Chargé de Projet Utilisateurs Système d’Information Action Sociale
Offre n° O021260907001355
Publiée le 07/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
53 bis rue de la préfecture, Dijon (Côte d'Or (21))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
28/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Rédacteur
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de l'informatisation des activités sociales du Département :
· Coordonne le développement fonctionnel des systèmes d'information et les données relatives à l'insertion;
· Construit et exploite les requêtes issues de Business Objects (BO) ;
· Accompagne le développement de projets informatiques dans ses secteurs d'intervention ;
· Est le correspondant de la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle pour les mises à jour majeures des logiciels dont il a la charge ;
· Participe au bon fonctionnement de l’Unité Informatique et Aide au Pilotage.
· Coordonne le développement fonctionnel des systèmes d'information et les données relatives à l'insertion;
· Construit et exploite les requêtes issues de Business Objects (BO) ;
· Accompagne le développement de projets informatiques dans ses secteurs d'intervention ;
· Est le correspondant de la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle pour les mises à jour majeures des logiciels dont il a la charge ;
· Participe au bon fonctionnement de l’Unité Informatique et Aide au Pilotage.
Missions / conditions d'exercice
· Coordonne le développement fonctionnel des systèmes d'information et les données relatives à l'insertion:
Sur le secteur de l'insertion, et en lien avec les agents de la Direction DSTI :
récupère et traite les flux quotidiens et mensuels CAF/MSA pour l’intégration dans SOLIS,
contrôle, analyse et corrige les résultats du traitement des flux,
assure la cohérence des données issues des flux à travers le travail de coordination avec les secrétaires RSA dans les Agences Solidarités Côte d’Or,
accompagne les agents utilisateurs des logiciels dédiés au suivi du parcours des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) : Solis, Viesion, RDV Insertion,
IOP, Jasper,
assure l’éditique et produit l’ensemble des courriers issus des différents logiciels métiers,
supervise les processus dématérialisés dans la Gestion Électronique des Documents,
coordonne l’activité des utilisateurs pour les accompagner au changement des pratiques afin de garantir les évolutions du système d’information dédié au RSA,
gère les ouvertures et les fermetures des comptes utilisateurs en lien avec l’éditeur,
élabore des documents supports, les mets à jour et à disposition des agents utilisateurs.
Globalement, sur tous les secteurs dont il a la charge :
assiste et forme les utilisateurs des logiciels métiers (traitement des appels téléphoniques et mails, dépannages et formations, correspondances régulières avec
l’éditeur de la solution informatique),
anime le réseau des référents métiers dans les directions centrales et les agences territoriales.
· Construit et exploite les requêtes issues de Business Objects (BO) :
crée et modifie les états BO utilisés dans le cadre de la gestion du RSA ;
met à jour les requêtes existantes, les met à disposition des directions du Pôle Solidarités et assiste les agents dans leur utilisation de BO ;
produit et envoie régulièrement, ou ponctuellement selon la demande, des états,
(bilans, rapports, enquêtes ministérielles) ;
comme les autres collègues de la CIAP, apporte son aide dans la construction de nouvelles requêtes BO, quel que soit le module concerné.
· Accompagne le développement de nouveaux projets informatiques dans le secteur de l’Insertion :
respecte les modalités et les orientations fixées dans le Schéma Directeur des Systèmes d'Information ;
prend en compte les évolutions attendues dans le cadre d’un Système d’Information Plateforme national prévu dans la loi Plein Emploi ;
participe activement aux instances de suivi des projets informatiques (comités techniques, réunions avec les partenaires externes).
· Est le correspondant de la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle (DNIA) dans son périmètre d’interventions :
participe à la mise en place des nouvelles versions en collaboration avec la DNIA ;
assure des échanges réguliers avec le Chef de Projet Applications ;
participe aux réunions du comité de projets avec la DNIA.
· Participe au bon fonctionnement de la Cellule Informatique et Aide au Pilotage :
fonctionne en binôme avec un autre collègue de la cellule, afin de favoriser la suppléance et l'interconnaissance ;
afin de répondre à des sollicitations urgentes ou essentielles, peut assurer la suppléance de collègues de la CIAP en charge du développement et de la maintenance des applicatifs métiers ;
peut être mobilisé en appui sur d'autres projets portés par la CIAP.
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
· Bonne connaissance de la thématique de l’Insertion, plus particulièrement de l’accompagnement des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA).
· Lien fonctionnel avec la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle.
· Déplacements sur le territoire départemental, et exceptionnellement en dehors du département.
· Les missions du référent informatique seront amenées à évoluer en fonction du développement des projets
Sur le secteur de l'insertion, et en lien avec les agents de la Direction DSTI :
récupère et traite les flux quotidiens et mensuels CAF/MSA pour l’intégration dans SOLIS,
contrôle, analyse et corrige les résultats du traitement des flux,
assure la cohérence des données issues des flux à travers le travail de coordination avec les secrétaires RSA dans les Agences Solidarités Côte d’Or,
accompagne les agents utilisateurs des logiciels dédiés au suivi du parcours des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) : Solis, Viesion, RDV Insertion,
IOP, Jasper,
assure l’éditique et produit l’ensemble des courriers issus des différents logiciels métiers,
supervise les processus dématérialisés dans la Gestion Électronique des Documents,
coordonne l’activité des utilisateurs pour les accompagner au changement des pratiques afin de garantir les évolutions du système d’information dédié au RSA,
gère les ouvertures et les fermetures des comptes utilisateurs en lien avec l’éditeur,
élabore des documents supports, les mets à jour et à disposition des agents utilisateurs.
