Rattaché.e directement à la Direction, le.la Responsable assure un rôle de pilotage sur l’ensemble des services du Pôle Autonomie. Le pôle regroupe les services suivants :
– Le SAD (Service d’Aide à Domicile)
– Le Portage de repas
– La Résidence Autonomie
– Le Tiers Lieu L’Ostalet
– Le dispositif CIS (Cohabitation Intergénérationnelle Solidaire)

Le.la Responsable coordonne, évalue et développe ces services dans une logique de qualité, de prévention de la perte d’autonomie et de lien social. Il.elle travaille avec les encadrants intermédiaires (Coordinateurs.rices, Responsable planification et portage, Tiers Lieu et Résidence Autonomie).


Pilotage organisationnel et stratégique du Pôle:

Relayer les indications et objectifs à atteindre de la Direction
Travailler en équipe pour les atteindre
Organiser et structurer l’activité des services du Pôle Autonomie, avec la collaboration des responsables et coordinateurs.rices
Evaluer l’activité du pôle via des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
Développer de nouveaux projets et partenariats (associatifs, institutionnels, médico-sociaux)

Management des équipes:
Encadrer les coordinateurs.rices et responsables de service, les équipes administratives, logistiques, techniques et d’intervention
Vérifier les heures réalisées par les AD, renseigner les congés sur le logiciel de gestion temps de travail
Organiser les réunions d’équipe et d’encadrement intermédiaire
Accompagner les parcours professionnels, les recrutements et formations continues, veiller à l’accueil de stagiaires (accueil, planification, suivi, retour)
Veiller à la qualité de vie au travail, à la cohésion d’équipe et à la sécurité (gestion des déclarations d’accident de travail notamment)


Suivi des usagers et amélioration continue des services:
Garantir la qualité de l’accueil, de l’accompagnement et de la réponse aux besoins (suivi VAD, veille à la transmission de la documentation SAD, veiller aux mises en place, vérifier les plannings hebdomadaires...)
Superviser l’élaboration et le suivi des plans d’accompagnement personnalisés via des temps de concertation avec les AD et les partenaires
Assurer le lien avec les familles, aidants, tuteurs et partenaires médico-sociaux
Mettre en œuvre une démarche qualité, recueillir les retours des usagers et traiter les réclamations

Gestion administrative, budgétaire et réglementaire:
Elaborer et veiller au respect des protocoles et procédures
Suivre les dossiers de financements
Gérer les conventions de partenariat, les autorisations et les déclarations réglementaires
Rédiger des bilans d’activité, rapports d’évaluation et tableaux de bord

Animation des projets intergénérationnels et innovation sociale:
Piloter le dispositif de la CIS (mise en lien, suivi des binômes, médiation)
Promouvoir l’innovation sociale au service du lien entre les générations et de la prévention à l’isolement
Aider au développement de la dynamique du Tiers Lieu L’Ostalet

Participation aux astreintes :
Astreinte en semaine complète
Réaliser un rapport d’astreinte par mail pour chaque astreinte
Rend compte à la direction du travail réalisé

RELATIONS INTERNES DE TRAVAIL
Sous la responsabilité hiérarchique :
Directeur.rice du CCAS

Liaisons fonctionnelles :
Personnel du Pôle Autonomie
Pôle Accueil du CCAS
Pôle RH du CCAS
Pôle Finances du CCAS
Président et Vice-Président du CCAS

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Bureau situé au CCAS
Ordinateur avec logiciels bureautique
Téléphone fixe + Portable

Conditions d’exercice :
Travail en journée du lundi au vendredi aux horaires d’ouverture du SAAD (8H-12H30 / 13H30-17H30) en roulement
Horaires obligatoires au minimum (9h-11h45 et 14h-16h30), avec au minimum 45 minutes de pause le midi
Astreinte à réaliser (1 semaine par mois et en fonction des besoins du service)
Télétravail (droit à 1J par semaine, à convenir avec l’organisation du SAD)
Déplacement fréquent sur les différents sites du Pôle

SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE :
Encadrement d’équipes pluridisciplinaires
Politiques publiques du vieillissement et de l’autonomie
Connaissance en droit du travail, paie, santé et sécurité au travail
Connaissance du cadre réglementaire régissant l’activité de l’aide à domicile
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
Maîtrise des outils bureautiques, logiciels métiers
Connaissance des partenaires de proximité