Agent d'accueil
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Offre n° O025230501049850
Publiée le 26/05/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Montbéliard
Poste à pourvoir le
01/09/2023
Date limite de candidature
25/06/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Il participe au sein des pôles enfants confiés (PEC) Montbéliard Nord et Sud aux missions enfance famille, d'accueil et d'accompagnement des enfants confiés.
Il est chargé de l'accueil du public, des parents, enfants, assistants familiaux et partenaires.
Il participe à la gestion de l'activité administrative et logistique du pôle en lien avec l'équipe administrative des PEC.
Il est chargé de l'accueil du public, des parents, enfants, assistants familiaux et partenaires.
Il participe à la gestion de l'activité administrative et logistique du pôle en lien avec l'équipe administrative des PEC.
Missions / conditions d'exercice
Il accueille le public, les partenaires, se présentant spontanément ou sur rendez-vous (accueil physique et téléphonique)
Il écoute la demande des usagers et oriente auprès de l'équipe éducative ou administrative.
Il met en relation la personne accueillie sur rendez-vous avec les intervenants (responsables, psychologues, travailleurs sociaux, référents administratifs)
Il gère l'attente du public et s'assure que la personne accueillie est reçue (vérification des rendez-vous, des synthèses).
Il veille au respect de la confidentialité des échanges.
Il assure, en lien avec les référents administratifs, la réception, le transfert et l'affranchissement du courrier
Il rend compte de son activité.
ACTIVITES SPECIFIQUES DE L'AGENT
Il est en charge d'établir les convocations synthèse en lien avec les Responsables PEC. Il assure la réservation des salles.
Il assure l'approvisionnement en documentation et les mises à jour en salle d'attente.
Il assure la disponibilité constante des imprimés nécessaires au fonctionnement du service (photocopie, mise en réseau au format modèle, ...)
Il participe en lien avec l'assistant des Responsables de PEC au suivi logistique des locaux.
Il assure la prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules de service.
Il assure les commandes et la gestion des fournitures de bureau et des produits d'entretien.
Il reste disponible pour la relecture de rapports, notes d'information, rendez-vous, ... en cas de surcharge accrue de travail ou de congés des référents administratifs
Il est force de proposition pour un accueil convivial et chaleureux en périodes particulières tout au long de l'année.
Il écoute la demande des usagers et oriente auprès de l'équipe éducative ou administrative.
Il met en relation la personne accueillie sur rendez-vous avec les intervenants (responsables, psychologues, travailleurs sociaux, référents administratifs)
Il gère l'attente du public et s'assure que la personne accueillie est reçue (vérification des rendez-vous, des synthèses).
Il veille au respect de la confidentialité des échanges.
Il assure, en lien avec les référents administratifs, la réception, le transfert et l'affranchissement du courrier
Il rend compte de son activité.
ACTIVITES SPECIFIQUES DE L'AGENT
Il est en charge d'établir les convocations synthèse en lien avec les Responsables PEC. Il assure la réservation des salles.
Il assure l'approvisionnement en documentation et les mises à jour en salle d'attente.
Il assure la disponibilité constante des imprimés nécessaires au fonctionnement du service (photocopie, mise en réseau au format modèle, ...)
Il participe en lien avec l'assistant des Responsables de PEC au suivi logistique des locaux.
Il assure la prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules de service.
Il assure les commandes et la gestion des fournitures de bureau et des produits d'entretien.
Il reste disponible pour la relecture de rapports, notes d'information, rendez-vous, ... en cas de surcharge accrue de travail ou de congés des référents administratifs
Il est force de proposition pour un accueil convivial et chaleureux en périodes particulières tout au long de l'année.
Profils recherchés
SAVOIRS
- Gestion de l'informatique
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, IODAS)
- Maitrise de l'orthographe
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à l'organisation, la rigueur
SAVOIR - FAIRE
- Accueil de public en difficulté
- Accueil de partenaires
- Ecoute et premier traitement de la demande
- Orientation vers le professionnel sollicité
- Prise de notes et transmission de message
- Prise de rendez-vous
SAVOIR - ETRE
- Développer un esprit de service public
- Faire preuve de capacités d'adaptation
- Développer des relations professionnelles harmonieuses
- Faire preuve de discrétion, observer le droit de réserve et respecter le secret professionnel
- Avoir la capacité de travailler en équipe
- Avoir des capacités à l'innovation et à la réactualisation de ses connaissances
- Etre motivé
- Gestion de l'informatique
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, IODAS)
- Maitrise de l'orthographe
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à l'organisation, la rigueur
SAVOIR - FAIRE
- Accueil de public en difficulté
- Accueil de partenaires
- Ecoute et premier traitement de la demande
- Orientation vers le professionnel sollicité
- Prise de notes et transmission de message
- Prise de rendez-vous
SAVOIR - ETRE
- Développer un esprit de service public
- Faire preuve de capacités d'adaptation
- Développer des relations professionnelles harmonieuses
- Faire preuve de discrétion, observer le droit de réserve et respecter le secret professionnel
- Avoir la capacité de travailler en équipe
- Avoir des capacités à l'innovation et à la réactualisation de ses connaissances
- Etre motivé
Contact
Contact
0381258125
Lien de candidature
Informations complémentaires
Expérience souhaitée en accueil, secrétariat et bureautique.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.