Chargé d'accueil et de gestion administrative
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O022240402000914
Publiée le 02/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DES COTES D'ARMOR
9 place du Général de Gaulle - CS 42371
22023 SAINT-BRIEUC CEDEX 1
9 place du Général de Gaulle - CS 42371
22023 SAINT-BRIEUC CEDEX 1
Construction et entretien des collèges, aménagements routiers, soutien aux personnes en difficulté ou handicapées de tous âges, action sociale, enfance et famille, personnes âgées, infrastructures, culture, citoyenneté européenne ou encore lecture publique, les missions du Département ont des impacts concrets sur la vie quotidienne en Côtes d'Armor.
En nous rejoignant, vous œuvrez pour une collectivité proche de ses territoires et de ses habitants, dont les services se répartissent principalement entre l'hôtel du Département à Saint-Brieuc et cinq Maisons du Département à Dinan, Guingamp/Paimpol/Rostrenen, Lannion, Loudéac, Saint-Brieuc/Lamballe.
Travailler au Département, c'est aussi s'inscrire dans une organisation souple et bienveillante, attentive à la qualité de vie au travail de son personnel.
Quel que soit votre profil, venez nous faire partager votre expérience et mettre votre savoir-faire, votre énergie, votre créativité au service des Costarmoricains.
En nous rejoignant, vous œuvrez pour une collectivité proche de ses territoires et de ses habitants, dont les services se répartissent principalement entre l'hôtel du Département à Saint-Brieuc et cinq Maisons du Département à Dinan, Guingamp/Paimpol/Rostrenen, Lannion, Loudéac, Saint-Brieuc/Lamballe.
Travailler au Département, c'est aussi s'inscrire dans une organisation souple et bienveillante, attentive à la qualité de vie au travail de son personnel.
Quel que soit votre profil, venez nous faire partager votre expérience et mettre votre savoir-faire, votre énergie, votre créativité au service des Costarmoricains.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LOUDEAC
Poste à pourvoir le
01/08/2024
Date limite de candidature
02/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Département des Côtes d'Armor recrute un Chargé d'accueil et de gestion administrative par voie statutaire dans le cadre d'emploi des adjoints administratifs, à la Maison du Département de Loudéac, Service Education Ressources
Jury de recrutement le 4 juin 2024
Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Education Ressources, vous êtes chargé d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des services de la Maison du Département. Vous assurez à cet égard le premier contact entre l'usager et les services du Département, et en incarnez l'image.
Vous interpellez les professionnels de la MdD en cas de difficulté comportementale de l'usager et contribuer ainsi à la sécurisation de l'ensemble des professionnels sur le site.
Jury de recrutement le 4 juin 2024
Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service Education Ressources, vous êtes chargé d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des services de la Maison du Département. Vous assurez à cet égard le premier contact entre l'usager et les services du Département, et en incarnez l'image.
Vous interpellez les professionnels de la MdD en cas de difficulté comportementale de l'usager et contribuer ainsi à la sécurisation de l'ensemble des professionnels sur le site.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir et orienter les usagers de la MdD vers le bon interlocuteur, le service ou le lieu de rendez-vous.
- S'assurer de la compréhension de la demande, l'analyser et y apporter une réponse adaptée
- Apporter une réponse de 1er ou 2eme niveau en utilisant les bases de données partagées
- Veiller au respect des règles et consignes sur site par les usagers
- Assurer la transmission des messages auprès des professionnels
Missions administratives :
- Réceptionner et orienter le courrier arrivée et courrier départ vers les services
- Suivre les réservations de bureaux, les demandes de réservations de salles de réunion
- Gérer les formulaires à disposition des usagers
- Mettre à jour les répertoires et procédures internes
- Produire des tableaux de bord accueil et statistiques
- Accueillir et orienter les usagers de la MdD vers le bon interlocuteur, le service ou le lieu de rendez-vous.
- S'assurer de la compréhension de la demande, l'analyser et y apporter une réponse adaptée
- Apporter une réponse de 1er ou 2eme niveau en utilisant les bases de données partagées
- Veiller au respect des règles et consignes sur site par les usagers
- Assurer la transmission des messages auprès des professionnels
Missions administratives :
- Réceptionner et orienter le courrier arrivée et courrier départ vers les services
- Suivre les réservations de bureaux, les demandes de réservations de salles de réunion
- Gérer les formulaires à disposition des usagers
- Mettre à jour les répertoires et procédures internes
- Produire des tableaux de bord accueil et statistiques
Profils recherchés
Connaissance du rôle du Département, de l'environnement territorial et du champ d'intervention et des métiers de la MdD
Qualités relationnelles avérées à l'égard de tous les publics, notamment des usagers du Pôle social
Appliquer et respecter les procédures
Gérer son stress
Discrétion
Sens du travail en équipe
Réactivité
Rigueur et méthode
Maîtriser les outils bureautiques et utiliser les logiciels métiers
Capacités rédactionnelles
Qualités relationnelles avérées à l'égard de tous les publics, notamment des usagers du Pôle social
Appliquer et respecter les procédures
Gérer son stress
Discrétion
Sens du travail en équipe
Réactivité
Rigueur et méthode
Maîtriser les outils bureautiques et utiliser les logiciels métiers
Capacités rédactionnelles
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour candidater, rendez-vous sur notre site https://cotesdarmor.fr/les-offres-d-emplois.
Vous y trouverez l'annonce de recrutement complète et le formulaire de dépôt de candidature (CV et lettre de motivation obligatoires) en cliquant sur "POSTULER".
Merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative si vous êtes titulaire de la fonction publique ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude si vous êtes lauréat de concours, ainsi que la copie de votre diplôme.
Vous y trouverez l'annonce de recrutement complète et le formulaire de dépôt de candidature (CV et lettre de motivation obligatoires) en cliquant sur "POSTULER".
Merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative si vous êtes titulaire de la fonction publique ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude si vous êtes lauréat de concours, ainsi que la copie de votre diplôme.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.