technicien support et méthode
Offre n° O021260310000223
Publiée le 10/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
40 avenue du Drapeau - BP 17510, Dijon (Côte d'Or (21))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
10/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein de la direction Gestion connectée de l'espace public, la cellule « Supervision des interventions » a en charge :
• la centralisation, l'analyse et la ventilation des demandes d'intervention liées à des dysfonctionnements constatés sur l'espace public via l'outil Muse – GCI,
• l'élaboration et la mise à jour des procédures de l'espace public et des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon,
• la gestion de la télésurveillance des bâtiments Ville et Métropole, la surveillance des parcs et jardins et l'assistance des équipes en termes de méthodes.
Mission principale : Gérer la télésurveillance des bâtiments et le suivi de la surveillance des parcs et jardins
• la centralisation, l'analyse et la ventilation des demandes d'intervention liées à des dysfonctionnements constatés sur l'espace public via l'outil Muse – GCI,
• l'élaboration et la mise à jour des procédures de l'espace public et des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon,
• la gestion de la télésurveillance des bâtiments Ville et Métropole, la surveillance des parcs et jardins et l'assistance des équipes en termes de méthodes.
Mission principale : Gérer la télésurveillance des bâtiments et le suivi de la surveillance des parcs et jardins
Missions / conditions d'exercice
• définir et gérer les actions de surveillance des bâtiments, parcs et jardins
• participer à la rédaction et suivre le marché public des besoins des services concernant les missions d’interventions, de rondes et de surveillance de sites
• coordonner les actions entre prestataires OnDijon et intervenants mobiles
• assurer le suivi des prestations et en contrôler la facturation
• rédiger les procédures concernant la télésurveillance et les différentes remontées des alarmes des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon
• piloter et contrôler les interventions réalisées par le prestataire dans le cadre de la télésurveillance en utilisant le logiciel métiers M1 et l’outil Muse-GCI (gestion centralisée des interventions)
• établir un suivi des interventions de télésurveillance et produire les indicateurs de performance (application SAP Analytics cloud)
• intégrer l'équipe d'astreinte GCEP en apportant une assistance technique et décisionnelle aux télécontrôleurs du PC OnDijon
• participer à la rédaction et suivre le marché public des besoins des services concernant les missions d’interventions, de rondes et de surveillance de sites
• coordonner les actions entre prestataires OnDijon et intervenants mobiles
• assurer le suivi des prestations et en contrôler la facturation
• rédiger les procédures concernant la télésurveillance et les différentes remontées des alarmes des bâtiments Ville et Métropole pour le PC OnDijon
• piloter et contrôler les interventions réalisées par le prestataire dans le cadre de la télésurveillance en utilisant le logiciel métiers M1 et l’outil Muse-GCI (gestion centralisée des interventions)
• établir un suivi des interventions de télésurveillance et produire les indicateurs de performance (application SAP Analytics cloud)
• intégrer l'équipe d'astreinte GCEP en apportant une assistance technique et décisionnelle aux télécontrôleurs du PC OnDijon
Profils recherchés
Disposer de bonnes connaissances techniques concernant les systèmes alarme incendie et intrusion
Maîtrise des outils informatiques (Open Office, Teams)
Capacités d’analyse et de synthèse et qualités rédactionnelles
Faire preuve de rigueur et d’un grand sens de l’organisation et de priorisation
Faire preuve d’autonomie et de réactivité
Qualités relationnelles et de communication
Sens du travail en équipe
Maîtrise des outils informatiques (Open Office, Teams)
Capacités d’analyse et de synthèse et qualités rédactionnelles
Faire preuve de rigueur et d’un grand sens de l’organisation et de priorisation
Faire preuve d’autonomie et de réactivité
Qualités relationnelles et de communication
Sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV + lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.