Chargé(e) d'assistance utilisateurs logiciels Berger Levrault
Offre n° O025260114000845
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
rue de ronde du fort griffon, Besançon (Doubs (25))
Poste à pourvoir le
16/02/2026
Date limite de candidature
13/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Adjoint administratif
Technicien
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’Agence Départementale d’appui aux Territoires (ADAT), établissement public créé en 2017, accompagne les communes et EPCI du Doubs en leur apportant au quotidien une assistance dans les domaines informatiques, juridiques et protection des données personnelles (RGPD).
Missions / conditions d'exercice
En tant que chargé(e) d’assistance utilisateurs, vous intégrez une équipe dynamique au service des adhérents de l’ADAT. Vos missions principales missions consistent à :
- Accompagner les secrétaires de mairie pour l’utilisation des logiciels Berger Levrault (gestion financière, paie, facturation, élections, état civil ...)
- Analyser les demandes et incidents, comprendre les dysfonctionnements rencontrés et proposer des solutions adaptées ;
- Animer des sessions de formations sur les logiciels métiers (en présentiel ou à distance)
- Rédiger et mettre à jour des modes opératoires et des supports de formations
- Participer au déploiement de nouveaux projets et à la migration vers la nouvelle gamme
- Mettre à jour la base de connaissance (incidents, bonnes pratiques et solutions)
💡Des formations et un accompagnement sur mesure vous seront proposés à votre prise de poste.
- Accompagner les secrétaires de mairie pour l’utilisation des logiciels Berger Levrault (gestion financière, paie, facturation, élections, état civil ...)
- Analyser les demandes et incidents, comprendre les dysfonctionnements rencontrés et proposer des solutions adaptées ;
- Animer des sessions de formations sur les logiciels métiers (en présentiel ou à distance)
- Rédiger et mettre à jour des modes opératoires et des supports de formations
- Participer au déploiement de nouveaux projets et à la migration vers la nouvelle gamme
- Mettre à jour la base de connaissance (incidents, bonnes pratiques et solutions)
💡Des formations et un accompagnement sur mesure vous seront proposés à votre prise de poste.
Profils recherchés
- Diplômé(e) de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative ou informatique de gestion
- Vous disposez d’une expérience significative en collectivité locale (secrétariat mairie, gestion de la comptabilité, paye, état civil…) avec une appétence marquée pour l’informatique
OU vous avez un profil informatique de gestion, avec une bonne compréhension (ou une forte motivation pour comprendre) le fonctionnement des collectivités territoriales.
- Curieux(se), vous aimez utiliser les logiciels et avez un intérêt pour la résolution de problèmes et la recherche de solutions
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles, et de réelles aptitudes d’écoute et de diagnostic
- Pédagogue, vous aimez expliquer, transmettre et accompagner les utilisateurs
- La connaissance des logiciels de gestion Berger-Levrault serait un plus
- Vous disposez du permis B (déplacement ponctuel dans le Doubs avec véhicule de service)
- Vous disposez d’une expérience significative en collectivité locale (secrétariat mairie, gestion de la comptabilité, paye, état civil…) avec une appétence marquée pour l’informatique
OU vous avez un profil informatique de gestion, avec une bonne compréhension (ou une forte motivation pour comprendre) le fonctionnement des collectivités territoriales.
- Curieux(se), vous aimez utiliser les logiciels et avez un intérêt pour la résolution de problèmes et la recherche de solutions
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles, et de réelles aptitudes d’écoute et de diagnostic
- Pédagogue, vous aimez expliquer, transmettre et accompagner les utilisateurs
- La connaissance des logiciels de gestion Berger-Levrault serait un plus
- Vous disposez du permis B (déplacement ponctuel dans le Doubs avec véhicule de service)
Contact et modalités de candidature
Contact
Pour tout renseignement sur ce poste, vous pouvez contacter la directrice au 03.81.61.84.80
Informations complémentaires
- Candidature (CV + lettre motivation) à envoyer avant le 13/02/2026 à adat@adat-doubs.fr
- Poste vacant, ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (technicien, rédacteur, adjoint administratif) et aux non-fonctionnaires en CDD (dérogation, art. L332-8 du CGFP)
- Localisation : Besançon, 1 Rue de Ronde du Fort Griffon – télétravail 50 jours par an
- Horaires flexibles sur 36h/semaine avec RTT
- Rémunération attractive et avantages sociaux (participation aux frais de transport, chèques déjeuner/vacances, participation à la prévoyance et à la complémentaire santé)
- Poste vacant, ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (technicien, rédacteur, adjoint administratif) et aux non-fonctionnaires en CDD (dérogation, art. L332-8 du CGFP)
- Localisation : Besançon, 1 Rue de Ronde du Fort Griffon – télétravail 50 jours par an
- Horaires flexibles sur 36h/semaine avec RTT
- Rémunération attractive et avantages sociaux (participation aux frais de transport, chèques déjeuner/vacances, participation à la prévoyance et à la complémentaire santé)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.