Mission :
Le(a) secrétaire de centre médico-social contribue à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes auprès desquels il(elle) travaille aient les moyens d’être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.

Activités principales

Accueil :
- identifie, renseigne et oriente les usagers qui se présentent,
- accueille et dirige téléphoniquement le public et contribue à la continuité du service public.

Primo Accueil :
- accueil individuel, identification et évaluation de la demande des usagers,
- délivrance de renseignements,
- aide ponctuelle administrative,
- orientation vers les services internes et externes,
- délivrance de documents (élection de domicile…),
- instruction et/ou réception des dossiers et documents à caractère social : RSA, CSS, demandes d’aides financières, FSL, dossiers de surendettement etc…

Secrétariat :
- gestion des rendez-vous et des plannings, transmission des messages,
- enregistrement (départ et arrivée), suivi et diffusion des courriers,
- tenue à jour des différents fichiers et documents spécifiques (statistiques mensuelles, tableaux de bord, supports de communication…),
- réception, traitement, constitution, actualisation et diffusion d’informations et de documents,
- rédaction de la correspondance courante, de comptes rendus,
- gestion des commandes de matériels et fournitures,
- participation aux réunions de service, groupes de travail,
- accueil de stagiaires secrétaires médico-sociales,
- renseignement du module AST,
- soutien dans l’organisation quotidienne de la désectorisation.