrogations/difficultés rencontrées. L'agent participe à l'ensemble des tests de mise à jour (Actifs 16) lors des montées de version de l'outil et peut également être sollicité pour des réunions auprès des structures partenaires (référents externes, CAF, MSA, France Travail). Gestionnaire référent MDPH, il réalise ponctuellement des vérifications administratives sur les dossiers des allocataires RSA présentés en commission (ETIP) pour l'ensemble du territoire charentais.
Juste droit et contrôle (20 %)
Le gestionnaire repère et signale au service droit et contrôle toutes anomalies en termes de droit: résidence hors du territoire français, situation familiale non conforme avec la déclaration auprès de l'organisme payeur, statut spécifique non déclaré ( ex étudiant), droit subsidiaire non sollicité, etc.
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Organisation, fonctionnement, missions du Conseil départemental
de la Charente : instance et processus de décision de la collectivité
- Procédures à appliquer dans le dispositif rSa, législations,
réglementations juridiques et financières
- Techniques et outils de communication, outils bureautiques et métiers, techniques de secrétariat
SAVOIR-FAIRE :
- Comprendre, étudier et répondre aux demandes de rSa, détecter
les anomalies et les incohérences dans les dossiers
- Vérifier la validité des informations traitées et la conformité avec
les procédures associées
- Effectuer le suivi des décisions administratives et financières
- Former ses collègues et produire des documents d'aide à la gestion
des procédures
- Gérer ses émotions et son stress liés aux situations précaires à
examiner
SAVOIR-ETRE :
- Développer un esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et d'empathie, faire preuve de sens relationnel
- Faire preuve d'organisation et être force de propositions
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Savoir travailler en équipe
- Organisation, fonctionnement, missions du Conseil départemental
de la Charente : instance et processus de décision de la collectivité
- Procédures à appliquer dans le dispositif rSa, législations,
réglementations juridiques et financières
- Techniques et outils de communication, outils bureautiques et métiers, techniques de secrétariat
SAVOIR-FAIRE :
- Comprendre, étudier et répondre aux demandes de rSa, détecter
les anomalies et les incohérences dans les dossiers
- Vérifier la validité des informations traitées et la conformité avec
les procédures associées
- Effectuer le suivi des décisions administratives et financières
- Former ses collègues et produire des documents d'aide à la gestion
des procédures
- Gérer ses émotions et son stress liés aux situations précaires à
examiner
SAVOIR-ETRE :
- Développer un esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et d'empathie, faire preuve de sens relationnel
- Faire preuve d'organisation et être force de propositions
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Savoir travailler en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0516097458
Informations complémentaires
Temps complet 39 heures (25 jours de CA et 23 jours de RTT)
Équipement informatique et téléphonique
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire pour les titulaires de la Fonction publique)
doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL_DIE_SPUARSA_Agent de gestion administratif RSA (P. 130 - MP)
Cette procédure de recrutement répond aux dispositions édictées par le code général de la fonction publique.
Équipement informatique et téléphonique
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire pour les titulaires de la Fonction publique)
doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL_DIE_SPUARSA_Agent de gestion administratif RSA (P. 130 - MP)
Cette procédure de recrutement répond aux dispositions édictées par le code général de la fonction publique.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.