Globalement, sur tous les secteurs dont il a la charge :
assiste et forme les utilisateurs des logiciels métiers (traitement des appels téléphoniques et mails, dépannages et formations, correspondances régulières avec
l’éditeur de la solution informatique),
anime le réseau des référents métiers dans les directions centrales et les agences territoriales.
· Construit et exploite les requêtes issues de Business Objects (BO) :
crée et modifie les états BO utilisés dans le cadre de la gestion du RSA ;
met à jour les requêtes existantes, les met à disposition des directions du Pôle Solidarités et assiste les agents dans leur utilisation de BO ;
produit et envoie régulièrement, ou ponctuellement selon la demande, des états,
(bilans, rapports, enquêtes ministérielles) ;
comme les autres collègues de la CIAP, apporte son aide dans la construction de nouvelles requêtes BO, quel que soit le module concerné.
· Accompagne le développement de nouveaux projets informatiques dans le secteur de l’Insertion :
respecte les modalités et les orientations fixées dans le Schéma Directeur des Systèmes d'Information ;
prend en compte les évolutions attendues dans le cadre d’un Système d’Information Plateforme national prévu dans la loi Plein Emploi ;
participe activement aux instances de suivi des projets informatiques (comités techniques, réunions avec les partenaires externes).
· Est le correspondant de la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle (DNIA) dans son périmètre d’interventions :
participe à la mise en place des nouvelles versions en collaboration avec la DNIA ;
assure des échanges réguliers avec le Chef de Projet Applications ;
participe aux réunions du comité de projets avec la DNIA.
· Participe au bon fonctionnement de la Cellule Informatique et Aide au Pilotage :
fonctionne en binôme avec un autre collègue de la cellule, afin de favoriser la suppléance et l'interconnaissance ;
afin de répondre à des sollicitations urgentes ou essentielles, peut assurer la suppléance de collègues de la CIAP en charge du développement et de la maintenance des applicatifs métiers ;
peut être mobilisé en appui sur d'autres projets portés par la CIAP.
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
· Bonne connaissance de la thématique de l’Insertion, plus particulièrement de l’accompagnement des bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA).
· Lien fonctionnel avec la Direction du Numérique et de l'Intelligence Artificielle.
· Déplacements sur le territoire départemental, et exceptionnellement en dehors du département.
· Les missions du référent informatique seront amenées à évoluer en fonction du développement des projets
Profils recherchés
TRONC COMMUN DE COMPÉTENCES
Rechercher et concevoir des solutions nouvelles nécessaires à la réalisation ou à l’évolution fonctionnelle de l’outil confié
Mettre en oeuvre des actions dans le cadre d’une conduite de projet
Mettre en oeuvre tout ou partie d’une méthode d’analyse
S’adapter en permanence aux évolutions conjoncturelles, stratégiques et organisationnelles
Former des collaborateurs aux différentes fonctionnalités des logiciels métiers
Connaître les règles générales du droit appliquées à la communication, à la propriété intellectuelle, à l’accès aux documents administratifs et aux libertés individuelles
Adapter les procédures de diagnostic et de résolution des incidents dans tout type d’environnement
Mesurer les impacts d’une nouvelle application ou d’une évolution sur l’architecture fonctionnelle
Utiliser les fonctionnalités avancées des applicatifs métier du domaine
Créer et entretenir un réseau de contact et de partenariat
Porter assistance et conseiller les utilisateurs
Mettre en oeuvre et paramétrer les logiciels spécifiques
Rechercher et concevoir des solutions nouvelles nécessaires à la réalisation ou à l’évolution fonctionnelle de l’outil confié
Mettre en oeuvre des actions dans le cadre d’une conduite de projet
Mettre en oeuvre tout ou partie d’une méthode d’analyse
S’adapter en permanence aux évolutions conjoncturelles, stratégiques et organisationnelles
Former des collaborateurs aux différentes fonctionnalités des logiciels métiers
Connaître les règles générales du droit appliquées à la communication, à la propriété intellectuelle, à l’accès aux documents administratifs et aux libertés individuelles
Adapter les procédures de diagnostic et de résolution des incidents dans tout type d’environnement
Mesurer les impacts d’une nouvelle application ou d’une évolution sur l’architecture fonctionnelle
Utiliser les fonctionnalités avancées des applicatifs métier du domaine
Créer et entretenir un réseau de contact et de partenariat
Porter assistance et conseiller les utilisateurs
Mettre en oeuvre et paramétrer les logiciels spécifiques
Contact et modalités de candidature
Contact
0380636600
Informations complémentaires
CV + lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
