LE DEPARTEMENT DE LA DORDOGNE RECRUTE PAR VOIE CONTRACTUELLE
UN CONTROLEUR - CONSEIL DE L’AIDE SOCIALE (H/F) A LA DIRECTION GENERALE ADJOINTE DE LA SOLIDARITE ET DE LA PREVENTION PÔLE PERSONNES AGEES – SERVICE PERSONNES AGEES EN ETABLISSEMENT -
REMPLACEMENT TEMPORAIRE DE 1 AN SUR EMPLOI PERMANENT

Missions :
Le contrôleur conseil a pour mission de garantir par le contrôle sur pièce et sur place l’application de la législation relative aux différentes aides ou prestations servies par le Service Personnes Agées en Etablissement et d’assurer un rôle de conseil auprès des usagers et des partenaires institutionnels.

Activités principales :
• Assurer la fonction de référent technique auprès des instructeurs Aide Sociale et APA,
• Réaliser des enquêtes à domicile ou des contrôles sur pièces pour les demandes, les renouvellements et les révisions d’aide-ménagère,
• Effectuer des contrôles ou enquêtes au cas par cas sur place ou sur pièces pour les autres demandes d’aide auprès des demandeurs, des tuteurs, des obligés alimentaires, des établissements, des notaires, des mairies,
• Rechercher toute information complémentaire auprès d’autres institutions ou organismes pour éclairer ou conforter une décision,
• Rédiger des rapports ou notes de contrôles argumentés sur les résultats obtenus et les préconisations,
• Participer aux travaux préparatoires des réunions de la commission consultative d’aide sociale,
• Présenter des dossiers d’aide sociale en commission consultative d’aide sociale,
• Etudier les recours administratifs préalables obligatoires (RAPO) et rédiger les décisions de la commission consultative en la matière,
• Informer et conseiller les demandeurs, tuteurs et partenaires institutionnels dans le cadre des demandes d’aide sociale et, le cas échéant, les orienter vers les organismes compétents,
• Contrôler les dossiers d’APA en établissement,
• Vérifier, dans les EHPAD où l’APA est versée par le département sous forme de dotation globale, le domicile de secours des bénéficiaires,
• Elaborer et compléter les tableaux de suivi des contrôles,
• Rédiger des courriers, des notes et assurer les réponses téléphoniques.

Connaissances :
• Connaissance de la législation et de la règlementation : aide sociale, APA, Règlement Départemental d’Aide Sociale
• Connaissance des principales règles de droit (Droit civil, Droit social)

Compétences :
• Maîtriser les techniques relationnelles d’entretien et de contrôle
• Organiser son activité dans le cadre des objectifs déterminés
• Analyser la situation du bénéficiaire
• Proposer une décision argumentée au regard de la législation ou réglementation
• Savoir rédiger un courrier administratif
• Adapter le langage et le contenu des messages en fonction des interlocuteurs, s’assurer de la bonne compréhension par les usagers
• Maîtriser les outils informatiques (logiciels IODAS, Word et Excel)

Qualités :
• Autonomie
• Rigueur
• Discrétion
• Disponibilité
• Réactivité
• Energie
• Diplomatie